蘋果成世界上最賺錢公司 這個人功不可沒

• 2018年7月24日 ZhangHongYuan來源：新浪 315 13
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  2018-2024年中國油炸蘋果片行業(yè)發(fā)展前景及深度調(diào)研分析報告

  隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展，油炸蘋果片市場發(fā)展面臨巨大機遇和挑戰(zhàn)。在市場競爭方面，油炸蘋果片企業(yè)數(shù)量越來越多，市場正面臨著供給與需求的不對稱，油炸蘋果片行業(yè)有進一步洗牌的強烈要求，但是在一...

但自從喬布斯2011年去世以后，iPhone用戶體驗設(shè)計團隊(正式名稱是“人機交互界面團隊”)最初的成員中，已有五人離開了蘋果，其中也包括安佐斯。

今年42歲的弗雷迪·安佐斯(Freddy Anzures)是菲律賓裔美國人，在喬布斯執(zhí)掌蘋果期間，他參與設(shè)計了本世紀(jì)最具影響力的設(shè)備iPhone。

安佐斯設(shè)計的一些用戶界面功能徹底改變了我們使用技術(shù)的方式，這當(dāng)中包括 iMessage 信息特效、Visual Voicemail、原版 YouTube 應(yīng)用程序以及 iPhone 計算器。安佐斯還和他人一起設(shè)計了 iPhone的“滑動來解鎖”功能。他的名字出現(xiàn)在數(shù)十項與 iPhone 有關(guān)的專利文件中。

換句話說，蘋果之所以能憑直覺設(shè)計成為世界上最賺錢的公司，安佐斯功不可沒。

但自從喬布斯2011年去世以后，iPhone用戶體驗設(shè)計團隊(正式名稱是“人機交互界面團隊”)最初的成員中，已有五人離開了蘋果，其中也包括安佐斯。

在他的后蘋果身份中，安佐斯努力彌合著文化與技術(shù)之間的鴻溝：不僅要實現(xiàn)人力資源多元化——在硅谷，亞裔仍然是最不可能被提拔到管理崗位的群體，而且要改變現(xiàn)狀——也就是，主要靠富有白人設(shè)計和發(fā)明產(chǎn)品供全世界使用的現(xiàn)狀。

“這其中存在殖民主義的因素。”安佐斯說，“但我喜歡用技術(shù)去打破權(quán)力，我喜歡這種想法?！?/p>

再見，蘋果

在母校的演講中，安佐斯沒有談到蘋果。他著重談到了自己在卡內(nèi)基梅隆大學(xué)開啟的人生旅程——90年代末，他曾在這里學(xué)習(xí)工業(yè)設(shè)計。

他談到了大學(xué)時的第一個重要設(shè)計項目：一款充滿無印良品風(fēng)格的加濕器。對，就是那家極簡風(fēng)格的日本商店。他還談到了在匡威公司總部為期一年的實習(xí)經(jīng)歷，在那里，他悄然推動該公司重新聚焦于經(jīng)典鞋款，而不是推出新款運動鞋與耐克和阿迪達斯競爭;接著，他談到了自己曾在青蛙設(shè)計公司(Frog Design)設(shè)計過一款棋盤游戲——該公司曾為蘋果設(shè)計電腦產(chǎn)品——這也是他在加入蘋果前的最后一份工作。

安佐斯說，他的優(yōu)勢是“把意想不到的東西連接在一起”。

那天，伊姆蘭·肖德里(Imran Chaudhri)從加州來到卡內(nèi)基梅隆大學(xué)所在的匹茲堡給安佐斯捧場。肖德里和巴斯·奧爾丁(Bas Ording)曾是蘋果人機交互界面團隊的聯(lián)合負責(zé)人，安佐斯就是由他招募進來的。

“如果你看看弗雷迪跟我一起設(shè)計的東西，你就會明白，我們的方法源自彼此的友情，那是一種兄弟情誼?！毙さ吕镎f，“我認為人們在使用這些東西的時候，可以感受到它。這當(dāng)中有一些是經(jīng)久不衰的，它們?nèi)匀淮嬖谟诋a(chǎn)品中?！?/p>

演講的那一天是4月1日，正好是蘋果在1976年成立的日期。這一天，標(biāo)志著安佐斯復(fù)出之旅的開端。他在蘋果14年的經(jīng)歷畫上了句號，一段新的人生需要啟程。

“我想，這是跟母校重續(xù)前緣的一種好方式?！彼f，“也是一種和蘋果道別的方式。”

“那個時候，有想法是最重要的”

不過，即便安佐斯在演講和未來計劃中都沒有提到蘋果，他仍然會想到自己在蘋果的遺產(chǎn)。

安佐斯至今還記得被分派到 iPhone 項目的那一天。

在謠言流傳了幾個月后，經(jīng)理找到他說，公司正在研發(fā)一款手機。當(dāng)時，他和肖德里一直在設(shè)計 MacOS 標(biāo)志性的儀表盤和小部件，但他們都被調(diào)到了手機項目團隊。

“當(dāng)猜測和現(xiàn)實融合在一起，而你又成為其中一份子時，你就會起雞皮疙瘩?！卑沧羲拐f，“我當(dāng)時想，‘我現(xiàn)在就像法師，而且是跟喬布斯一起工作。天吶，接下來會發(fā)生什么?’”

這支由肖德里和奧爾丁(他參與設(shè)計了iOS的文本選擇功能)負責(zé)的團隊時常與喬布斯碰頭，對喬布斯的不同想法進行試驗，并觀察哪些東西是可以保留下來的。

他們對自己享有的創(chuàng)作自由記憶猶新，而那并不總是一個特別復(fù)雜的過程。他們會用膠帶把寶麗來鏡頭和銅電極粘到玻璃上，以此來模擬相機，諸如此類。

“那個時候，有想法是最重要的?！卑沧羲拐f，“先有想法，然后再去實施。”

安佐斯說，他會密切觀察人類行為，從中尋找 iPhone 的設(shè)計靈感，也就是可以被引入設(shè)計的自然動作和傾向。

例如，他和肖德里共同設(shè)計的“滑動解鎖”功能是為了解決誤撥電話的問題。他的靈感來自于飛機上的洗手間門鎖：那種門鎖需要手動從綠色(無人)滑動到紅色(有人);而他高中時為密碼鎖錄下的一份舊錄音，則被用作 iPhone 的通用解鎖聲。

但事情并不總是完美的。

人機交互界面團隊的規(guī)模很小，成員主要是蘋果的老員工，而他們大多是白人男性，肖德里和安佐斯是其中僅有的兩名有色人種。以反復(fù)無常著稱的喬布斯，也不是一個完美無瑕的領(lǐng)導(dǎo)者。

“我退休有很多原因，壓力是其中之一?！痹趇Phone發(fā)布期間參與蘋果研發(fā)和工程項目的布雷特·比爾布里(Brett Bilbrey)說，“那是一段混亂、政治失控和爭奪地盤的時期?！?/p>

不過，該團隊仍然認為，蘋果是業(yè)內(nèi)最具革命性的科技公司，或許也是當(dāng)時舊金山灣區(qū)最令人向往的工作場所?！疤O果很幸運，能夠讓彼此友愛的員工共同為一個項目工作，而這個項目對它的未來又是如此重要。”肖德里說，“在我的職業(yè)生涯中，我想不出還有什么像這樣的合作?！?/p>

然后，iPhone 發(fā)布了。事情在這個時候開始發(fā)生變化。“iPhone的成功讓公司與世界有了一種不同的關(guān)系?！卑沧羲拐f。

蘋果從一家大公司變成了一家超大公司?！秈Phone秘史》(The One Device: The Secret History of the iPhone)一書的作者布萊恩·麥錢特(Brian Merchant)說，蘋果開始滋生官僚主義，iPhone設(shè)計團隊也從一間會議室就能容下的寥寥數(shù)人，擴張到為手機不同部件忙碌的數(shù)百人。而且，根據(jù)麥錢特的說法，與大多數(shù)突然間主宰一個新市場的公司一樣，蘋果失去了設(shè)計過程的流動性?！叭绻悴辉傩枰半U?！彼f，“你就會變得膽小?！?/p>

麥錢特說，老員工們開始感到，創(chuàng)意增長的空間變小了，公司更加強調(diào)創(chuàng)造利潤?！澳銜杏X到，他們對這種文化的停滯很不滿?！丙滃X特說。

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