貴陽(yáng)要求網(wǎng)約車必須安裝一鍵報(bào)警裝置 Uber一鍵報(bào)警如何救命？

• 2018年8月28日 FanTianQing來(lái)源：新浪網(wǎng)、新浪新聞 1177 76
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  2018-2024年中國(guó)單軌交通行業(yè)市場(chǎng)前瞻與未來(lái)投資戰(zhàn)略分析報(bào)告

  單軌交通行業(yè)研究報(bào)告主要分析了單軌交通行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、單軌交通市場(chǎng)供需求狀況、單軌交通市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和單軌交通主要企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，同時(shí)對(duì)單軌交通行業(yè)的未來(lái)發(fā)展做出科學(xué)的預(yù)測(cè)。中研普華憑...

貴陽(yáng)要求網(wǎng)約車必須安裝一鍵報(bào)警裝置。

貴陽(yáng)要求網(wǎng)約車必須安裝一鍵報(bào)警裝置。

8月27日，貴陽(yáng)市運(yùn)管局約談我市滴滴、首汽、神州、神馬等網(wǎng)約車平臺(tái)公司，要求各網(wǎng)約車平臺(tái)公司要加強(qiáng)安全監(jiān)管工作，并積極落實(shí)車載“一鍵報(bào)警”裝置工作。約談會(huì)上，運(yùn)管局通報(bào)了“8月24日溫州樂(lè)清，滴滴順風(fēng)車司機(jī)侵害乘客性命安全”事件，要求各網(wǎng)約平臺(tái)要以此為鑒，秉持“營(yíng)運(yùn)服從安全”的原則，全面審視自身安全管理工作。

要求網(wǎng)約車平臺(tái)公司要按照要求，盡快落實(shí)車載“一鍵報(bào)警”的裝置。從即日起，要求網(wǎng)約車平臺(tái)公司嚴(yán)查司機(jī)人證情況，不得再新接入未經(jīng)許可的車輛和人員，滴滴平臺(tái)必須停止接入非貴A車輛，并加快清退已接入的不合規(guī)車輛和人員。同時(shí)，各網(wǎng)約平臺(tái)要確保乘客個(gè)人隱私不得泄露，針對(duì)乘客對(duì)駕駛員評(píng)價(jià)逐一篩查，對(duì)反映駕駛員有可能構(gòu)成違法違規(guī)行為的信息，平臺(tái)應(yīng)暫停對(duì)車輛派單，調(diào)查核實(shí)清楚后再另行處置，堅(jiān)決杜絕類似情況再次發(fā)生。

網(wǎng)約車平臺(tái)公司必須加快辦理車輛和人員的合法手續(xù)，停止接入不合規(guī)車輛、人員，并清除平臺(tái)上所有不合規(guī)車輛、駕駛員，不得以低于運(yùn)營(yíng)成本的價(jià)格擾亂正常市場(chǎng)秩序，禁止以合乘名義從事非法網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

運(yùn)管局要求，網(wǎng)約車平臺(tái)公司必須根據(jù)相關(guān)部門對(duì)人車數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，對(duì)核查出有問(wèn)題的駕駛員立即停止派單并及時(shí)反饋整改。

每月必須定期進(jìn)行一次對(duì)人車信息的全面檢查，對(duì)人車不符的，堅(jiān)決予以清除。對(duì)于車輛未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》，或者線上提供服務(wù)車輛與線下實(shí)際提供服務(wù)車輛不一致的，將由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門和價(jià)格主管部門按照職責(zé)處以5000元以上10000元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，處以10000元以上30000元以下罰款。

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三個(gè)月內(nèi)兩名女乘客遭順風(fēng)車司機(jī)奸殺，國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)約車平臺(tái)滴滴當(dāng)下面臨的安全困境，美國(guó)網(wǎng)約車巨頭Uber同樣經(jīng)歷過(guò)。今年4月，美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)（CNN）曾報(bào)道稱，過(guò)去4年中，至少有103名Uber司機(jī)被指控對(duì)乘客進(jìn)行性騷擾。這些司機(jī)有的被抓捕，有的正被警方通緝，至少有31名司機(jī)因強(qiáng)奸、非法拘禁等犯罪行為被定罪，數(shù)十起刑事和民事案件等待處理。

4月12日，Uber新任CEO Dara Khosrowshahi在一封公開信中表示，保證安全是一項(xiàng)巨大的責(zé)任，“我們不能掉以輕心”，“這就是為什么作為CEO，我致力于將安全放在我們所做的一切事情的核心?！?/p>

在這封名為《嚴(yán)肅對(duì)待安全問(wèn)題》公開信中，Dara Khosrowshahi介紹了包括在Uber App內(nèi)設(shè)置專門的安全中心（Safety Center）等措施。乘客將可以進(jìn)入安全中心了解到關(guān)鍵的安全信息，包括如何與執(zhí)法部門建立聯(lián)系、司機(jī)審查流程、保險(xiǎn)信息和社區(qū)規(guī)則，乘客還可以設(shè)置最多五位信任聯(lián)系人（Trusted Contacts），在每一段行程中分享行程信息。目前滴滴也有類似的緊急聯(lián)系人功能。

更為關(guān)鍵的是，Uber還宣布將推出呼叫911服務(wù)（類似中國(guó)的唿叫110）。Uber介紹，在呼叫911時(shí)，App上會(huì)顯示乘客的實(shí)時(shí)位置，以便乘客直接將信息告訴911接線員。Uber還在和 RapidSOS 合作推出試點(diǎn)項(xiàng)目，以便在美國(guó)的多個(gè)城市中自動(dòng)向 911 分享位置信息。

資料顯示，RapidSOS是美國(guó)的一家科技公司，其主要產(chǎn)品是App Haven，通過(guò)Haven，用戶可以聯(lián)系911并自動(dòng)傳送位置身份等信息。今年6月，蘋果推出iOS12添加了撥打報(bào)案電話自動(dòng)提供位置的功能，正是與Rapid SOS達(dá)成了合作。

一個(gè)月后的5月29日，據(jù)多家美國(guó)媒體報(bào)道，Uber一鍵報(bào)警功能正式在美國(guó)上線。

目前打開Uber App，可以看到頁(yè)面上有一個(gè)小盾牌的標(biāo)志，點(diǎn)擊可看到包括“分享行程”“911救援”等按鍵，點(diǎn)擊911救援即可呼叫警察，同時(shí)界面上會(huì)顯示位置信息、車型和車牌等。美國(guó)媒體NBC測(cè)試發(fā)現(xiàn)，通過(guò)Uber報(bào)警5分鐘后，警察即趕到了現(xiàn)場(chǎng)。

與此同時(shí)，Uber還宣布在部分城市進(jìn)行試點(diǎn)，允許乘客的位置信息和行程細(xì)節(jié)被自動(dòng)傳送給911調(diào)度員，報(bào)警人甚至不用出聲，就可以向911調(diào)度員傳送包括姓名、位置、車型、顏色、車牌號(hào)在內(nèi)的信息。在細(xì)節(jié)上，當(dāng)乘客使用一鍵報(bào)警功能時(shí)，司機(jī)并不會(huì)收到任何提示。

上述試點(diǎn)城市包括丹佛，南卡羅來(lái)納州的查爾斯頓，田納西州的納什維爾、查塔努加和三城市，佛羅里達(dá)州的那不勒斯和肯塔基州的路易斯維爾。

Uber產(chǎn)品管理總監(jiān)Sachin Kansal介紹，Uber正在跟其他的城市討論落地這一功能。Kansal透露，其目標(biāo)是讓一鍵報(bào)警并自動(dòng)發(fā)送信息的功能在各地普及，除了在美國(guó)，也將在國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行推廣。

Uber的這些措施，未必能夠完全杜絕犯罪行為，但至少能夠讓乘客更為容易地在第一時(shí)間報(bào)警并向警方提供有效信息，這有助于警方在最快時(shí)間內(nèi)采取行動(dòng)。而且，這對(duì)于那些有犯罪傾向的司機(jī)而言，也將是一個(gè)有力的震懾。

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