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          銀行卡被ATM機(jī)吞了怎么辦?如何處理?

          • 2019年1月19日 ZhouXun來源:金投網(wǎng) 704 41
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          假如必須要用到現(xiàn)金,我們還是得去銀行柜臺(tái)或者銀行的ATM機(jī)進(jìn)行取款。但是atm機(jī)也是機(jī)器,偶爾也會(huì)發(fā)生故障,導(dǎo)致用戶的銀行卡被吞,此時(shí),千萬不要著急,只需這1招,就能輕松取出銀行卡,你知道嗎?

          首先跟大家普及一下經(jīng)常導(dǎo)致吞卡的5種情況。

          第一種情況:用戶忘記銀行卡的密碼,因?yàn)槠渌驅(qū)е洛e(cuò)誤了三次甚至以上,此時(shí)用戶的銀行卡便會(huì)被atm機(jī)自動(dòng)吞掉。此種情況下,大家前往莫著急,更不要像有的人一樣暴利將機(jī)子砸了。此時(shí)最正確的做法便是等在atm機(jī)旁邊,打atm機(jī)上的銀行服務(wù)電話或者直接撥打所在地銀行的電話,大堂經(jīng)理便會(huì)過來協(xié)助你將卡取出。

          第二種情況:atm機(jī)出現(xiàn)故障,或者atm機(jī)中的現(xiàn)金已經(jīng)被取完導(dǎo)致銀行卡被吞。如若遇到此種情況,大家首先要做的還是先穩(wěn)住,先不要離開設(shè)備,等下觀察下系統(tǒng)是否能恢復(fù),自動(dòng)將卡吐出來。此時(shí)段可能比較長(zhǎng),建議大家靜心等一會(huì)。如果系統(tǒng)及時(shí)恢復(fù)正常的話,此時(shí)會(huì)彈出輸入密碼的頁面,大家只需要輸入密碼按照系統(tǒng)的操作即可取回自己的銀行卡。如若等了好久一直沒有恢復(fù)的話,大家可以撥打取款機(jī)上的求助熱線,同對(duì)方的銀行人員講明自己目前的具體劇情,根據(jù)銀行人員的指示進(jìn)行相關(guān)的操作。一般來說,這種情況可以在過幾天后去周邊網(wǎng)點(diǎn)取回自己的銀行卡。

          第三種情況:客戶取走現(xiàn)金之后,因太匆忙離開忘記按取卡按鈕進(jìn)行取卡操作,然后因超時(shí)未取卡導(dǎo)致銀行卡被機(jī)器吞掉。也有的客戶取出現(xiàn)金后忙于數(shù)錢或打電話等其他操作,忘了取卡,等到意識(shí)到銀行卡還沒取出來的時(shí)候發(fā)現(xiàn)時(shí)間已經(jīng)過去很久,銀行卡已經(jīng)被吞掉。此時(shí),大家還是要穩(wěn)住,千萬別慌,可以看到取款機(jī)上方有一個(gè)取回銀行卡鍵,按下此鍵輸入密碼即可將卡取回。但是有一點(diǎn)需要主要的是,一定要輸入正確的密碼,這個(gè)功能鍵只能有一次使用機(jī)會(huì),若是密碼錯(cuò)誤,卡還是取不出來的。

          第四種情況:有的用戶的銀行卡可能因?yàn)樵S久沒用導(dǎo)致已被銀行消磁了,但是客戶卻不知情,此時(shí)就已經(jīng)消磁的卡插進(jìn)取款機(jī),會(huì)被atm機(jī)離開吐出來,若是客戶再強(qiáng)行插入,此時(shí)銀行卡便會(huì)被取款機(jī)吞掉。

          第五種情況:客戶取完現(xiàn)金并且按下取卡按鈕后,沒有及時(shí)將卡取走,時(shí)間超時(shí)后取款機(jī)自動(dòng)將銀行卡吞掉。遇到第四、五這兩種情況的時(shí)候,大家不要慌,立馬撥打銀行的熱線電話,將情況詳細(xì)告知銀行服務(wù)人員后尋求銀行工作人員的幫助。

          因而大家在遇到銀行卡被ATM取款機(jī)吞掉的情況的時(shí)候,能分清是哪一種原因?qū)е碌耐炭ㄗ詈?,若是自己分不清的話,那一定要先穩(wěn)住,撥打銀行的熱線電話將具體反映給銀行的工作人員,尋求他們的幫助然后按照他們的指示和操作將卡取回來千萬不要自己想當(dāng)然進(jìn)行一些操作。

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