數(shù)據(jù)顯示,2018年下半年,社區(qū)團(tuán)購融資額高達(dá)40億,巨頭也開始入場布局。社區(qū)團(tuán)購這門生意,即是基于社區(qū)為半徑,以生鮮為主要零售產(chǎn)品,SKU基本維持在100以內(nèi),主要運(yùn)營陣地在廣闊的二三線城市,并且在不斷下沉。
幾乎所有流量生意的核心都在于轉(zhuǎn)化率,沒有轉(zhuǎn)化率再大的流量都是白搭,轉(zhuǎn)化率更進(jìn)一步就是留存率,留存率決定了忠誠用戶的規(guī)模,這才是一個(gè)平臺的生命線。會員經(jīng)濟(jì)能被驗(yàn)證成功,也在于留存率的達(dá)成,運(yùn)營核心粉絲就足以養(yǎng)活一家企業(yè)。
近兩年會員經(jīng)濟(jì)在國內(nèi)也是如火如荼,以會員制著稱的全球第二大零售商Costco今年5月份就要進(jìn)入中國市場,京東、淘寶等都在推會員制,就是要做精細(xì)化運(yùn)營,穩(wěn)住用戶。
從生鮮生意的毛利率來看,創(chuàng)業(yè)者很難存在薅一輪羊毛就走的僥幸心理,只能老老實(shí)實(shí)做大做強(qiáng),從前期的“流量邏輯”過度到后期的“價(jià)值邏輯”,所謂要建立的渠道信任,就是一個(gè)漏斗式的模型,做大規(guī)模和提高轉(zhuǎn)化率,前者取決于獲客手段,后者就是護(hù)城河。
但這并沒有那么容易。
首先,你以為你拿到的流量就是你的嗎?
社區(qū)團(tuán)購模式的輕讓它在規(guī)模擴(kuò)張上較為容易,只需要在每個(gè)社區(qū)培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)長即可,不用自己租門店裝修雇人,這種調(diào)動社會閑置資源的模式確實(shí)比較聰明,阿里的菜鳥驛站即是如此。但問題在于,阿里只有一家,但社區(qū)團(tuán)購有無數(shù)家,相比挑選和培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)長,直接挖要快的多,所以很可能辛辛苦苦培養(yǎng)出了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)長,結(jié)果給他人做了嫁衣,到手的流量也直接被轉(zhuǎn)移了。
其次,社區(qū)團(tuán)購的護(hù)城河在哪里?社區(qū)團(tuán)購的商業(yè)模式?jīng)Q定,它最大的特點(diǎn)就是沒有壁壘,甚至規(guī)模都不算,因?yàn)槲锢砭嚯x的局限,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)在這里是失效的,加上不同區(qū)域的生鮮種類和飲食習(xí)慣不同,非標(biāo)的生鮮行業(yè)也不可能會出現(xiàn)一家壟斷的企業(yè)。
社區(qū)團(tuán)購會跑出一個(gè)拼多多嗎?
隨著互聯(lián)網(wǎng)成功的企業(yè)越來越多,國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者往往在前期都會有所對標(biāo),說到社交電商,又是拼團(tuán)模式,很多人第一反應(yīng)都會是拼多多,但社區(qū)團(tuán)購和拼多多有著本質(zhì)的區(qū)別。
拼多多對零售業(yè)最大的意義不在于用戶下沉,這只是一種市場策略,真正具有革命性價(jià)值的在于供應(yīng)鏈的優(yōu)化,即在阿里砍掉渠道商的基礎(chǔ)上,再砍掉了品牌商的溢價(jià),讓工廠直接面對用戶,并通過打造團(tuán)購打造爆款的方式進(jìn)一步壓低單價(jià)。
而社區(qū)團(tuán)購的平臺本身則成了品牌方或渠道商,只是替代了菜市場或者水果店而已,就是一個(gè)品牌方的在線商城,提供團(tuán)購和送貨的服務(wù),很多社區(qū)團(tuán)購也是直接從線下的連鎖商超或者便利店轉(zhuǎn)型而來。
如果本身又是線下門店,社區(qū)團(tuán)購就是多了一個(gè)線上渠道;但考慮到線上擴(kuò)張的高速度,大部分社區(qū)團(tuán)購的創(chuàng)業(yè)公司都只是走純線上的渠道,做的也就是中間商賺差價(jià)的生意,平臺還不是自己的,用生長于微信之上的賣菜京東來形容或許更為恰當(dāng)。
而問題在于,京東發(fā)家的還是高毛利率的電器生意,并且在后期走向了平臺化,但依然花費(fèi)了九年時(shí)間才走出虧損的泥沼。在這樣的對照下,社區(qū)團(tuán)購就算能長成一個(gè)近景零售版的京東,資本或許也沒有耐心等到那個(gè)時(shí)候了,更何況,京東自身孵化出的京東到家就已經(jīng)擺在了那里。
說到底,社區(qū)團(tuán)購能否成功取決于最后能否成為一門能賺錢的生意,但從目前的表現(xiàn)來看,它除了可以讓用戶在線下單和養(yǎng)活了一堆微商之外,并沒有呈現(xiàn)出太清晰的未來。
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