社區(qū)團(tuán)購開創(chuàng)了一種全新的的團(tuán)購模式,流程簡單、方便快捷:商鋪通過使用社區(qū)團(tuán)購發(fā)布平臺,不用繳納任何費用(加盟費、交易傭金、保證金等),任意發(fā)布自己的團(tuán)購信息,居民通過站內(nèi)搜索,找到商鋪提供的團(tuán)購產(chǎn)品或服務(wù),直接電話預(yù)定(不需要網(wǎng)上付錢),預(yù)定成功后,
社區(qū)團(tuán)購為什么會火?
1. 大環(huán)境:微信的高滲透+社區(qū)場景
微信是社區(qū)團(tuán)購火爆的必要條件。
借助微信這個超級流量入口讓它有了龐大的用戶基礎(chǔ),通過微信群、小程序等工具與小區(qū)用戶建立連接、互動。
相比傳統(tǒng)電商平臺的昂貴獲客成本,社區(qū)團(tuán)購獲客成本相對低很多;微信支付在三四線城市和中老年用戶間的普及也是一個重要的因素。
借助社區(qū)這個穩(wěn)定的場景,切入的是小區(qū)業(yè)主這個輕社交的關(guān)系鏈,裂變和傳播的效率大大提高。同時由于社交關(guān)系加持,成單率則會大大提高。
2. 商家側(cè):降低成本,快速銷貨
從商家的角度來看,社區(qū)團(tuán)購以小區(qū)為單位,集體發(fā)貨,能夠節(jié)省一定的物流成本。
小區(qū)業(yè)主集中于微信群、推廣、傳播的效率也大大提升,同時群內(nèi)都是有一定的社交關(guān)系,在小程序或H5頁面上直接下單,不用再去找人拼團(tuán),提高轉(zhuǎn)化率。
另外,社區(qū)團(tuán)購可以讓商家根據(jù)需求去備貨,實行以銷定采的預(yù)售模式,而不會出現(xiàn)囤貨過多賣不出去的情況。
3. 用戶側(cè):消費分級對下沉市場的影響
社區(qū)團(tuán)購的誕生地——長沙。
大城市的居民工作壓力大,時間緊張,更追求高效的購物,并愿意為便捷和高效支付更高的價格。
而三四線城市的用戶時間更充裕,對時間的重視并不如前者,價格敏感度更高,而接觸高價值商品的渠道則有限。
拼多多,趣頭條正是在這樣背景下野蠻生長,社區(qū)團(tuán)購也正是迎合了下沉市場這樣的需求,從而受到用戶的歡迎。
社區(qū)團(tuán)購的具體分析:
1. 目標(biāo)用戶特質(zhì)
社區(qū)團(tuán)購的主力用戶來自三四線城市,具體而言他們有如下特質(zhì):
年齡范圍跨度較大,從青年到中老年均有,文化程度也沒有特別限制。只需要有一臺智能手機(jī),熟悉微信支付的用戶即可。
地域范圍,以三四線城市為主。
用戶的時間較為充裕,不過于追求高效。對價格敏感度較高,更在意性價比
社交圈子對他們消費影響力在加大——這一點尤為重要,據(jù)埃森哲的《中國消費者洞察報告》有近九成的消費者有自己的興趣圈子,多數(shù)消費者表示圈子對他們消費決策有影響。而在社交應(yīng)用中,因為圈子分享而產(chǎn)生購物的消費者占到4成以上。
2. 品類選擇
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