家電零售業(yè)供應(yīng)鏈物流管理有哪些特征?家電零售業(yè)的供應(yīng)鏈物流管理存在哪些問(wèn)題?

• 2019年6月4日 ChenJunYi來(lái)源：轉(zhuǎn)自互聯(lián)網(wǎng) 930 58
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供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵就在于供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的聯(lián)結(jié)和合作，以及相互之間在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、競(jìng)爭(zhēng)策略等方面良好的協(xié)調(diào)。對(duì)零售業(yè)而言，就是要通過(guò)信息交易平臺(tái)，把“以產(chǎn)品為核心”轉(zhuǎn)向“以集成和合作為核心”，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)的共贏。

大部分企業(yè)對(duì)供貨商的供貨準(zhǔn)時(shí)情況反映良好，近一半的零售企業(yè)與供應(yīng)商的合作時(shí)間基本穩(wěn)定。供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定，但是零售商和供應(yīng)商之間尚未建立合作的戰(zhàn)略伙伴管理，甚至雙方處于利益對(duì)立狀況。零售企業(yè)在零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、銷售毛利率趨于下降的情況下，不斷地向供應(yīng)商進(jìn)行壓價(jià)，把供應(yīng)商的讓利作為公司利潤(rùn)來(lái)源之一。供應(yīng)商則隱瞞自己的真實(shí)成本，以各種理由和手段變相提價(jià)，作為對(duì)零售商的反擊。雙方在價(jià)格上進(jìn)行博弈，把渠道伙伴作為產(chǎn)生利潤(rùn)的來(lái)源，導(dǎo)致雙方無(wú)法建立互相信賴的協(xié)作關(guān)系。

3.第三方物流失寵、物流系統(tǒng)重置、效率低下

許多生產(chǎn)企業(yè)和零售企業(yè)，為了外部聯(lián)系不陷入被動(dòng)，都盡量完善自己的物流系統(tǒng)，自備運(yùn)輸工具與倉(cāng)庫(kù)，第三方物流卻失寵愛，導(dǎo)致物流系統(tǒng)重置或利用率不甚理想，產(chǎn)品有缺貨現(xiàn)象頻繁。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品出現(xiàn)缺貨的主要原因并非生產(chǎn)企業(yè)自身生產(chǎn)能力問(wèn)題，而是由于供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的信息不暢造成。而且，有時(shí)甚至出現(xiàn)生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)產(chǎn)品庫(kù)存積壓，而鏈條末端的顧客卻從零售商那里找不到貨物。

4.EDI支撐技術(shù)及應(yīng)用不足

許多零售企業(yè)建有企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，但沒能實(shí)現(xiàn)真正意義的EDI(電子數(shù)據(jù)交換)。只有不到一半的企業(yè)在網(wǎng)上公布商品信息，17.9%的零售企業(yè)提供網(wǎng)上購(gòu)物方式。多數(shù)企業(yè)僅限于用電子郵件的形式傳送業(yè)務(wù)相關(guān)信息。也有零售企業(yè)在零售終端對(duì)全部商品都采用條碼標(biāo)識(shí)，但在儲(chǔ)運(yùn)和貨運(yùn)單元條碼技術(shù)幾乎閑置，依然實(shí)行人工點(diǎn)貨，極大地降低了倉(cāng)庫(kù)管理的效率，增加了出現(xiàn)差錯(cuò)的概率。

家電零售業(yè)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的對(duì)策：

1.更新觀念

觀念轉(zhuǎn)變是整個(gè)供應(yīng)鏈建設(shè)中最基礎(chǔ)也是最重要的一環(huán)。傳統(tǒng)的管理模式和供應(yīng)鏈管理模式有著根本的差別，前者強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)分工與專業(yè)化，后者則重視系統(tǒng)的集成，不僅關(guān)注內(nèi)部的資源，而且關(guān)注企業(yè)外部資源，突出一體化的整合思想。家電零售企業(yè)在供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)立中所做的第一件事情就是引進(jìn)專業(yè)供應(yīng)鏈管理人才，在企業(yè)內(nèi)部宣傳供應(yīng)鏈管理思想，介紹國(guó)外供應(yīng)鏈管理發(fā)展現(xiàn)狀，為變革奠定好思想基礎(chǔ)。企業(yè)也可以通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的管理咨詢公司，借助于他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)技能，完成供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

2.與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟

傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為供應(yīng)鏈渠道成員之間是一種此消彼長(zhǎng)的零和博弈，每一方都想盡量從其他方身上多拿些好處，以提高自己的經(jīng)濟(jì)效益，從而導(dǎo)致價(jià)格不穩(wěn)定、彼此信息封閉、設(shè)施重復(fù)浪費(fèi)，損害了雙方共同利益。零售企業(yè)不應(yīng)該把渠道伙伴作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象，而應(yīng)該借助于自身“最接近終端消費(fèi)”的優(yōu)勢(shì)在供應(yīng)鏈中占據(jù)主導(dǎo)地位，選擇合適的供應(yīng)商伙伴，建立利益共享的戰(zhàn)略聯(lián)盟，使得交易各方通過(guò)相互協(xié)調(diào)合作，實(shí)現(xiàn)以低成本向消費(fèi)者提供更高價(jià)值服務(wù)的目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)雙方的利益最大化。

3.科學(xué)重組業(yè)務(wù)流程

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