社交電商同淘寶、京東這類大平臺(tái)電商的不同之處在于凸顯“社交”二字，而社交的載體是人，因此社交電商更加關(guān)注的是人，只有平臺(tái)端與會(huì)員端互相配合，才會(huì)讓社交電商平臺(tái)裂變式快速增長(zhǎng)。
無(wú)論是有用的知識(shí)、好玩的內(nèi)容、特價(jià)的產(chǎn)品信息等等對(duì)人有用的價(jià)值，只要在你這里能夠獲得價(jià)值，用戶自然就會(huì)留在這里，在你這里時(shí)間長(zhǎng)了，互動(dòng)的次數(shù)多了，就會(huì)慢慢就習(xí)慣了這里。
6.信任
信任是成交的前提，信任的建立就是把自己打造成一個(gè)IP的過(guò)程，有了信任之后，最后的成交就是水到渠成了。
運(yùn)營(yíng)社交電商需要注意什么？
平臺(tái)方要注意的一點(diǎn)：
社交電商的核心是人，所以他需要有強(qiáng)大的用戶運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，而不是傳統(tǒng)意義上的營(yíng)銷推廣部，因?yàn)闋I(yíng)銷推廣部推廣的是產(chǎn)品，而用戶運(yùn)營(yíng)推廣的是人，產(chǎn)品變成了一個(gè)運(yùn)營(yíng)工具，就像一位專家所說(shuō)，商業(yè)以人為本，產(chǎn)品只是成交的道具。
這一點(diǎn)其實(shí)和直銷行業(yè)非常類似，傳統(tǒng)直銷最主要的工作就是工作怎么拓展新人加入，產(chǎn)品只是一個(gè)獲取收益的載體，如果把產(chǎn)品去掉，那么就變成了傳銷。因此社交電商的核心也是人，所有的流程制度設(shè)計(jì)的最終服務(wù)對(duì)象都要把消費(fèi)者放在第一位。
會(huì)員端要注意的一點(diǎn)：
社交電商關(guān)注的是人，產(chǎn)品是平臺(tái)方要關(guān)注的，做社交電商推廣的不是平臺(tái)的產(chǎn)品，而是自身的價(jià)值輸出能力，讓自己成為一個(gè)對(duì)別人有用的人，比整天對(duì)別人講產(chǎn)品有多好更容易獲得成交。
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