社交電商同淘寶、京東這類大平臺電商的不同之處在于凸顯“社交”二字,而社交的載體是人,因此社交電商更加關(guān)注的是人,只有平臺端與會員端互相配合,才會讓社交電商平臺裂變式快速增長。
社交電商同淘寶、京東這類大平臺電商的不同之處在于凸顯“社交”二字,而社交的載體是人,因此社交電商更加關(guān)注的是人,只有平臺端與會員端互相配合,才會讓社交電商平臺裂變式快速增長。
做社交電商需要具備什么?
平臺方成功的關(guān)鍵是產(chǎn)品、價(jià)格、玩法;會員端成功的關(guān)鍵是流量、價(jià)值、信任。
1.產(chǎn)品
產(chǎn)品是一切的根本,基本的標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品市場基數(shù)大,產(chǎn)品質(zhì)量可靠,消費(fèi)者口碑好。社交電商靠人進(jìn)行傳播,俗話說好事不出門壞事傳千里。
2.價(jià)格
現(xiàn)在平臺眾多,消費(fèi)者比價(jià)方便,因此產(chǎn)品價(jià)格要有優(yōu)勢,當(dāng)然價(jià)格有優(yōu)勢并不一定是價(jià)格最低,在這個(gè)產(chǎn)品和渠道泛濫的時(shí)代,誰都難以保證產(chǎn)品自己的產(chǎn)品價(jià)格是最低的,關(guān)鍵要讓價(jià)格與價(jià)值相符,讓消費(fèi)者感知的產(chǎn)品價(jià)值超出價(jià)格本身,并且消費(fèi)者要的其實(shí)也不是便宜,而是占便宜的感覺。
3.玩法
俗話說消費(fèi)者不喜歡似曾相識的營銷方式,消費(fèi)者更喜歡好玩的、有參與感的、有新鮮感的營銷方式,如果每次營銷活動都是打個(gè)9折、送個(gè)優(yōu)惠券,消費(fèi)者就會麻木沒有活動的感覺。
就像之前支付寶做的錦鯉活動,現(xiàn)在再做類似的錦鯉活動已經(jīng)沒有太大的效果了,還不如后來王思聰變個(gè)花樣弄個(gè)抽手機(jī)殼送手機(jī)的活動效果好。社交電商必須要要帶著會員一起玩,一起成長,一起賺錢。
4.流量
流量就是大家經(jīng)營的基礎(chǔ),沒有流量只能是巧婦難為無米之炊。而引流分線上引流和線下引流,不要因?yàn)殡娚叹椭豢紤]線上引流,而忽視線下;在當(dāng)前線上流量越來越貴的今天從線下引流比線上成本更低,并且社交電商更講究人與人之間的鏈接,從線下引流更容易打造強(qiáng)關(guān)系。
5.價(jià)值
價(jià)值是讓人留下的原因,通過各種引流方式獲得的用戶,如果在你這里得不到相應(yīng)的價(jià)值,用戶就會很快流失,每一個(gè)用戶來的目的都是為了獲得他需要的價(jià)值。
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