商業(yè)智能問(wèn)世已有二十余年,受到廣大企業(yè)的青睞與追捧,碩果累累。雖然不少企業(yè)沒(méi)有特別強(qiáng)調(diào)商業(yè)智能這一概念,但是商業(yè)智能的廣泛應(yīng)用已成既定事實(shí)。商業(yè)智能市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)迅速,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)增速更是大于全球市場(chǎng)。
當(dāng)前的時(shí)代是信息爆炸的時(shí)代,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為新的生產(chǎn)要素,其價(jià)值愈發(fā)凸顯。作為數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者和消費(fèi)者,企業(yè)需要思考的是如何利用生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)反哺生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的需求正在不斷地推動(dòng)企業(yè)尋找信息化建設(shè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新方式,而商業(yè)智能便提供了一個(gè)絕佳的思路。
商業(yè)智能問(wèn)世已有二十余年,受到廣大企業(yè)的青睞與追捧,碩果累累。雖然不少企業(yè)沒(méi)有特別強(qiáng)調(diào)商業(yè)智能這一概念,但是商業(yè)智能的廣泛應(yīng)用已成既定事實(shí)。商業(yè)智能市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)迅速,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)增速更是大于全球市場(chǎng)。
BI行業(yè)發(fā)展歷經(jīng)了三個(gè)發(fā)展階段,即傳統(tǒng)BI階段、大數(shù)據(jù)BI階段和智能BI階段。其中,傳統(tǒng)BI主要的作用是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的數(shù)字化辦公和企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)整合,不涉及數(shù)據(jù)分析,以報(bào)表自動(dòng)化展現(xiàn)為主;大數(shù)據(jù)BI是指伴隨大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,BI能夠?yàn)槠髽I(yè)與內(nèi)部市場(chǎng)和外部市場(chǎng)的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,應(yīng)用范圍拓展至外部市場(chǎng);智能BI是指企業(yè)數(shù)據(jù)量進(jìn)一步擴(kuò)大,且存在大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),BI將通過(guò)人工智能技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用,并將覆蓋領(lǐng)域拓展至全行業(yè)數(shù)據(jù)。目前,針對(duì)企業(yè)的不同需求,這三個(gè)階段處在并行發(fā)展時(shí)期。
我國(guó)正在加速?gòu)臄?shù)據(jù)大國(guó)向著數(shù)據(jù)強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)。國(guó)際數(shù)據(jù)公司IDC和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)公司希捷的一份報(bào)告顯示,到2025年,隨著中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的持續(xù)推進(jìn),產(chǎn)生的數(shù)據(jù)將超過(guò)美國(guó)。我國(guó)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量將從2018年的約7.6ZB增至2025年的48.6ZB,數(shù)據(jù)交易迎來(lái)戰(zhàn)略機(jī)遇期。與此同時(shí),美國(guó)2018年的數(shù)據(jù)量約為6.9ZB。到2025年,這個(gè)數(shù)字預(yù)計(jì)將達(dá)到30.6ZB。
2021年商業(yè)智能行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
(1)廣告營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用分析。商業(yè)智能可以完成基于個(gè)性化推薦系統(tǒng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模式。
(2)電子商務(wù)的應(yīng)用分析。在電子商務(wù)的實(shí)踐中,商業(yè)智能可以用于商品組合優(yōu)化、彈性定價(jià)與智能促銷(xiāo)來(lái)完成收益管理。
(3)供應(yīng)鏈優(yōu)化的應(yīng)用分析。商業(yè)智能通過(guò)運(yùn)籌學(xué)模型提高供應(yīng)鏈效率和柔性。另外,通過(guò)商業(yè)智能對(duì)有強(qiáng)生命周期特征的商品來(lái)采取對(duì)應(yīng)的促銷(xiāo)策略,避免倉(cāng)庫(kù)積壓貨物導(dǎo)致的效率低下。
(4)智能客服的應(yīng)用分析。商業(yè)智能能夠通過(guò)APP、微信等智能終端軟件來(lái)和用戶進(jìn)行交流,能夠自動(dòng)化解決用戶的困難,商業(yè)智能能夠使客服更為標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化。綜上所述,未來(lái)商業(yè)智能的應(yīng)用具有更廣泛的空間。
中研普華利用多種獨(dú)創(chuàng)的信息處理技術(shù),對(duì)商業(yè)智能市場(chǎng)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、加工、分析、傳遞,為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務(wù),最大限度地降低客戶投資風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)成本,把握投資機(jī)遇,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。想要了解更多商業(yè)智能行業(yè)最新的專(zhuān)業(yè)分析請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2021-2025年中國(guó)商業(yè)智能行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》。
2021-2025年中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研與投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告
未來(lái)數(shù)字經(jīng)濟(jì)將占半壁江山,轉(zhuǎn)型支出高速增長(zhǎng)。2021年,全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模將達(dá)45萬(wàn)億美元,占全球經(jīng)濟(jì)的50%,而中國(guó)數(shù)字規(guī)模將達(dá)到8.5萬(wàn)億美元,占據(jù)全球經(jīng)濟(jì)的55%。中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?jié)摿?..
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