商業(yè)智能(Business Intelligence，簡稱：BI)，又稱商業(yè)智慧或商務(wù)智能，指從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)有價值的規(guī)律、模式，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識，支持企業(yè)的決策、營銷、服務(wù)的一系列軟件、技術(shù)、方法的集合。
在過去，商業(yè)智能軟件(BI)主要應(yīng)用在一些高端的企業(yè)。目前，隨著一些實用派軟件企業(yè)的加入，這種現(xiàn)狀也在逐漸發(fā)生改變。一些軟件公司，根據(jù)企業(yè)的實際需求，把一些實用的管理模型直接集成到BI中去，這擴(kuò)大了BI軟件的內(nèi)涵，提高了BI的實用功能。目前，各BI基礎(chǔ)平臺廠商在產(chǎn)品方面都有新動作，其目的是使基于其平臺的BI系統(tǒng)實施過程簡單化。具體體現(xiàn)為：提供針對性的BI集成開發(fā)環(huán)境;提供豐富的展示及邏輯控件;提供面向應(yīng)用的支持。
目前主流的商業(yè)智能工具包括 Style Intelligence(思達(dá)商業(yè)智能)、FineBI商業(yè)智能軟件、BO、COGNOS、BRIO。一些國內(nèi)的軟件工具平臺如KCOM也集成了一些基本的商業(yè)智能工具。從國內(nèi)商業(yè)智能應(yīng)用的領(lǐng)域來看，電信、金融、保險是國內(nèi)商業(yè)智能系統(tǒng)需求較大的三大領(lǐng)域，其中電信、金融、保險分別占國內(nèi)商業(yè)智能軟件收入規(guī)模的36%、32%、14%，三者合計市場份額超過 80%，代表了商業(yè)智能系統(tǒng)應(yīng)用的主要領(lǐng)域。
未來，大數(shù)據(jù)將為商業(yè)智能的發(fā)展提供土壤?；ヂ?lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，海量、高維度且可實時接入更新的數(shù)據(jù)隨之而來，為機(jī)器學(xué)習(xí)等前沿技術(shù)在各領(lǐng)域中的探索及落地提供可能，進(jìn)一步拓展了被服務(wù)人群且顯著提升服務(wù)質(zhì)量。另一面，產(chǎn)業(yè)缺乏通用標(biāo)準(zhǔn)約束，數(shù)據(jù)在采集及流轉(zhuǎn)過程中污染程度不一，數(shù)據(jù)加密不規(guī)范引致的數(shù)據(jù)泄露時有發(fā)生，數(shù)據(jù)孤島亦成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的掣肘(如金融方面，企業(yè)多為基于自身平臺積累的獨有數(shù)據(jù)做征信，評分適用范圍將大大受限)，通用標(biāo)準(zhǔn)的建立需要政府及產(chǎn)業(yè)界的共同努力。
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2019-2025年中國商業(yè)智能行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告
BI行業(yè)發(fā)展歷經(jīng)了三個發(fā)展階段，即傳統(tǒng)BI階段、大數(shù)據(jù)BI階段和智能BI階段。其中，傳統(tǒng)BI主要的作用是實現(xiàn)了企業(yè)的數(shù)字化辦公和企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)整合，不涉及數(shù)據(jù)分析，以報表自動化展現(xiàn)為主；大數(shù)...
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