中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)15日發(fā)布的《2020年中國(guó)銀行業(yè)服務(wù)報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)顯示,截至2020年末,中國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)達(dá)到22.67萬(wàn)個(gè)。
2020年手機(jī)銀行交易總額同比增30.87%
中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)15日發(fā)布的《2020年中國(guó)銀行業(yè)服務(wù)報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)顯示,截至2020年末,中國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)達(dá)到22.67萬(wàn)個(gè)。
《報(bào)告》提到,2020年,中國(guó)銀行業(yè)積極落實(shí)國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,持續(xù)深化網(wǎng)點(diǎn)布局調(diào)整,加快向金融服務(wù)空白縣域進(jìn)駐步伐。截至2020年末,中國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)達(dá)到22.67萬(wàn)個(gè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)年內(nèi)改造營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1.28萬(wàn)個(gè)(含裝修、遷址等);設(shè)立社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)5580個(gè),小微網(wǎng)點(diǎn)2206個(gè)。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)積極探索客戶需求,進(jìn)一步提升智能化設(shè)備服務(wù)能力及效率,實(shí)現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)向自助機(jī)具的遷移。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至2020年末,在全國(guó)布局建設(shè)自助銀行15.62萬(wàn)家;布放自助設(shè)備97.37萬(wàn)臺(tái),其中當(dāng)年投放創(chuàng)新自主設(shè)備1.52萬(wàn)臺(tái);自助設(shè)備交易筆數(shù)達(dá)212.54億筆,交易總額43.42萬(wàn)億元。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)持續(xù)加大金融科技投入,以網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行為主陣地,進(jìn)一步搭建功能齊全、場(chǎng)景完備、移動(dòng)智能的線上渠道,不斷提高業(yè)務(wù)辦理效率,改善客戶服務(wù)體驗(yàn)。
據(jù)不完全數(shù)據(jù)顯示,微信支付用戶已超過(guò)12億,支付寶用戶已達(dá)10億。目前,移動(dòng)支付的普及主要依靠手機(jī)掃碼支付,門檻很低。
隨著技術(shù)與市場(chǎng)的成熟化發(fā)展,移動(dòng)支付覆蓋場(chǎng)景將更加廣泛,行業(yè)市場(chǎng)有望持續(xù)擴(kuò)大,但行業(yè)安全問(wèn)題仍然不可忽視,需要各支付平臺(tái)加強(qiáng)監(jiān)管措施,推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。
在疫情影響下,更多線下支付場(chǎng)景向線上遷移,移動(dòng)支付用戶的自我保護(hù)意識(shí)和能力有待進(jìn)一步提升。日前,據(jù)中國(guó)銀聯(lián)發(fā)布的《2020移動(dòng)支付安全大調(diào)查報(bào)告》顯示,98%受訪者將移動(dòng)支付視為最常用的支付方式,每日三付則是平均水平。統(tǒng)計(jì)顯示,我國(guó)移動(dòng)支付用戶超8億,我國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模連續(xù)3年全球第一。同時(shí),調(diào)查報(bào)告顯示,小攤販、菜場(chǎng)、水果店等小型實(shí)體商店加大了線上線下支付融合,在疫情期間受到不少居民青睞。
在移動(dòng)支付快速擴(kuò)張的同時(shí),也存在待改進(jìn)的內(nèi)容,如:移動(dòng)支付用戶在支付安全方面的自我保護(hù)能力不足,其中“所有支付密碼都相同”和“連接公共Wifi的狀態(tài)下支付”這兩類風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題最為突出。
5G時(shí)代,除了消費(fèi)電子產(chǎn)品如手機(jī)、平板、筆記本電腦之外,智能家居、汽車乃至工業(yè)制造設(shè)備等各類終端都能夠智能化并接入到互聯(lián)網(wǎng)中。數(shù)字平臺(tái)將進(jìn)一步進(jìn)化為萬(wàn)物互聯(lián)平臺(tái),帶動(dòng)人類的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)從toC型的消費(fèi)類互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展為toB型的產(chǎn)業(yè)類互聯(lián)網(wǎng)。其中,科技金融可以連接數(shù)據(jù)平臺(tái)、金融企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈上下游,幫助各方優(yōu)化配置資源、提高運(yùn)行效率以及降低運(yùn)行成本。
截至2020年12月,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)8.54億,較2020年3月增長(zhǎng)8636萬(wàn),占網(wǎng)民整體的86.4%。網(wǎng)絡(luò)支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。用戶只要擁有一臺(tái)上網(wǎng)的PC機(jī),便可足不出戶,在很短的時(shí)間內(nèi)完成整個(gè)支付過(guò)程。支付費(fèi)用僅相當(dāng)于傳統(tǒng)支付的幾十分之一,甚至幾百分之一。網(wǎng)絡(luò)支付可以完全突破時(shí)間和空間的限制,可以滿足24/7(每周7天,每天24小時(shí))的工作模式,其效率之高是傳統(tǒng)支付望塵莫及的。
想要了解更多移動(dòng)支付行業(yè)具體詳情分析,可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2021-2025年中國(guó)移動(dòng)銀行行業(yè)深度發(fā)展研究與“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》。
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