1-2月全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成131.1億件 中國快遞行業(yè)競爭分析

• 2021年3月15日 HaoChenChong來源：互聯(lián)網(wǎng) 1123 72
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國家郵政局：1-2月，全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成131.1億件，同比增長100.3%;業(yè)務(wù)收入累計完成1383.3億元，同比增長59.9%。

1-2月全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成131.1億件

國家郵政局：1-2月，全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成131.1億件，同比增長100.3%;業(yè)務(wù)收入累計完成1383.3億元，同比增長59.9%。

我國1月主要快遞企業(yè)申訴情況公布

國家郵政局網(wǎng)站3日發(fā)布《關(guān)于2021年1月郵政業(yè)用戶申訴情況的通告》。

《通告》顯示，2021年1月，國家郵政局和各省(區(qū)、市)郵政管理局通過“12305”郵政業(yè)用戶申訴電話和申訴網(wǎng)站共處理申訴21659件，環(huán)比下降6.5%，同比增長23.8%。申訴中涉及郵政服務(wù)問題的607件，占總申訴量的2.8%，環(huán)比下降28.8%，同比下降22.8%;涉及快遞服務(wù)問題的21052件，占總申訴量的97.2%，環(huán)比下降5.6%，同比增長26%。

受理的申訴中有效申訴(確定企業(yè)責(zé)任的)為1825件，環(huán)比下降22.6%，同比下降11%。有效申訴中涉及郵政服務(wù)問題的45件，占有效申訴量的2.5%，環(huán)比下降71%，同比下降51.1%;涉及快遞服務(wù)問題的1780件，占有效申訴量的97.5%，環(huán)比下降19.2%，同比下降9.1%。

中國快遞行業(yè)競爭分析

快遞又稱速遞或快運(yùn)，是指物流企業(yè)(含貨運(yùn)代理) 通過自身的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營合作(即聯(lián)網(wǎng))的方式，將用戶委托的文件或包裹，快捷而安全地從發(fā)件人送達(dá)收件人的門到門(手遞手)的新型運(yùn)輸方式。

快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務(wù)文件和小件的緊急遞送服務(wù)。從服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)看，快遞一般是指在48 小時之內(nèi)完成的快件送運(yùn)服務(wù)。從快遞的定義中，可以概括出快遞的以下3 個特征:

從經(jīng)濟(jì)類別看，快遞是物流產(chǎn)業(yè)的一個分支行業(yè)，快遞研究是從屬于物流學(xué)的范疇。

從業(yè)務(wù)運(yùn)作看，快遞是一種新型的運(yùn)輸方式，是供應(yīng)鏈的一個重要環(huán)節(jié)。

從經(jīng)營性質(zhì)看，快遞屬于高附加值的新興服務(wù)貿(mào)易。

2018年1月，包括EMS、順豐、中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世、德邦、京東物流、蘇寧物流在內(nèi)的這十家快遞企業(yè)均表示，春節(jié)期間不打烊。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷加快，各國間的貿(mào)易壁壘不斷消除，國際貿(mào)易和國內(nèi)貿(mào)易活動愈加活躍，生產(chǎn)、經(jīng)營和社會活動趨于高效率和快節(jié)奏，時間價值越來越重要，大量的樣品、單證、商務(wù)函件、資料的快速傳遞需求，為函件快遞業(yè)者提供了大量的貨源。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品的科技含量增加，高科技企業(yè)的大量產(chǎn)品，體積小、重量輕，貨值卻很高，占用流動資金很大，快遞運(yùn)輸能將這些產(chǎn)品盡快送給客戶，并提供良好的包裝、倉儲、報關(guān)物流服務(wù)，滿足了企業(yè)的需要，實現(xiàn)了最大可能的社會化分工。

在不斷的發(fā)展過程中，逐步形成了以處理文件、資料、圖紙、貿(mào)易單證等為主的函件快遞和處理樣品、高附加物品、社會活動禮品和家庭高檔商品等為主的貨物快遞，這兩種方式同時得到發(fā)展，只是小規(guī)模的快遞公司由于其能力有限，經(jīng)營重點(diǎn)各有不同。國際知名的快遞公司依靠其強(qiáng)大的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，不斷擴(kuò)展勢力，在某一區(qū)域甚至全球逐漸形成優(yōu)勢，并開辟了多種新的服務(wù)方式和手段。分析快遞業(yè)發(fā)展的基本特征，尋求其發(fā)展規(guī)律對正在發(fā)展中的中國快遞業(yè)是十分必要的。

想要了解更多快遞行業(yè)具體分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報告《2021-2025年中國快遞行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預(yù)測報告》。

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