滴滴74城上線“無(wú)障礙出行服務(wù)” 2021網(wǎng)約車市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)及投資戰(zhàn)略研究

• 2021年4月14日 WuYaNan來(lái)源：中研網(wǎng) 290 11
• 繁體

4月13日，滴滴出行與中國(guó)盲人協(xié)會(huì)簽訂戰(zhàn)略框架協(xié)議，以進(jìn)一步推動(dòng)視障人群的“無(wú)障礙出行服務(wù)”。到目前為止，已有超過(guò)180萬(wàn)滴滴司機(jī)師傅完成了“無(wú)障礙服務(wù)”認(rèn)證，認(rèn)證后的司機(jī)須承諾不拒載攜帶導(dǎo)盲犬的乘客，并為他們提供力所能及的協(xié)助。

滴滴74城上線“無(wú)障礙出行服務(wù)”

保障特殊人群出行無(wú)障礙是當(dāng)前出行服務(wù)的主要發(fā)展方向，日前，從滴滴出行方面獲悉，4月13日，滴滴出行與中國(guó)盲人協(xié)會(huì)簽訂戰(zhàn)略框架協(xié)議，以進(jìn)一步推動(dòng)視障人群的“無(wú)障礙出行服務(wù)”。到目前為止，已有超過(guò)180萬(wàn)滴滴司機(jī)師傅完成了“無(wú)障礙服務(wù)”認(rèn)證，認(rèn)證后的司機(jī)須承諾不拒載攜帶導(dǎo)盲犬的乘客，并為他們提供力所能及的協(xié)助。司機(jī)在服務(wù)導(dǎo)盲犬用戶后，會(huì)獲得榮譽(yù)勛章以及每單10元的額外獎(jiǎng)勵(lì)。截至目前，滴滴出障礙出行服務(wù)已經(jīng)覆蓋包括蘭州在內(nèi)的全國(guó)74個(gè)城市。

滴滴企業(yè)社會(huì)責(zé)任負(fù)責(zé)人羅真真表示，滴滴率先打通了網(wǎng)約車行業(yè)無(wú)障礙服務(wù)全環(huán)節(jié)，未來(lái)將持續(xù)聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)，將無(wú)障礙出行服務(wù)逐步擴(kuò)展到聽(tīng)障、肢體殘障等更多群體。

滴滴進(jìn)軍南非市場(chǎng)

據(jù)悉，滴滴出行宣布在南非第二大城市開(kāi)普敦開(kāi)始司機(jī)招募，并將于近期開(kāi)始在當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)。公開(kāi)資料顯示，目前，滴滴已在海外 14 個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供服務(wù)，包括澳大利亞、新西蘭、日本、巴西、墨西哥、智利、哥倫比亞、秘魯、哥斯達(dá)黎加、巴拿馬、俄羅斯、多米尼加和阿根廷。滴滴方面透露，在拓展非洲市場(chǎng)的同時(shí)，滴滴拉美業(yè)務(wù)也在有序推進(jìn)，并計(jì)劃于今年四月進(jìn)入厄瓜多爾。

調(diào)研資料顯示，2018年以來(lái)，陸續(xù)有江南出行、風(fēng)韻出行、天津出行、麥巴出行、先導(dǎo)約車等多個(gè)網(wǎng)約車平臺(tái)獲證，目前全國(guó)共有61個(gè)平臺(tái)在各地獲得了網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)許可證。

其中，萬(wàn)順叫車獲牌數(shù)量為91個(gè)、斑馬快跑為91個(gè)、神州專車為50個(gè)、呼我出行為48個(gè)、滴滴出行為47個(gè)、首汽約車為42個(gè)、易到用車為37個(gè)、AA租車為34個(gè)、幫邦行為32個(gè)、曹操專車為21個(gè)，飛嘀打車為12個(gè)等。未來(lái)網(wǎng)約車市場(chǎng)發(fā)展將如何?

隨著網(wǎng)約車的市場(chǎng)格局基本確定，滴滴開(kāi)始轉(zhuǎn)向走精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，其中快車和專車之間的中間市場(chǎng)被認(rèn)為是一塊巨大的蛋糕。其中首汽約車偏向于提供商務(wù)性質(zhì)的服務(wù)，嘀嗒出行則致力于優(yōu)化網(wǎng)約出租車的乘車體驗(yàn)。此前掀起網(wǎng)約車市場(chǎng)一場(chǎng)波瀾的高德地圖，就網(wǎng)約車行業(yè)也有明確表態(tài)，高德方面目前僅部分城市試上線順風(fēng)車業(yè)務(wù)，且為公益性質(zhì)，并無(wú)開(kāi)展網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的打算。

網(wǎng)約車行業(yè)資產(chǎn)規(guī)模分析，現(xiàn)階段的網(wǎng)約車，是以私家車加盟的C2C營(yíng)運(yùn)模式為主的。但從整個(gè)網(wǎng)約車的合規(guī)趨勢(shì)來(lái)看，滴滴出行、美團(tuán)打車采用的是C2C模式，屬于輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式?？墒灼s車、曹操專車、享道出行等新興網(wǎng)約車平臺(tái)，它們采用的卻是B2C模式。由網(wǎng)約車公司提供合規(guī)的網(wǎng)約車輛，降低司機(jī)的營(yíng)運(yùn)成本及風(fēng)險(xiǎn)，從而規(guī)范整個(gè)網(wǎng)約車的營(yíng)運(yùn)秩序。但B2C模式屬于重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，毫無(wú)疑問(wèn)，這將加重網(wǎng)約車平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成本，未來(lái)如果無(wú)法通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，該重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式下將面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)。

整體來(lái)看，當(dāng)前網(wǎng)約車市場(chǎng)主要提供的服務(wù)包含快車、專車、順豐車、出租車、豪華車等，滴滴和美團(tuán)主要市場(chǎng)為快車，也接入出租車等服務(wù)，除服務(wù)類別外，服務(wù)人群及著重點(diǎn)也成為了當(dāng)前網(wǎng)約車車企平臺(tái)瓜分的方向。

網(wǎng)約車的出現(xiàn)與發(fā)展是時(shí)代的產(chǎn)物，是順應(yīng)時(shí)代與國(guó)家發(fā)展要求的新事物，因而即使網(wǎng)約車在發(fā)展的過(guò)程中出現(xiàn)了很多問(wèn)題，但是我們都應(yīng)該對(duì)網(wǎng)約車持有信心，并且積極地推動(dòng)網(wǎng)約車的發(fā)展。如今，要推動(dòng)網(wǎng)約車發(fā)展，先要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)約車的治理。多中心治理是對(duì)網(wǎng)約車治理的最好的模式。相信通過(guò)政府、市場(chǎng)以及社會(huì)這三大主體，定能完成網(wǎng)約車的治理任務(wù)，促進(jìn)網(wǎng)約車的良性發(fā)展。

中國(guó)盲協(xié)主席李慶忠表示，國(guó)家非常重視無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)，安全、順利出行是視障人士工作、學(xué)習(xí)和參與其他社會(huì)活動(dòng)的前提條件。期待滴滴出行的模式，能切實(shí)為視障人士提供更精準(zhǔn)、更貼合需要的服務(wù)，也希望滴滴積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芡茝V給更多的企業(yè)。

滴滴已提交IPO申請(qǐng) 或?qū)⒌顷懨绹?guó)資本市場(chǎng)

此外，目前，滴滴針對(duì)老年人的服務(wù)也逐漸成熟，目前滴滴已面向全國(guó)開(kāi)通老年人電話叫車服務(wù)，400熱線也將于4月份正式開(kāi)通。上周，有媒體報(bào)道滴滴已經(jīng)秘密遞交美國(guó)IPO申請(qǐng)，尋求通過(guò)美國(guó)公開(kāi)上市獲得700-1000億美元估值。如果順利的話，滴滴或?qū)⒑芸斓顷懨绹?guó)資本市場(chǎng)。

中研普華研究院撰寫的網(wǎng)約車行業(yè)研究報(bào)告依據(jù)全國(guó)及海外多種相關(guān)報(bào)紙雜志的基礎(chǔ)信息等公布和提供的大量資料和數(shù)據(jù)，客觀、多角度地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了分析研究。報(bào)告在總結(jié)中國(guó)網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，結(jié)合新時(shí)期的各方面因素，對(duì)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)給予了細(xì)致和審慎的預(yù)測(cè)論證。未來(lái)網(wǎng)約車行業(yè)將如何發(fā)展?請(qǐng)點(diǎn)擊查看中研普華研究院報(bào)告《2020-2025年中國(guó)網(wǎng)約車市場(chǎng)深度分析及發(fā)展趨勢(shì)研究咨詢報(bào)告》。

相關(guān)推薦：

2021-2026年中國(guó)出租車行業(yè)發(fā)展前景戰(zhàn)略及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析報(bào)告

2021-2026年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)專車行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析報(bào)告

• 相關(guān)深度報(bào)告REPORTS

  

  2020-2025年中國(guó)網(wǎng)約車市場(chǎng)深度分析及發(fā)展趨勢(shì)研究咨詢報(bào)告

  網(wǎng)約車以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)，整合供需信息，使用符合條件的車輛和駕駛員，提供預(yù)約出租汽車服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2018年網(wǎng)約車增速全面放緩，標(biāo)志著行業(yè)從擴(kuò)張時(shí)期逐步邁入理性發(fā)展階段。...

  查看詳情

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡