金融BPO與外包有何區(qū)別?中國金融BPO行業(yè)發(fā)展趨勢

• 2021年10月24日 dingyali來源：互聯(lián)網(wǎng) 814 49
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業(yè)務流程外包(Business Process Outsourcing，BPO)BPO就是企業(yè)將一些重復性的非核心或核心業(yè)務流程外包給供應商，以降低成本，同時提高服務質(zhì)量。由于進行BPO的流程是重復性的，并采用了長期合同的形式，因此BPO遠遠超出了咨詢的范圍。

金融BPO與外包有何區(qū)別?

業(yè)務流程外包(Business Process Outsourcing，BPO)BPO就是企業(yè)將一些重復性的非核心或核心業(yè)務流程外包給供應商，以降低成本，同時提高服務質(zhì)量。由于進行BPO的流程是重復性的，并采用了長期合同的形式，因此BPO遠遠超出了咨詢的范圍。

如果BPO做得成功的話，它能夠增加公司的價值。BPO與傳統(tǒng)的IT外包之間的區(qū)別在于，BPO能夠幫助公司更快地完成外包。

在一個典型的BPO合同中，外包服務供應商將承擔公司的某個特定職能。有效的BPO不僅僅是將流程外包出去，外包供應商還將對流程進行重組。

BPO的時代已經(jīng)來到了。管理BPO關系是每個經(jīng)理都需要掌握的技能。為了更好地理解這個管理問題，了解一些基本的BPO知識是必要的。

據(jù)中研普華研究報告《2021-2026年中國金融BPO行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告》分析

中國金融BPO行業(yè)發(fā)展趨勢

目前國內(nèi)保險機構的保險BPO業(yè)務基本由國內(nèi)企業(yè)承接，但國內(nèi)保險BPO仍處于中低端階段，行業(yè)集中度很低。國內(nèi)保險BPO業(yè)務開展僅限于新契約數(shù)據(jù)錄入、保全、打印、定損、理賠等較低層次，而核包、核賠、保全等相對關鍵的業(yè)務的外包比例卻不大，市場空間巨大。中低端BPO業(yè)務是人力密集形行業(yè)，員工規(guī)模基本可以代表企業(yè)收入規(guī)模。

BPO 在世界范圍，特別在發(fā)展中國家的擴展，是由于IT技術在這些國家的發(fā)展，加上發(fā)達國家(主要是美國、歐洲和日本)想以較低價格外包非核心業(yè)務職能的企業(yè)需求增多的結果。

近幾年來我國已在對日軟件外包業(yè)務中具有相當競爭力，在對日軟件外包業(yè)務方面，除青島、大連、上海等城市外，全國其他城市也發(fā)展良好。在地域上，中國與日本、韓國相鄰，在文化上，交往歷史久遠，中、日、韓在語言、風俗習慣、思維方式和人際交流等方面有。

大量的相似之處，這些都是意欲開拓日、韓市場的印度軟件公司所不具備的。日本和韓國一直是拉動中國軟件外包的源動力。因此，我國應首先站穩(wěn)日、韓BPO市場。

未來行業(yè)市場投資機會在哪?欲了解更多關于行業(yè)具體詳情可以點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報告《2021-2026年中國金融BPO行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告》。

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