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          智能手機(jī)維修市場調(diào)研2022

          • 2022年9月2日 ChenWeiMei來源:互聯(lián)網(wǎng) 1253 81
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          蘋果,華為,O.V 等這些品牌手機(jī),一直占領(lǐng)著較大的市場,這些手機(jī)的使用范圍和人群也是非常廣的。所以無論是手機(jī)本身需要的維修,還是手機(jī)外殼、貼膜等這些相關(guān)的產(chǎn)品,都是不能少的。手機(jī)雖然千差萬別,但它的維修項目,還有手機(jī)配件等,需求量都是非常大。

          我國是世界上人均手機(jī)保有量和使用率最大的國家。這幾年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓我們看到,手機(jī)的更新速度是越來越快了,但是并不是每個人只要最看到新手機(jī)的出現(xiàn),就會去買,他們大多數(shù)還是用著舊手機(jī)。一般人一臺新手機(jī)一般會用一兩年,多的三四年(因為手機(jī)性能更新?lián)Q代太快了),而在這三到四年的時間中,都會有維修的需求。因為雖然手機(jī)出現(xiàn)了各種小毛病,并不會使人們直接去換一個新手機(jī)。畢竟新手機(jī)和維修手機(jī)來算,價更高。所以如果出現(xiàn)問題,普遍人會去選擇維修。

          手機(jī)維修市場需求

          據(jù)中研普華研究報告《2022-2027年智能手機(jī)維修行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報告》分析

          蘋果,華為,O.V 等這些品牌手機(jī),一直占領(lǐng)著較大的市場,這些手機(jī)的使用范圍和人群也是非常廣的。所以無論是手機(jī)本身需要的維修,還是手機(jī)外殼、貼膜等這些相關(guān)的產(chǎn)品,都是不能少的。手機(jī)雖然千差萬別,但它的維修項目,還有手機(jī)配件等,需求量都是非常大。

          手機(jī)維修盈利模式

          時至今日,手機(jī)維修由線下發(fā)展到線上,模式也發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變。當(dāng)前在手機(jī)維修O2O的盈利模式既有由傳統(tǒng)模式嫁接互聯(lián)網(wǎng)而形成的,也有依托移動互聯(lián)網(wǎng)等平臺發(fā)展起來的新型模式。

          1、2C模式

          手機(jī)維修O2O行業(yè)最常見的模式就是2C模式。企業(yè)主要面向廣大的個人用戶,為其提供在線下單,上門維修的手機(jī)維修服務(wù)。2C模式的建立往往需要較為強(qiáng)大的后臺系統(tǒng)加持。通過數(shù)據(jù)積累,系統(tǒng)可以自動將訂單推送至用戶附近的維修人員,使其快速響應(yīng)。同時,系統(tǒng)還可實現(xiàn)對于維修人員的監(jiān)督和管理,使整個維修過程透明,確保服務(wù)質(zhì)量。這是手機(jī)維修O2O企業(yè)最主要的盈利模式。

          2、2B模式

          2B模式是在2C模式基礎(chǔ)上的擴(kuò)展。2B業(yè)務(wù)主要面向傳統(tǒng)手機(jī)廠商、電商、運(yùn)營商等。2B的業(yè)務(wù)方向很多,比如拿到手機(jī)品牌商授權(quán)后,為其提供手機(jī)維修外包;比如與保險公司合作,推出碎屏險等險種;比如,成為3C電商的合作伙伴,為其用戶提供手機(jī)維修等附加服務(wù)。一般采取2B模式的企業(yè)在維修人員、維修技術(shù)、維修配件、品牌口碑等方面具有較大優(yōu)勢。

          3、2B+2C產(chǎn)業(yè)鏈深挖

          隨著手機(jī)維修O2O的競爭愈加激烈,很多企業(yè)開始同時采用2C和2B模式,盡最大可能拓展和挖掘手機(jī)維修產(chǎn)業(yè)鏈。

          手機(jī)維修行業(yè)發(fā)展趨勢

          對應(yīng)手機(jī)維修O2O模式,行業(yè)發(fā)展趨勢有:

          1、隨著安卓手機(jī)的市場份額提升,蘋果手機(jī)市場份額不斷下降,安卓手機(jī)的維修量增加將成為趨勢。

          2、未來手機(jī)維修O2O觀念將更加深入人心,選擇互聯(lián)網(wǎng)維修手機(jī)的用戶將增加。在此背景下,傳統(tǒng)維修和官方維修所占市場份額將大幅縮減,甚至?xí)纬苫ヂ?lián)網(wǎng)維修為主,傳統(tǒng)維修和官網(wǎng)維修為輔的局面。

          3、隨著生活節(jié)奏加快,人們越來越青睞方便、高效的消費(fèi)方式。到店維修、郵寄維修都不能滿足用戶的這一需求,所以我們可以預(yù)測,未來在整個手機(jī)維修服務(wù)行業(yè),上門維修將成為主要服務(wù)模式。

          4、手機(jī)維修O2O服務(wù)集中于一二線城市,但一二線城市趨于飽和,智能手機(jī)在農(nóng)村的普及率越來越高,三四線城市有望成為主力市場。

          5、目前市場上規(guī)模較大的手機(jī)維修O2O企業(yè)數(shù)量不超過5家。未來,主要的幾家維修O2O企業(yè)將向頭部企業(yè)居中,3-5年內(nèi)將誕生互聯(lián)網(wǎng)維修的行業(yè)寡頭。

          6、2018年,保內(nèi)維修市場僅占整體維修市場的16%,保外維修市場占整體市場84%,手機(jī)維修市場整體規(guī)模在300-500億。隨著傳統(tǒng)維修的市場不斷被壓縮,未來5年內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)維修O2O市場規(guī)??赡苓_(dá)到200億

          大數(shù)據(jù)時代下信息的重要性越發(fā)凸顯,獲得行業(yè)數(shù)據(jù),并分析使用行業(yè)數(shù)據(jù)不僅可節(jié)約時間,降低成本,亦可優(yōu)化整體決策。欲了解更多市場具體詳情可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報告《2022-2027年智能手機(jī)維修行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報告》。


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