疫情之下,越來越多的患者通過線上購藥的方式來解決自己的健康需求。與實(shí)體藥店市場藥品銷售額增速7.8%相比,2021年網(wǎng)上藥店市場藥品銷售額368億元,同比增長高達(dá)51.5%,增速是實(shí)體藥店的6.6倍。面對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢的轉(zhuǎn)變,連鎖藥店正在借力互聯(lián)網(wǎng)探索新的運(yùn)營模式。
連鎖藥店是現(xiàn)今中國藥品零售業(yè)的一個(gè)最重要的組成形式。連鎖藥店是將有著共同經(jīng)營理念,服務(wù)規(guī)范和完整質(zhì)量管理體系的單體藥店.
2022中國連鎖藥房品牌市場規(guī)模與競爭現(xiàn)狀
截至今年6月末,包括老百姓、益豐藥房、一心堂、大參林、健之佳及漱玉平民等在內(nèi)的A股六大上市藥房合計(jì)擁有門店4.44萬家,上半年門店數(shù)量凈增(含直營及加盟)9862家。上半年,六大藥房中,就有一心堂和漱玉平民兩家連鎖藥房增收不增利,其他四家藥房的業(yè)績?cè)鏊僖财毡椴蝗缤辍?/p>
與往年高速增長的現(xiàn)象不同, 各家藥房調(diào)整了擴(kuò)張策略,展店速度不一。其中,率先邁入“萬店時(shí)代”的老百姓以及擁有9200家門店的益豐藥房,兩大藥房上半年凈增門店數(shù)量均達(dá)到2021年全年的70%以上。而一心堂、大參林以及健之佳的擴(kuò)店速度明顯放緩,上半年展店數(shù)量僅為2021年全年的30%左右。
根據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2020-2025年連鎖藥房行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告》顯示:
不過,隨著門店數(shù)量的增多,開店固定成本以及客流維護(hù)所需的費(fèi)用增加,使得連鎖藥房近兩年以來的業(yè)績?cè)鏊倜黠@放緩。今年上半年,六大連鎖藥房的銷售費(fèi)用合計(jì)約為99.99億元,其中三家藥房的銷售費(fèi)用增速超過營收。
疫情之下,越來越多的患者通過線上購藥的方式來解決自己的健康需求。與實(shí)體藥店市場藥品銷售額增速7.8%相比,2021年網(wǎng)上藥店市場藥品銷售額368億元,同比增長高達(dá)51.5%,增速是實(shí)體藥店的6.6倍。面對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢的轉(zhuǎn)變,連鎖藥店正在借力互聯(lián)網(wǎng)探索新的運(yùn)營模式。
作為國內(nèi)最早的跨區(qū)域直營連鎖企業(yè),中國海王星辰連鎖藥店有限公司營銷中心總經(jīng)理欒斌指出,面對(duì)線上業(yè)務(wù)對(duì)市場份額的分流,以線下為主的連鎖藥店,已經(jīng)把O2O模式作為發(fā)力新零售的著力點(diǎn),“原有的線下大、小店之分,在線上顧客的認(rèn)知中影響很小,同時(shí)傳統(tǒng)醫(yī)藥零售所謂的平價(jià)大賣場優(yōu)勢也在被互聯(lián)網(wǎng)所削弱,便利性和差異化的服務(wù)能力,成為顧客更關(guān)鍵的決策因素?!?/p>
連鎖藥店沖刺O2O.醫(yī)藥O2O模式主要是以“網(wǎng)訂店取、網(wǎng)訂店送”為主要特征,是目前階段成熟的醫(yī)藥新零售業(yè)態(tài)之一。實(shí)際上,O2O已經(jīng)成為各大連鎖的新增長點(diǎn)。
2020年新冠疫情發(fā)生后,不少原本習(xí)慣線下消費(fèi)的消費(fèi)者,選擇使用醫(yī)藥O2O平臺(tái)買藥,加速了醫(yī)藥O2O市場的崛起,藥店O2O業(yè)務(wù)迎來了巨量增長。
《2021中國醫(yī)藥O2O發(fā)展研究報(bào)告》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,目前未使用過醫(yī)藥O2O平臺(tái)的消費(fèi)者占比為39%,而使用過的消費(fèi)者達(dá)到了61%。
根據(jù)中康CMH數(shù)據(jù)顯示,2021年我國醫(yī)藥O2O市場規(guī)模達(dá)到190億元,同比增長111%,占藥店零售額比例從2019年的0.9%提升到了3.8%。從增量來看,O2O貢獻(xiàn)了藥店63.4%的銷售額增長。
目前,新零售新增的渠道主要是網(wǎng)訂店送O2O和網(wǎng)絡(luò)商城B2C兩類。其中,網(wǎng)訂店送又可分為自營平臺(tái)O2O和入駐第三方平臺(tái)O2O兩種。
目前,連鎖藥房一般會(huì)先在第三方平臺(tái)如美團(tuán)、餓了么入駐成熟后,再自建自營O2O平臺(tái)。自營O2O平臺(tái)則會(huì)延展出更多的創(chuàng)新服務(wù),如線上問診、遠(yuǎn)程審方、中藥代熬等,以提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
以海王星辰為例,海王星辰是這幾年連鎖藥店轉(zhuǎn)型中一個(gè)典型的案例,從早期開展B2C,到目前發(fā)力O2O,其線上業(yè)務(wù)占比已近四成。
相比于B2C,工業(yè)企業(yè)和連鎖藥店都發(fā)現(xiàn),O2O的業(yè)務(wù)增速已經(jīng)超過了B2C。以海王星辰重點(diǎn)合作的OTC產(chǎn)品思密達(dá)(蒙脫石散)為例,3年前,思密達(dá)在O2O的銷量還少于阿里、京東,今年,思密達(dá)在餓了么和美團(tuán)的市場份額高達(dá)62%。
想了解更多行業(yè)研究具體分析,可點(diǎn)擊中研產(chǎn)業(yè)研究院《2020-2025年連鎖藥房行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告》.報(bào)告對(duì)行業(yè)相關(guān)各種因素進(jìn)行具體調(diào)查、研究、分析,洞察行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競爭格局的演變趨勢以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場規(guī)模、潛在問題與行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在,評(píng)估行業(yè)投資價(jià)值、效果效益程度,提出建設(shè)性意見建議,為行業(yè)投資決策者和企業(yè)經(jīng)營者提供參考依據(jù)。
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2022-2027年版足療產(chǎn)品入市調(diào)查研究報(bào)告
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