語言服務(wù)行業(yè)市場前景如何? 語言服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢和人才需求分析2023

• 方蔓桃 2023年3月8日 來源：百度 1153 74
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語言服務(wù)是指跨語言、跨文化信息轉(zhuǎn)換服務(wù)和產(chǎn)品以及相關(guān)研究咨詢、技術(shù)研發(fā)、工具應(yīng)用、資產(chǎn)管理、教育培訓(xùn)等專業(yè)化服務(wù)。語言服務(wù)行業(yè)是指以促進(jìn)跨語言、跨文化交流為目標(biāo)，提供上述語言服務(wù)的現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)。

語言服務(wù)行業(yè)市場前景如何? 權(quán)威統(tǒng)計(jì)顯示，2020年全球語言服務(wù)行業(yè)市值約達(dá)到475~484億美元，2021年在516~529億美元之間，預(yù)計(jì)2022年將進(jìn)一步增長至548~577億美元之間。其中，歐盟國家的語言服務(wù)業(yè)產(chǎn)值約占全球的49%，美國約占39%。根據(jù)中國譯協(xié)2020年報(bào)告的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2020年中國8928家在營語言服務(wù)企業(yè)的產(chǎn)值約為61億美元(366億元人民幣)，約占全球語言服務(wù)市場總產(chǎn)值的12%。　　語言服務(wù)是利用語言、語言產(chǎn)品和語言技術(shù)，為滿足社會(huì)語言需求而提供的各種服務(wù)。在市場競爭方面,目前,我國語言服務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出總體市場規(guī)模大,但企業(yè)規(guī)模較小的特點(diǎn)。

語言服務(wù)是指跨語言、跨文化信息轉(zhuǎn)換服務(wù)和產(chǎn)品以及相關(guān)研究咨詢、技術(shù)研發(fā)、工具應(yīng)用、資產(chǎn)管理、教育培訓(xùn)等專業(yè)化服務(wù)。語言服務(wù)行業(yè)是指以促進(jìn)跨語言、跨文化交流為目標(biāo)，提供上述語言服務(wù)的現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)。

古往今來，在人際溝通、商務(wù)往來、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、科技振興、學(xué)術(shù)交流、文化傳播、文明傳承、國際關(guān)系、全球治理等方面，翻譯都起著不可替代的重要作用。隨著信息化和全球化的迅猛發(fā)展，快速增長的翻譯和多語種信息需求推動(dòng)了語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為新興服務(wù)業(yè)態(tài)。

語言服務(wù)業(yè)的發(fā)展分析2023

當(dāng)前，中國語言服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨有利條件。我國正在從語言服務(wù)大國不斷邁向語言服務(wù)強(qiáng)國，語言服務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出良好的增長勢頭。權(quán)威統(tǒng)計(jì)顯示，2020年全球語言服務(wù)行業(yè)市值約達(dá)到475~484億美元，2021年在516~529億美元之間，預(yù)計(jì)2022年將進(jìn)一步增長至548~577億美元之間。其中，歐盟國家的語言服務(wù)業(yè)產(chǎn)值約占全球的49%，美國約占39%。

傳統(tǒng)翻譯業(yè)務(wù)及翻譯公司仍然是語言服務(wù)行業(yè)的一個(gè)重要組成部分(78.6%)，但它們僅僅是語言轉(zhuǎn)換服務(wù)的提供者。頭部玩家如RWS、TransPerfect、Lionbridge的語言服務(wù)只是他們收入的一部分，他們能夠根據(jù)客戶的需求調(diào)整服務(wù)，提供完備的解決方案如軟件界面語言測試、內(nèi)容管理、語言資產(chǎn)管理、網(wǎng)站多語言本地化、客戶體驗(yàn)旅程、全球數(shù)字營銷、全球內(nèi)容戰(zhàn)略，銷售工具平臺(tái)。擁有堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的公司不僅能夠在大流行中生存下來，而且能夠擴(kuò)展業(yè)務(wù)。僅提供語言服務(wù)的LSP和僅提供語言技術(shù)的語言技術(shù)提供商對(duì)于更成熟的客戶來說價(jià)值有限，更多的LSP在應(yīng)用或越來越多地投資于技術(shù)。與此同時(shí)，精品和高端語言服務(wù)永遠(yuǎn)是需要的，高端人才資源是稀缺的，這就像德勤等頂級(jí)會(huì)計(jì)師事務(wù)所同中小型會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)公司并存一樣。

全球語言服務(wù)貿(mào)易競爭力指數(shù)測算顯示，2021年，歐盟的語言服務(wù)貿(mào)易競爭力為3.6，美國為2.9，中國為2.5，亞洲為0.9，我國的語言服務(wù)貿(mào)易競爭力得到較大提升，中國的綜合國力和國際地位都比以往任何時(shí)候更加迫切地需要發(fā)展與之相匹配的語言服務(wù)業(yè)。

根據(jù)產(chǎn)業(yè)預(yù)測，到2025年，我國進(jìn)出口貿(mào)易額將達(dá)到90572億美元，體量是2015年的2.29倍，需要的語言服務(wù)體量約是2015年的3.14倍，達(dá)到8861.14億左右的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。我國按照過去23年語言服務(wù)自身發(fā)展的規(guī)律和趨勢，到2025年產(chǎn)業(yè)規(guī)模大約可達(dá)10363.8億元，比對(duì)外貿(mào)易對(duì)語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的需求高16.96%。

中國語言服務(wù)行業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)中小企業(yè)基數(shù)非常大，大型企業(yè)較少，超大型頭部企業(yè)鳳毛麟角。疫情下應(yīng)急語言服務(wù)作為語言服務(wù)的特殊情況，日益成為各個(gè)國家尤其是移民國家和全球化融入程度較大的國家在制定語言政策時(shí)不可或缺的一個(gè)組成部分。

語言服務(wù)行業(yè)的主要業(yè)務(wù)類型包括文檔翻譯、本地化服務(wù)、創(chuàng)譯服務(wù)、譯后編輯、字幕翻譯與配音和口譯等。

后疫情時(shí)代，隨著人工智能技術(shù)不斷創(chuàng)新，機(jī)器翻譯在行業(yè)的應(yīng)用越來越廣泛，具有機(jī)器翻譯與人工智能業(yè)務(wù)的企業(yè)達(dá)252家?！皺C(jī)器翻譯+譯后編輯”的服務(wù)模式得到市場廣泛認(rèn)同。

作為經(jīng)濟(jì)與文化溝通的重要紐帶，語言已經(jīng)成為不可小覷的力量?！耙粠б宦贰钡奶岢雠c推進(jìn)，促進(jìn)了經(jīng)貿(mào)的迅速發(fā)展一帶一路沿線涉及到65個(gè)國家，涉及到語言50多種，覆蓋44億人口，占全球63%?，F(xiàn)階段，“文化走出去”、“一帶一路”等戰(zhàn)略的輻射效應(yīng)日漸增強(qiáng)，國內(nèi)語言服務(wù)需求持續(xù)增加。數(shù)據(jù)顯示，“一帶一路”沿線國家每年翻譯需求量為2500億字，而目前我國翻譯業(yè)務(wù)涉及語種中排名第一的仍是英語，其次是日語、德語、西班牙語、阿拉伯語、俄語等。

從翻譯產(chǎn)業(yè)主要業(yè)務(wù)分類來看，主要集中于機(jī)電機(jī)械、建筑建材、電力工程、石油化工，能源環(huán)保等30多個(gè)領(lǐng)域，為近2萬家企業(yè)、政府單位和外事機(jī)構(gòu)提供多語種語言解決方案。其中，超過六成的語言解決方案需求來自于國有企業(yè)。未來，在全球化不斷深化的背景下，行業(yè)將繼續(xù)搭乘國內(nèi)經(jīng)濟(jì)、文化等戰(zhàn)略東風(fēng)，進(jìn)入優(yōu)化升級(jí)與快速發(fā)展并重的新階段。隨著全球化的持續(xù)推進(jìn)與對(duì)外文化融合的深化，中國語言服務(wù)行業(yè)進(jìn)入成長期，市場蘊(yùn)藏巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

許多傳統(tǒng)的中小翻譯企業(yè)缺少技術(shù)投入和技術(shù)迭代，依然采用傳統(tǒng)的翻譯公司業(yè)務(wù)模式，與全球各地公司多語言、多種類的方式生成大量數(shù)字文本、數(shù)字內(nèi)容、音視頻等數(shù)據(jù)服務(wù)相比，形成鮮明對(duì)照。企業(yè)對(duì)人工智能、機(jī)器翻譯、大數(shù)據(jù)技術(shù)，以及其他語言信息處理技術(shù)和語言智能科技創(chuàng)新投入仍存在較大缺口，無法滿足日益增多的數(shù)字化語言服務(wù)需求，無法在全球市場上獲得更多業(yè)務(wù)，數(shù)字化語言服務(wù)能力偏弱。

長期以來，語言服務(wù)行業(yè)的流程和模式一直是難有變化，而如今科技力量助力行業(yè)革新發(fā)展。根據(jù)產(chǎn)業(yè)預(yù)測，到2025年，我國進(jìn)出口貿(mào)易額將達(dá)到90572億美元，體量是2015年的2.29倍，需要的語言服務(wù)體量約是2015年的3.14倍，達(dá)到8861.14億左右的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。我國按照過去23年語言服務(wù)自身發(fā)展的規(guī)律和趨勢，到2025年產(chǎn)業(yè)規(guī)模大約可達(dá)10363.8億元，比對(duì)外貿(mào)易對(duì)語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的需求高16.96%。

語言服務(wù)行業(yè)前景分析

數(shù)字化轉(zhuǎn)型給我國語言服務(wù)企業(yè)帶來了諸多挑戰(zhàn)。許多傳統(tǒng)的中小翻譯企業(yè)缺少技術(shù)投入和技術(shù)迭代，依然采用傳統(tǒng)的翻譯公司業(yè)務(wù)模式，與全球各地公司多語言、多種類的方式生成大量數(shù)字文本、數(shù)字內(nèi)容、音視頻等數(shù)據(jù)服務(wù)相比，形成鮮明對(duì)照。企業(yè)對(duì)人工智能、機(jī)器翻譯、大數(shù)據(jù)技術(shù)，以及其他語言信息處理技術(shù)和語言智能科技創(chuàng)新投入仍存在較大缺口，無法滿足日益增多的數(shù)字化語言服務(wù)需求，無法在全球市場上獲得更多業(yè)務(wù)，數(shù)字化語言服務(wù)能力偏弱。

此外，隨著國際文化交流日漸增多、國人出境游需求日益旺盛、全球跨區(qū)域合作日益增加等，國內(nèi)的翻譯市場規(guī)模也開始逐漸擴(kuò)大，并呈現(xiàn)了爆發(fā)式增長的趨勢。然而與巨大的翻譯需求市場不協(xié)調(diào)的是，國內(nèi)的翻譯能力卻嚴(yán)重不足，同時(shí)整個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn)也非常之多。

其一，由于國內(nèi)翻譯人才、技術(shù)不足，導(dǎo)致大量的外文信息并沒有人來翻譯，也就是說大量的外文翻譯需求并沒有得到滿足，這就直接導(dǎo)致很多國際化的信息沒有得到準(zhǔn)確傳達(dá)，同時(shí)也讓國內(nèi)的企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者們失去了一些新的商業(yè)機(jī)會(huì)。

其二，整個(gè)傳統(tǒng)翻譯行業(yè)競爭無序、魚龍混雜，涌現(xiàn)出了很多翻譯能力較弱的公司。一些實(shí)力并不強(qiáng)、依靠低成本競爭的翻譯公司，為了搶占一定的市場，他們采取的唯一競爭策略就是低價(jià)格，使得原本就不高的翻譯價(jià)格被一壓再壓，導(dǎo)致一些質(zhì)量較好且經(jīng)營成本稍微偏高的正規(guī)翻譯公司反而沒有了生存之地。

其三，效率低、準(zhǔn)確率提升緩慢也是整個(gè)翻譯行業(yè)的一大用戶痛點(diǎn)。很多不成規(guī)模的微小型翻譯公司的翻譯質(zhì)量根本無法得到保障，更不要說提升翻譯的準(zhǔn)確率了，業(yè)務(wù)水平有限、非規(guī)范經(jīng)營、譯文質(zhì)量低劣等甚至已經(jīng)成為了國內(nèi)許多小規(guī)模傳統(tǒng)翻譯公司的代名詞。

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