公關公司即公共關系公司,是由職業(yè)公共關系專家和各類公關專業(yè)人員組成,是專門為社會組織提供公共關系咨詢或受理委托為客戶開展公共關系活動的信息型、智力型、傳播型、組織型的服務性機構。
公關行業(yè)市場發(fā)展如何?近年來,企業(yè)因公關不利導致品牌危機的事例屢見不鮮。這令越來越多的企業(yè)意識到,如何維護好公共關系已成為長遠發(fā)展的關鍵因素。在此背景下,公共關系需求得以加速釋放,公共關系服務行業(yè)存大量發(fā)展機會,前景向好。
公關公司即公共關系公司,是由職業(yè)公共關系專家和各類公關專業(yè)人員組成,是專門為社會組織提供公共關系咨詢或受理委托為客戶開展公共關系活動的信息型、智力型、傳播型、組織型的服務性機構。根據(jù)愛德華?伯尼斯(Edward Bernays)定義,公共關系是一項管理功能,制定政策及程序來獲得公眾的諒解和接納。它是一種有意識的管理活動。組織中建立一種良好的公共關系,是需要良好的公共關系活動的策劃來實施和實現(xiàn)的。
它涉及人際關系、公共傳播、傳播管理、組織行為、市場營銷等諸多領域,并擁有自己獨特的知識體系,因此,公關顧問需要掌握大量的知識,包括政治學、社會學、傳播學、心理學、管理學等理論原理,又包括RACE工作法、項目管理、流程管理、MI評估方法等技術方法,還包括媒介關系、公關調(diào)查等專業(yè)技能。一個成功的公關人員必須具備良好的耐性和警覺,表述能力要強并善于書寫。處理好公共關系對于國家、企業(yè)、個人等等都具有重要的作用。
公共關系傳播是組織通過報紙、廣播、電視等大眾傳播媒介,輔之以人際傳播的手段,向其內(nèi)部及外部公眾傳遞有關組織各方面信息的過程。這個定義至少包括三個方面的內(nèi)容:公共關系傳播的主體是組織,不是專門的信息傳播機構。公共關系傳播的客體由兩部分組成,一部分是組織內(nèi)部公眾,另一部分是組織外部公眾。公共關系傳播以大眾傳播媒介作為主要手段,以人際傳播作為輔助手段。
目前,我國企業(yè)和機構對公共關系的需求繼續(xù)增加,公關公司的專業(yè)化水平和服務品質(zhì)進一步提升。在中國經(jīng)濟增長面臨放緩的宏觀情況下,公共關系市場去年延續(xù)了其快速增長的發(fā)展勢頭,較其它行業(yè)保持了較快增長。2019年,客戶在移動端投放重點占比最高的類別為社交平臺、視頻平臺、電商平臺及垂直平臺,占比分別為69%、50%、37%、37%。網(wǎng)民在移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的長時間停留有助于營銷推廣效率的提升,因此大量客戶偏好通過移動端投放營銷廣告。
數(shù)據(jù)顯示, 2019年藍色光標營業(yè)收入為28,105.72百萬元,排名第一;科達股份營業(yè)收入為18,882.51百萬元,排名第二;華揚聯(lián)眾營業(yè)收入為10,506.79百萬元,排名第三。在2020年中國公關傳播行業(yè)財富40強排行榜,排名前十的企業(yè)依次為藍色光標、科達股份、華揚聯(lián)眾、聯(lián)創(chuàng)互聯(lián)、聯(lián)建光電、中青博聯(lián)、華誼嘉信、眾引傳播、多想互動和宗源營銷。
2020年上半年藍色光標總資產(chǎn)為197.00億元;科達股份總資產(chǎn)為73.76億元;華揚聯(lián)眾總資產(chǎn)為60.33億元;聯(lián)創(chuàng)互聯(lián)總資產(chǎn)為30.14億元;聯(lián)建光電總資產(chǎn)為21.60億元;華誼嘉信總資產(chǎn)為16.45億元;中青博聯(lián)總資產(chǎn)為8.83億元;眾引傳播總資產(chǎn)為4.75億元;宗源營銷總資產(chǎn)為1.09億元。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國公關行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預測報告》顯示:
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2015-2019年,中國公關行業(yè)市場規(guī)模(按營業(yè)額計)由430億元增長至702億元,年復合增長率為13.5%。隨著國家鼓勵企業(yè)提升知識產(chǎn)權保護及品牌意識,以及自媒體行業(yè)高速發(fā)展,帶動傳統(tǒng)公關行業(yè)積極轉(zhuǎn)型??梢灶A見未來中國公關行業(yè)將繼續(xù)保持增長趨勢,公關行業(yè)市場規(guī)模將進一步擴大,預計到2023年將突破千億元。
與發(fā)達國家相比,我國公共關系服務行業(yè)起步較晚,發(fā)展時間非常短,存在不少問題,但整體來看,公共關系服務行業(yè)勢頭良好,市場規(guī)模呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢,年均增速維持在兩位數(shù)以上,為新時期發(fā)揮更大作用提供了可靠保障。
據(jù)中國國際公共關系協(xié)會數(shù)據(jù),通過對40家行業(yè)內(nèi)公關企業(yè)展開調(diào)查,其中11家企業(yè)以新媒體業(yè)務為主、11家企業(yè)以傳播代理為主、10家企業(yè)以活動代理及執(zhí)行為主、5家企業(yè)以顧問咨詢?yōu)橹鳌?家企業(yè)以媒體執(zhí)行為主。中國公關企業(yè)正逐步降低傳統(tǒng)公關業(yè)務占比,新媒體業(yè)務、傳播代理及活動代理及執(zhí)行現(xiàn)為中國公關行業(yè)市場的主營業(yè)務。
作為一種特殊的管理功能,公共關系主要目的是為幫助組織建立并維系與公眾間的雙向溝通、了解、接納和合作,參與處理遇到的問題和糾紛,提供發(fā)展預測使之形成預警系統(tǒng)。我國公共關系發(fā)展始于改革開放,盡管過程中有起有落,暴露出許多不完善的地方,但大體上是健康而強勁的,并為公共關系事業(yè)發(fā)展打下了堅實基礎。
國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)定》、中國廣告協(xié)會互動網(wǎng)絡委員會發(fā)布了《中國移動互聯(lián)網(wǎng)廣告標準》。此外,國家知識產(chǎn)權局先后發(fā)布了《“互聯(lián)網(wǎng)+”知識產(chǎn)權保護工作方案》、《2018年深入實施國家知識產(chǎn)權戰(zhàn)略加快建設知識產(chǎn)權強國推進計劃》等政策,加大了企業(yè)對知識產(chǎn)權保護及品牌意識的培養(yǎng),助力公關行業(yè)發(fā)展。
中研普華利用多種獨創(chuàng)的信息處理技術,對市場海量的數(shù)據(jù)進行采集、整理、加工、分析、傳遞,為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務,最大限度地降低客戶投資風險與經(jīng)營成本,把握投資機遇,提高企業(yè)競爭力。想要了解更多最新的專業(yè)分析請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2027年中國公關行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預測報告》。
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2022-2027年中國公關行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預測報告
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