公關行業(yè)發(fā)展如何? 公關行業(yè)市場分析及市場規(guī)模

• 吳澳燕 2023年1月10日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 1324 87
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公共關系服務行業(yè)是指通過公共關系活動為客戶達到改善與社會公眾的關系，促進公眾對組織的認識，理解及支持，達到樹立良好組織形象、促進商品銷售的服務行業(yè)。公共關系服務方式主要是企業(yè)使用傳統(tǒng)媒體資源和數(shù)字媒體資源為公關服務的需求者(企業(yè)客戶、政府機構(gòu)及個人客

隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，中國逐漸從“制造工廠”向“品牌工廠”轉(zhuǎn)變。本土企業(yè)的品牌價值意識不斷提高，相繼開始注重品牌建設以擴大品牌影響力、提升市場占有率，本土企業(yè)品牌建設方面需求愈加強烈。此外，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來改變了信息傳播渠道，并加快了信息傳遞速度，致使企業(yè)網(wǎng)絡危機事件頻發(fā)。網(wǎng)絡危機事件易讓企業(yè)陷入公眾信任危機、承受重大名譽損失，品牌企業(yè)需要專業(yè)機構(gòu)及時提供公關服務、維護公共關系。在此背景下，可提供專業(yè)服務以協(xié)助企業(yè)傳遞品牌宗旨、維護品牌形象的公關行業(yè)深度受益。

公關公司即公共關系公司，是由職業(yè)公共關系專家和各類公關專業(yè)人員組成，是專門為社會組織提供公共關系咨詢或受理委托為客戶開展公共關系活動的信息型、智力型、傳播型、組織型的服務性機構(gòu)。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國公關行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預測報告》顯示：

公共關系服務行業(yè)是指通過公共關系活動為客戶達到改善與社會公眾的關系，促進公眾對組織的認識，理解及支持，達到樹立良好組織形象、促進商品銷售的服務行業(yè)。公共關系服務方式主要是企業(yè)使用傳統(tǒng)媒體資源和數(shù)字媒體資源為公關服務的需求者(企業(yè)客戶、政府機構(gòu)及個人客戶)提供公共關系服務。

公關行業(yè)發(fā)展如何?

2020年突如其來的新冠病毒疫情給中國公共關系市場帶來較大影響，尤其是以線下業(yè)務為主的公司，影響程度更大。盡管如此，2020年中國公共關系市場依然呈現(xiàn)增長態(tài)勢，表明市場對公關的需求仍在不斷增加。

據(jù)中國國際公共關系協(xié)會CIPRA調(diào)查顯示，2020年整個市場的年營業(yè)規(guī)模約為688.7億元人民幣，年營業(yè)額增長率為3.1%，略高于全年GDP2.3%的增幅，利潤增長率為1.2%。受疫情和整體經(jīng)濟形勢的影響，行業(yè)收入與上一年度相比，增幅有較大的回落。

外資公關企業(yè)進入中國公關市場較早，主營業(yè)務多為企業(yè)公關業(yè)務。與外資公關企業(yè)相比，本土公關企業(yè)業(yè)務經(jīng)驗僅為20年左右，主營業(yè)務多為營銷公關業(yè)務。外資與本土公關企業(yè)各自擁有不同市場競爭優(yōu)勢，現(xiàn)階段，中國公關行業(yè)呈本土、外資平分市場的局面。隨著企業(yè)公關意識不斷增強，公關行業(yè)不斷迎來發(fā)展機遇，服務領域更加廣泛。中國公關行業(yè)正不斷朝規(guī)范化、專業(yè)化方向發(fā)展，市場呈良性發(fā)展趨勢。

公關行業(yè)市場分析及市場規(guī)模

中國公共關系服務從業(yè)務的角度分類可分為4類：新媒體業(yè)務市場、活動代理及執(zhí)行市場、傳播代理及執(zhí)行市場、顧問咨詢市場;據(jù)中國國際公共關系協(xié)會(CIPRA)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年新媒體業(yè)務市場和傳播代理及執(zhí)行市場份額占比最大，均為37.50%;活動代理及執(zhí)行占比為15.00%;顧問咨詢占比最少僅為10.00%。新媒體業(yè)務、傳播代理及執(zhí)行是2020年公關市場的主要業(yè)務類型。

從中國公關行業(yè)的需求來看，我國市場正處于發(fā)展時期，充滿生機與活力，這為公關行業(yè)提供了巨大機遇，特別是移動支付、社交應用和網(wǎng)絡營銷等數(shù)字領域在中國取得了令人矚目的發(fā)展。除此之外，中國公司也將越來越需要在國內(nèi)外打造強大的品牌，這給公關行業(yè)帶來更多的機會。根據(jù)我國公關市場歷史增長率，預計到2026年我國公關行業(yè)的市場規(guī)模將達到1000億元。

2019年，客戶在移動端投放重點占比最高的類別為社交平臺、視頻平臺、電商平臺及垂直平臺，占比分別為69%、50%、37%、37%。網(wǎng)民在移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的長時間停留有助于營銷推廣效率的提升，因此大量客戶偏好通過移動端投放營銷廣告。由于移動互聯(lián)網(wǎng)營銷更加強調(diào)廣告形式與技術創(chuàng)新，廣告效果針對性及精確性更強，利于公關企業(yè)與受眾群體的互動性。未來，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷仍為公關行業(yè)數(shù)字營銷業(yè)務的重點。

伴隨著社交軟件的大規(guī)模普及，社會關系日益復雜多元，信息溝通從媒體傳播擴展到更為寬泛的領域，給公共關系行業(yè)能力建設提出更高要求，促使公關行業(yè)必須提供更優(yōu)質(zhì)、更適合、更有效的服務。在融媒體環(huán)境下，無論是品牌宣傳還是營銷策劃，正演變?yōu)橐云放苾r值為導向的全過程、全鏈條傳播體系。得益于品牌價值重要性的凸顯，公共關系可以成為整合傳播體系的靈魂和紐帶。

數(shù)字化技術應用的不斷深入和內(nèi)容的不斷升級，是新時代公共關系傳播的兩條主線。人工智能的發(fā)展成熟，推動AIGC(人工智能創(chuàng)作內(nèi)容)逐漸成為公共關系的重要手段與方法。公共關系要創(chuàng)新運用AIGC，規(guī)范AIGC發(fā)展，在實現(xiàn)共享共創(chuàng)同時，更好堅守以內(nèi)容分享價值的傳播理念。時代巨變之下，更需要回歸本質(zhì)，用真實信息為客戶和消費者創(chuàng)造價值、構(gòu)筑信任。

更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國公關行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預測報告》。公關行業(yè)研究報告旨在從國家經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手，分析公關未來的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢，挖掘公關行業(yè)的市場潛力，基于重點細分市場領域的深度研究，提供對產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)、市場競爭、產(chǎn)業(yè)盈利水平等多個角度市場變化的生動描繪，清晰發(fā)展方向。預測未來公關業(yè)務的市場前景，以幫助客戶撥開政策迷霧，尋找公關行業(yè)的投資商機。

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  2022-2027年中國公關行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預測報告

  公關公司即公共關系公司，是由職業(yè)公共關系專家和各類公關專業(yè)人員組成，是專門為社會組織提供公共關系咨詢或受理委托為客戶開展公共關系活動的信息型、智力型、傳播型、組織型的服務性機構(gòu)。公...

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