個(gè)性化消費(fèi)行業(yè)消費(fèi)群體調(diào)研 三四線城市及下沉市場擁有更大潛力

• 陳觀秋 2023年7月31日 來源：經(jīng)濟(jì)日報(bào) 百度 345 15
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隨著居民收入增長和中等收入群體規(guī)模擴(kuò)大，我國居民服務(wù)消費(fèi)快速增長，家政服務(wù)、養(yǎng)車服務(wù)、旅游服務(wù)、健康服務(wù)等各類服務(wù)產(chǎn)品成為消費(fèi)新熱點(diǎn)。

隨著居民收入增長和中等收入群體規(guī)模擴(kuò)大，我國居民服務(wù)消費(fèi)快速增長，家政服務(wù)、養(yǎng)車服務(wù)、旅游服務(wù)、健康服務(wù)等各類服務(wù)產(chǎn)品成為消費(fèi)新熱點(diǎn)。

國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布數(shù)據(jù)，2023上半年，全國居民消費(fèi)價(jià)格(CPI)同比上漲0.7%。分類別看，食品煙酒價(jià)格上漲2.1%，衣著價(jià)格上漲0.8%，居住價(jià)格下降0.2%，生活用品及服務(wù)價(jià)格上漲0.5%，交通通信價(jià)格下降2.3%，教育文化娛樂價(jià)格上漲1.7%，醫(yī)療保健價(jià)格上漲1.0%，其他用品及服務(wù)價(jià)格上漲2.9%。在食品煙酒價(jià)格中，鮮果價(jià)格上漲7.9%，豬肉價(jià)格上漲3.2%，糧食價(jià)格上漲1.6%，鮮菜價(jià)格下降2.7%?？鄢称泛湍茉磧r(jià)格后的核心CPI同比上漲0.7%。6月份，全國居民消費(fèi)價(jià)格同比持平，環(huán)比下降0.2%。

消費(fèi)，已經(jīng)越來越超越簡單的物質(zhì)需求，而成為了新人類的存在方式，成為了他們心理安全的保護(hù)機(jī)制。他們把消費(fèi)做為樹立個(gè)人形象，反映精神世界，發(fā)布個(gè)性宣言的方式。借助消費(fèi)，他們表達(dá)對自由選擇的渴望，流露對個(gè)人幻想的追求，展現(xiàn)對品質(zhì)世界的向往。

個(gè)性化消費(fèi)行業(yè)消費(fèi)群體調(diào)研

90后群體正日益成為社會(huì)中的主流人群。這些在物質(zhì)安全時(shí)代成長起來的新人類，對于物質(zhì)財(cái)富的理解，對于社會(huì)形態(tài)的認(rèn)識，對于個(gè)性體驗(yàn)的重視，都正在匯聚成為強(qiáng)大的潮流力量，并逐漸改寫商業(yè)世界的游戲規(guī)則。

這一代消費(fèi)者的需求可以表達(dá)為：我要購買那些能夠帶給我個(gè)性化生活的東西。我要購買那些能夠讓我實(shí)現(xiàn)心理自主的服務(wù)。我要購買那些能夠讓我創(chuàng)造自己、了解自己、成為自己的東西。他們深切地渴望商業(yè)世界能夠在他們的個(gè)人心理與行為空間中為他們提供支持。

個(gè)性化的消費(fèi)越來越多地表現(xiàn)出了感性消費(fèi)的特征。感性消費(fèi)，是相對于理性消費(fèi)而言的。一般來說。傾向于理性消費(fèi)的消費(fèi)者追求獲得更多的物質(zhì)產(chǎn)品。

從消費(fèi)地域和消費(fèi)人群看，服務(wù)產(chǎn)品的多樣化、精準(zhǔn)化促進(jìn)了消費(fèi)群體的拓展。數(shù)據(jù)顯示，35歲以下年齡段人群在服務(wù)消費(fèi)中的占比更高。其中，16歲至25歲年齡段人群在服務(wù)消費(fèi)中的占比，要比其在所有消費(fèi)中的占比高3.9個(gè)百分點(diǎn)。以“90后”“00后”為主體的新一代消費(fèi)群體逐步壯大，使得個(gè)性化服務(wù)消費(fèi)加快興起，促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)向細(xì)分化和多元化方向發(fā)展。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國個(gè)性化消費(fèi)行業(yè)發(fā)展分析與投資前景預(yù)測報(bào)告》分析：

個(gè)性化商業(yè)服務(wù)分類

在新一代消費(fèi)主流群體的帶動(dòng)下，在無數(shù)商家的力推之下，個(gè)性化消費(fèi)浪潮已經(jīng)到來，按照個(gè)性化的“境界”不同，個(gè)性化商業(yè)服務(wù)大體上分為以下三種類型：

第一種：多樣選擇。商家想要告訴多樣選擇的消費(fèi)者，如果你很懶，只喜歡點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)做選擇題，這種多樣選擇很容易實(shí)現(xiàn)。事實(shí)上，今天無論是賣家電的、賣手機(jī)的、賣數(shù)碼產(chǎn)品的、賣衣服的、賣鞋的、賣禮品的，早就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)。

第二種，參與設(shè)計(jì)。商家想告訴參與設(shè)計(jì)的消費(fèi)者，如果你沒那么懶，而且仍然覺得缺少獨(dú)一無二的一款，那就做一點(diǎn)填空題。在電腦上輸入你獨(dú)特的需求后，真的就會(huì)有一款獨(dú)一無二的產(chǎn)品屬于你。量身定制，從這個(gè)意義上，確實(shí)已經(jīng)不再是商家的噱頭，而是活生生的現(xiàn)實(shí)。

第三種，主導(dǎo)創(chuàng)造。商家想告訴主導(dǎo)創(chuàng)造的消費(fèi)者，如果你還意猶未盡，如果你希望噴發(fā)你的創(chuàng)意才華，那就做點(diǎn)開放式問題，有許多專業(yè)工具供你揮灑才情，展現(xiàn)自我。對于那些喜歡分享自己旅行日志、美食體驗(yàn)、心情感悟的消費(fèi)者來說，他可以使用某個(gè)工具制作屬于自己的雜志，把自己所有愿意分享的東西專業(yè)地展現(xiàn)出去。對于渴望展現(xiàn)自己對光與影獨(dú)特理解的人來說，他可以把自己的理解嵌入繪聲繪影軟件，那會(huì)幫你打造完全個(gè)性化的電影。

從消費(fèi)場景和產(chǎn)品種類看，服務(wù)產(chǎn)品供給能力的提升，促使服務(wù)消費(fèi)場景和種類向衣食住行全方位拓展。其中，屬于基礎(chǔ)生活范疇的家政保潔、家電維修、房屋裝修等服務(wù)繼續(xù)保持快速發(fā)展態(tài)勢，旅游出行、醫(yī)療健康等服務(wù)產(chǎn)品也逐步進(jìn)入發(fā)展快車道。

有市場人士表示，當(dāng)前個(gè)性化消費(fèi)行業(yè)消費(fèi)升級是主流，消費(fèi)細(xì)分是常態(tài)。老百姓對于產(chǎn)品和服務(wù)有什么需求，供給側(cè)就要想辦法去滿足。對于企業(yè)來說，認(rèn)清趨勢、抓住機(jī)會(huì)是關(guān)鍵。

從地域看，一二線城市是服務(wù)消費(fèi)最為活躍的區(qū)域，三四線城市及下沉市場則擁有更大潛力，有待開發(fā)。

消費(fèi)者的新需求，就是對行業(yè)提出的新要求。當(dāng)前，個(gè)性化、多樣化消費(fèi)成為重要趨勢，相關(guān)行業(yè)企業(yè)須沉下心來，敏銳而準(zhǔn)確地把握細(xì)分需求的種種特征，進(jìn)行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展，更好滿足人民日益增長的美好生活需要。

面對個(gè)性化消費(fèi)的浪潮，企業(yè)應(yīng)該把握好個(gè)性化定制，適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行產(chǎn)品跨界。比如在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，生產(chǎn)與營銷方面，努力追求產(chǎn)品的個(gè)性，以滿足不同年齡。不同層次消費(fèi)者的個(gè)性化需求，然后通過跨界營銷手段，吸引更多的消費(fèi)群體。

想要了解更多個(gè)性化消費(fèi)行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2023-2028年中國個(gè)性化消費(fèi)行業(yè)發(fā)展分析與投資前景預(yù)測報(bào)告》。個(gè)性化消費(fèi)行業(yè)研究報(bào)告主要分析了個(gè)性化消費(fèi)行業(yè)的市場規(guī)模、個(gè)性化消費(fèi)市場供需求狀況、個(gè)性化消費(fèi)市場競爭狀況和個(gè)性化消費(fèi)主要企業(yè)經(jīng)營情況，同時(shí)對個(gè)性化消費(fèi)行業(yè)的未來發(fā)展做出科學(xué)的預(yù)測。我們的報(bào)告包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專業(yè)方法和價(jià)值洞察，可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。在未來的競爭中擁有正確的洞察力，就有可能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。

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