即時(shí)零售行業(yè)市場調(diào)研：Costco 開市客試水電商，劍指即時(shí)零售

• 方蔓桃 2023年8月8日 來源：百度 1306 85
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如果你想了解即時(shí)零售行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r、市場供需、競爭格局、標(biāo)桿企業(yè)、發(fā)展趨勢、機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展策略與投資建議等進(jìn)行了分析……我們研究院撰寫的《2023-2028年中國即時(shí)零售行業(yè)經(jīng)營模式分析及發(fā)展前景預(yù)測研究報(bào)告》。重點(diǎn)分析了我國

《零售圈》登錄挑挑購物小程序后發(fā)現(xiàn)，上面的商品都是開市客的商品，且需要是開市客的會(huì)員才能購買。目前，挑挑購物服務(wù)的城市只限蘇州、無錫、南通、寧波、杭州，其他地方暫不支持下單配送服務(wù)，包括有開市客門店的上海市場。

目前，挑挑購物做的服務(wù)主要為即配到家(同城)與快遞到家(隔日達(dá))兩種。其中，即配是門店10公里范圍內(nèi)，滿199元包郵;快遞配送則是299元包郵，寧波、杭州僅支持快遞配送，全部商品都由開市客蘇州店揀貨打包發(fā)貨，由京東配送。

如果你想了解即時(shí)零售行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r、市場供需、競爭格局、標(biāo)桿企業(yè)、發(fā)展趨勢、機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展策略與投資建議等進(jìn)行了分析……我們研究院撰寫的《2023-2028年中國即時(shí)零售行業(yè)經(jīng)營模式分析及發(fā)展前景預(yù)測研究報(bào)告》。重點(diǎn)分析了我國即時(shí)零售行業(yè)將面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對(duì)即時(shí)零售行業(yè)未來的發(fā)展趨勢及前景作出審慎分析與預(yù)測。

即時(shí)零售囊括線上交易平臺(tái)、線下實(shí)體零售商、品牌商、第三方(或商戶自有)配送物流的完整零售體系，它的快速發(fā)展將給整個(gè)零售行業(yè)帶來巨大影響。

從短期來看，即時(shí)零售相比傳統(tǒng)電商除了在配送時(shí)效上具有明顯優(yōu)勢外，在產(chǎn)品豐富度、SKU(最小存貨單位)數(shù)量以及商品價(jià)格上尚無法與傳統(tǒng)電商相比。從長期來看，即時(shí)零售的品類不斷擴(kuò)張，將會(huì)逐漸蠶食傳統(tǒng)電商平臺(tái)的市場份額。

即時(shí)零售是伴隨零售數(shù)字化和即時(shí)配送業(yè)務(wù)的快速崛起而誕生的，其最大特點(diǎn)是以實(shí)體門店為供應(yīng)鏈、以即時(shí)履約配送體系為依托，為消費(fèi)者提供更高便利、更高時(shí)效性的到家業(yè)務(wù)，滿足消費(fèi)者應(yīng)急需求或常態(tài)下即時(shí)性需求的零售新業(yè)態(tài)。預(yù)計(jì)在2025年，即時(shí)零售開放平臺(tái)模式規(guī)模將突破萬億門檻，達(dá)到約1.2萬億元。

即時(shí)零售不同于傳統(tǒng)電商對(duì)線下實(shí)體的簡單替代，而是依托于本地線下實(shí)體，與之共生共榮。本地實(shí)體零售為消費(fèi)者直接提供商品服務(wù)，供給商品的豐富程度、質(zhì)量和成本，直接決定了終端消費(fèi)體驗(yàn)。正是線下極大豐富的供給，為即時(shí)零售的發(fā)展提供了土壤。這種線上線下優(yōu)勢的深度融合，促進(jìn)了本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

首先，是從會(huì)員費(fèi)來看，目前開市客在中國大陸門店設(shè)有兩種會(huì)員形式，不過定價(jià)均為299元，這相比于山姆260元/年的普通會(huì)員，以及本土盒馬的258元/年的會(huì)員費(fèi)都貴出15%左右。

其次，相比于山姆、沃爾瑪、Whole Foods等會(huì)員店品牌，開市客的客單價(jià)(1000元人民幣左右)明顯較高，是山姆的1.68倍、沃爾瑪?shù)?.47倍、Whole Foods的2.52倍，也因此令不少消費(fèi)者稱其為“千元超市”，不敢輕易前往。

最后，由于外送服務(wù)的缺失，中國市場還衍生出一種獨(dú)特的業(yè)務(wù)模式——開市客代購。很明顯，開市客代購對(duì)續(xù)卡率產(chǎn)生了負(fù)面影響，代購人員對(duì)某些爆款商品、特惠產(chǎn)品的大批量采購行為使這些產(chǎn)品很快處于售罄狀態(tài)，導(dǎo)致正常消費(fèi)者在線下門店都無法買到心儀商品。而付費(fèi)充會(huì)員，在線下買不到想買的“爆款”商品，又無法自由地實(shí)現(xiàn)線上消費(fèi)，開市客的續(xù)卡率低也就不足為奇了。

此外，《零售圈》也注意到，放眼整個(gè)倉儲(chǔ)會(huì)員店這一賽道，眾多玩家也都將目光瞄準(zhǔn)這一擁有無限潛力的市場。

流量側(cè)，即時(shí)零售平臺(tái)通過成熟的互聯(lián)網(wǎng)靈活打法方式，助力線下零售商在線上進(jìn)行有效獲客，提升門店流量獲取效率。

供應(yīng)鏈側(cè)，美團(tuán)閃購、京東到家等即時(shí)零售平臺(tái)推出自研的SaaS系統(tǒng)，助力線下零售商選品、庫存、上架等環(huán)節(jié)數(shù)字化升級(jí);自營平臺(tái)通過縮短采購鏈條、靈活選品等方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者需求的快速響應(yīng);前置倉專注即時(shí)零售平臺(tái)線上流量運(yùn)營，優(yōu)化運(yùn)營成本、提高貨品流轉(zhuǎn)效率。

履約側(cè)，頭部即時(shí)零售平臺(tái)均具備較強(qiáng)的即時(shí)配送能力，攜手美團(tuán)配送、蜂鳥即配、達(dá)達(dá)等即時(shí)配送運(yùn)力完成履約閉環(huán)。

即時(shí)零售行業(yè)市場前景分析

我國已連續(xù)9年保持全球最大網(wǎng)絡(luò)零售市場地位，網(wǎng)上零售的重要性還在提升。電子商務(wù)將在構(gòu)建雙循環(huán)新發(fā)展格局中，發(fā)揮更加重要的作用。

近年來，O2O(線上線下結(jié)合的商業(yè)模式)整體市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)容，2021年超過3.3萬億元，其中到家業(yè)務(wù)近5年增速超過60%。即時(shí)零售作為O2O到家業(yè)務(wù)的重要組成部分迎來顯著增長，近5年市場規(guī)模增速約81%。

今年以來，我國多個(gè)城市探索便利店等實(shí)體零售的融合創(chuàng)新發(fā)展，長沙、青島、濟(jì)南等多地連鎖便利店品牌先后宣布攜手外賣平臺(tái)上線“24小時(shí)便利店項(xiàng)目”，借助即時(shí)零售新業(yè)態(tài)，助力當(dāng)?shù)亍耙豢嚏姳忝裆钊Α苯ㄔO(shè)。在部分一二線城市，美團(tuán)買菜、沃爾瑪?shù)攘闶燮髽I(yè)在社區(qū)開設(shè)配送站點(diǎn)或倉儲(chǔ)超市，為3至5公里范圍內(nèi)的社區(qū)居民提供即時(shí)配送服務(wù)。

從當(dāng)下中國大陸的購物渠道來看，多數(shù)年輕人都已經(jīng)將線上購物當(dāng)成了生活的一部分，因此可以說，在當(dāng)下無法持續(xù)抓住年輕人，是沒有未來的。此外，要去更好地獲客，與年輕人互動(dòng)，也需要有線上觸點(diǎn)與業(yè)務(wù)。而要更好地洞悉年輕的消費(fèi)群體，也需要線上的“數(shù)據(jù)庫”。

不過，就當(dāng)前中國大陸電商的整體發(fā)展來看，開市客想要做成功電商業(yè)務(wù)也是件不容易的事。因?yàn)樽鲭娚瘫仨毜糜谐掷m(xù)的商品聚客能力，如果在未來的某個(gè)時(shí)段，開市客的商品失去了吸引力，失去了差異化能力。那么，其電商業(yè)務(wù)可能也會(huì)失去吸引力，而以前做的投入也將毫無疑問會(huì)變成打水漂。

即時(shí)零售已走向成熟，市場參與者眾多，主要分為平臺(tái)模式和自營模式。平臺(tái)模式不直接擁有商品，通常依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將顯示的消費(fèi)需求和線下的商家商品形成有效連接，平臺(tái)提供線下即時(shí)配送運(yùn)力服務(wù);而自營模式則是自身直接擁有門店和商品，同時(shí)具備自主配送運(yùn)力，多出現(xiàn)在垂直零售行業(yè)，對(duì)商品和供應(yīng)鏈的控制能力較強(qiáng)。

平臺(tái)模式的主要玩家包括美團(tuán)閃購、京東到家、阿里餓了么、淘鮮達(dá)等;而自營模式的主要玩家包括美團(tuán)買菜、叮咚買菜、盒馬鮮生、沃爾瑪、樸樸超市、1919等。同時(shí)，即時(shí)零售的業(yè)務(wù)范圍正在逐漸擴(kuò)大，從此前的外賣、買菜，到現(xiàn)在的3C電子、藥品、母嬰用品等。

即時(shí)零售將呈現(xiàn)出消費(fèi)端“客群廣、場景廣、訴求廣”和供給端“品類廣、品牌廣、地域廣”的特點(diǎn)。這一新型零售模式構(gòu)成了零售業(yè)未來發(fā)展的重要組成部分，對(duì)零售行業(yè)發(fā)展影響深遠(yuǎn)。

作為零售業(yè)未來發(fā)展的重要組成部分，即時(shí)零售有著廣闊發(fā)展前景。未來，開放平臺(tái)基于消費(fèi)大數(shù)據(jù)，將為品牌商和零售商提供服務(wù)供應(yīng)鏈，指引其產(chǎn)品研發(fā)及相關(guān)服務(wù)模式創(chuàng)新，更好提供消費(fèi)者需要的產(chǎn)品與服務(wù)。

本研究咨詢報(bào)告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計(jì)局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟(jì)信息中心、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家海關(guān)總署、全國商業(yè)信息中心、中國經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測中心、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外相關(guān)報(bào)刊雜志的基礎(chǔ)信息以及即時(shí)零售行業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。

更多行業(yè)詳情請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國即時(shí)零售行業(yè)經(jīng)營模式分析及發(fā)展前景預(yù)測研究報(bào)告》。

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