即時零售行業(yè)市場調研 2023即時零售行業(yè)現(xiàn)狀與市場發(fā)展前景趨勢分析

• 方蔓桃 2023年7月7日 來源：百度 1005 63
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在消費升級和新興技術推動下，新零售產業(yè)蓬勃發(fā)展。當前，新零售產業(yè)線上線下加速融合，新式營銷層出不窮，整體呈現(xiàn)全渠道、數(shù)字化、社群化等特點。由數(shù)據、供應鏈、物流、支付、金融組成的新零售生態(tài)系統(tǒng)不斷完善，促使面向細分人群、細分品類。

即時零售行業(yè)市場到底怎么樣?6月以來，不少地方政府通過發(fā)放消費券、支持實體企業(yè)發(fā)展消費新業(yè)態(tài)、舉辦消費節(jié)等多種舉措，全方位激發(fā)市場活力，釋放消費潛力，加速市場回暖作用顯著。今年618期間，實體商戶借美團等平臺探索本地生活直播新業(yè)態(tài)，這種商超導購變成主播帶貨，騎手30分送達的新模式，為區(qū)域消費復蘇再添一把火。

即時零售行業(yè)現(xiàn)狀，即時零售行業(yè)前景如何?我國即時零售年同比增長率基本保持在80%-100%。在可以預見的未來幾年，即時零售市場將會依然保持高速增長。報告調研中，業(yè)內人士普遍預測未來幾年復合增長率將會在50%左右，行業(yè)整體具有強勁的增長動力和巨大的增長空間。預計到2026年底，即時零售行業(yè)相關市場規(guī)模將超過1萬億元。

據中研普華產業(yè)研究院出版的《2023-2028年中國即時零售行業(yè)經營模式分析及發(fā)展前景預測研究報告》統(tǒng)計分析顯示：

即時零售行業(yè)市場深度分析

與傳統(tǒng)零售相比，新零售以消費者為中心，主動迎客;數(shù)據化、個性化、全場景化、社群化趨勢明顯。

在消費升級和新興技術推動下，新零售產業(yè)蓬勃發(fā)展。當前，新零售產業(yè)線上線下加速融合，新式營銷層出不窮，整體呈現(xiàn)全渠道、數(shù)字化、社群化等特點。由數(shù)據、供應鏈、物流、支付、金融組成的新零售生態(tài)系統(tǒng)不斷完善，促使面向細分人群、細分品類。

據了解，去年開始，銀座股份搭建了總部-門店-專柜三級直播體系，在多平臺累計開展了3萬場直播。今年上半年，公司直播場次已超過去年全年。6月是銀座27周年司慶月，門店當月直播銷售額環(huán)比上漲了2倍多。

以往，銀座超市主要在公域直播間銷售滿減券，消費者可到店使用。而在美團上，銀座首次嘗試將直播和即時零售結合，消費者可在直播間直接購買商品，30分鐘騎手送到家。王女士偶然刷到直播間，“看到是旁邊超市就搶了一提卷紙，送到的時候直播還沒結束，感覺很神奇。”

“用戶上美團有明確的消費需求，再加上大家對附近門店很熟悉，容易下單?！鳖櫤橹Ρ硎荆缊F直播間的觀看人數(shù)并不多，卻產生了幾千筆訂單，轉化率是其他平臺的3-5倍，當場下單相當于100%核銷率，流量瞬間就轉化成了實實在在的銷量。

未來，我國即時零售年同比增長率基本保持在80%-100%。在可以預見的未來幾年，即時零售市場將會依然保持高速增長。報告調研中，業(yè)內人士普遍預測未來幾年復合增長率將會在50%左右，行業(yè)整體具有強勁的增長動力和巨大的增長空間。預計到2026年底，即時零售行業(yè)相關市場規(guī)模將超過1萬億元。

展望未來，平臺零售模式發(fā)展趨勢將呈現(xiàn)出，消費端，“客群廣、場景廣、訴求廣”，供給端，“品類廣、品牌廣、地域廣”的特點。毋庸置疑，即時零售這一新型零售模式代表了零售業(yè)未來的發(fā)展方向，有著廣闊的發(fā)展前景，預計未來3年，即時零售突破萬億市場規(guī)模。

即時零售伴隨著零售數(shù)字化和即時配送業(yè)務的快速崛起而誕生的零售新業(yè)態(tài)。其最大特點是以實體門店為供應鏈、以即時履約配送體系為依托，為消費者提供更高便利性、更高時效性的到家業(yè)務，滿足消費者應急需求或常態(tài)下即時性需求。

“即時零售”的興起是近年來中國零售市場最大的變化之一。即時零售作為電商新業(yè)態(tài)新模式也在逐漸釋放魅力：滲透行業(yè)和品類持續(xù)擴大，覆蓋更多應用場景，加速萬物到家。從水果、餐飲、日用百貨，到醫(yī)藥甚至服裝等各類商品，“線上下單，30分鐘外賣送到家”已逐漸成為消費者的購物常態(tài)。

本次網絡零售TOP100企業(yè)總銷售額超2萬億元，同比增長13.19%;其中，來自前20強企業(yè)的網絡銷售額占比超過九成，TOP100企業(yè)的網絡銷售額門檻上漲到了5億元，上一年度的入圍門檻銷售額約為4.17億元。

值得關注的是，沃爾瑪、物美、永輝、羅森等超市、便利店企業(yè)均入圍榜單，多數(shù)企業(yè)的排名增長或網絡渠道銷售額實現(xiàn)增長。其中，沃爾瑪位居第九，2022年沃爾瑪中國的網絡銷售額約為442.79億元。根據沃爾瑪發(fā)布的截至1月31日2022-2023財年第四財季及全年財報顯示，中國沃爾瑪?shù)牧咙c在于電商。第四財季，電商凈銷售額占沃爾瑪中國總凈銷售額的48%，增長率為70%。

近年來，即時零售在我國快速發(fā)展，相關業(yè)務量急速攀升，市場規(guī)模持續(xù)擴大，即時零售作為O2O到家業(yè)務的重要組成部分迎來顯著增長，近5年市場規(guī)模增速約81%。滿足了用戶日益增長的“到家”消費需求，為我國零售業(yè)發(fā)展注入新活力。

即時零售行業(yè)市場前景分析

《即時零售開放平臺模式研究白皮書》指出，線上流量導入、店倉一體化改造、全鏈路數(shù)字化管理、全渠道用戶運營、全渠道整合營銷以及線上線下銷售服務打通，成為零售商和品牌商做好即時零售的關鍵。

從即時零售平臺出現(xiàn)的“供小于求”供需錯配和四大困境的矛盾來看，美團閃購通過布局“美團閃電倉”形成“倉+店”有可能成為未來五年即時零售發(fā)展的主流模式。一個新興行業(yè)的發(fā)展必然伴隨著不計其數(shù)的困難，但困境絕不是阻擋前進步伐的絆腳石，反而是行業(yè)發(fā)展的推動力——只要能克服這個困難，就是前進了一大步。

隨著“90后”“95后”等年輕消費群體加入年貨采購主力軍，線上置辦年貨成為近年來的一大新趨勢。1月6日，京東小時購發(fā)布2023年貨即時消費趨勢洞察，“線上下單、年貨1小時內送到家”的即時零售成為年貨消費新主流。年貨節(jié)期間，即時零售平臺“京東小時購”銷售額較去年同期增長近七成。

隨著一二線城市外賣滲透逐漸飽和，其增長速度逐漸趨緩，低線城市成為行業(yè)新突破點。數(shù)據顯示，三線及以下市場外賣用戶占該地區(qū)網民的比例已增長至43%。下沉市場具有巨大的市場潛力，三線及以下市場日益成為整個外賣行業(yè)的競爭焦點。

去年，物美開通抖音直播間，借力直播拓展即時配送業(yè)務。此前，物美相關負責人透露，抖音直播以來，場次平均觀看人次達7000次/場，直播間整體成交訂單突破3萬單，直播賬號粉絲增長2萬人，最高在線人數(shù)突破千人，復購率達到50%以上。

商超增速也實現(xiàn)不容忽視的增長。超市發(fā)數(shù)據提到，超市發(fā)零售業(yè)務線上銷售占比3%，批發(fā)業(yè)務線上銷售占比80%。超市發(fā)加快數(shù)字化轉型，探索線上線下融合發(fā)展，線上的網店，店內的直播業(yè)務，增加了客流和流量，提高了超市的業(yè)務量和交易額。

即時零售塑造的消費模式、生活方式，正成為滿足人民美好生活需要的生動注腳。即時零售最直觀的特征是“快”，而在原有零售業(yè)態(tài)里，消費者對于“快”的需求一直沒有被充分滿足。即便是在電商平臺上選購，一般也要等待兩三天才能收貨。而即時零售通過外賣配送網絡，提供線上下單后30分鐘至60分鐘快速送達的服務，有效滿足了城市居民的即時需求，成為居民提升生活體驗的得力助手。

即時零售囊括了線上交易平臺、線下實體零售商、品牌商、第三方(或商戶自有)配送物流的完整零售體系，其時效性極強，即從消費者線上下單到貨品送達消費者手中的配送時間一般控制在1小時以內，多數(shù)場景下可以實現(xiàn)30分鐘內完成履約;服務半徑在3公里至5公里，實現(xiàn)線上下單、線下履約;通常是點對點服務，配送員從商家取貨直接送達消費者手中，沒有中轉環(huán)節(jié)。

即時零售扎根于本地供給，為各地區(qū)創(chuàng)造了本地就業(yè)崗位，也為從業(yè)者提供了就近工作的機會。隨著即時零售業(yè)態(tài)的快速發(fā)展，在全國各地均出現(xiàn)了像孫巖這樣的專業(yè)分揀員，有效帶動了門店附近的家庭主婦、高校學生等群體的就業(yè)。

即時零售最大的特點是以實體門店為供應鏈，以即時履約配送體系為依托，為消費者提供更高便利性、更高時效性的到家業(yè)務，滿足消費者應急需求或常態(tài)下即時性需求的零售新業(yè)態(tài)。值得注意的是，近期，即時零售愈發(fā)受到業(yè)內關注，并有望成為消費新趨勢成為共識。

央視報道指出，本地門店+即時配送是即時零售的兩大核心。隨著本地門店的即時配送供給品類不斷豐富，消費者產生了更多即時配送需求，帶動線下零售小店服務周邊社區(qū)居民，擴大了線下零售的市場范圍。

市場做大并非最終目的，而是激發(fā)實體零售行業(yè)活力的手段。越來越大的即時零售市場，料將為消費復蘇和實體店發(fā)展創(chuàng)造更大空間。

消費者的需求催生了即時零售業(yè)態(tài)。央視在去年兩次報道即時零售業(yè)態(tài)時均分析稱，消費者對消費確定性和時效性的要求更高，喜歡把“外賣當快遞用”，希望“所見即所得”，這使即時零售業(yè)態(tài)不斷發(fā)展，給實體店帶來了新的生意空間。

隨著即時零售行業(yè)競爭的不斷加劇，大型企業(yè)間并購整合與資本運作日趨頻繁，國內外優(yōu)秀的即時零售企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的分析研究，特別是對當前市場環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究，以期提前占領市場，取得先發(fā)優(yōu)勢。正因為如此，一大批優(yōu)秀品牌迅速崛起，逐漸成為行業(yè)中的翹楚。中研普華利用多種獨創(chuàng)的信息處理技術，對即時零售行業(yè)市場海量的數(shù)據進行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務，最大限度地降低客戶投資風險與經營成本，把握投資機遇，提高企業(yè)競爭力。

本報告利用中研普華長期對即時零售行業(yè)市場跟蹤搜集的一手市場數(shù)據，同時依據國家統(tǒng)計局、國家商務部、國家發(fā)改委、國務院發(fā)展研究中心、行業(yè)協(xié)會、中國行業(yè)研究網、全國及海外專業(yè)研究機構提供的大量權威資料，采用與國際同步的科學分析模型，全面而準確地為您從行業(yè)的整體高度來架構分析體系。讓您全面、準確地把握整個即時零售行業(yè)的市場走向和發(fā)展趨勢。

未來行業(yè)市場發(fā)展前景和投資機會在哪?欲了解更多關于行業(yè)具體詳情可以點擊查看中研普華產業(yè)研究院的報告《2023-2028年中國即時零售行業(yè)經營模式分析及發(fā)展前景預測研究報告》。報告對行業(yè)相關各種因素進行具體調查、研究、分析，洞察行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競爭格局的演變趨勢以及技術標準、市場規(guī)模、潛在問題與行業(yè)發(fā)展的癥結所在，評估行業(yè)投資價值、效果效益程度，提出建設性意見建議，為行業(yè)投資決策者和企業(yè)經營者提供參考依據。

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