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          2023年家政行業(yè)需求規(guī)模達到11602億元 家政行業(yè)市場前瞻

          • 黃婷 2023年12月13日 來源:互聯(lián)網(wǎng) 992 62
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          家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會化、職業(yè)化、市場化,屬于民生范疇。由社會專業(yè)機構(gòu)、社區(qū)機構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來承擔(dān),幫助家庭與社會互動,構(gòu)建家庭規(guī)范,提高家庭生活質(zhì)量,以此促進整個社會的發(fā)展。

          家政服務(wù)業(yè)

          家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會化、職業(yè)化、市場化,屬于民生范疇。由社會專業(yè)機構(gòu)、社區(qū)機構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來承擔(dān),幫助家庭與社會互動,構(gòu)建家庭規(guī)范,提高家庭生活質(zhì)量,以此促進整個社會的發(fā)展。

          2019年2月20日,在召開的國務(wù)院常務(wù)會議提出,促進家政服務(wù)擴容提質(zhì),并從促進家政服務(wù)企業(yè)進社區(qū)、推進家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等四個方面明確了具體措施? 。6月26日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容的意見》。

          家政服務(wù)是一項跨世紀(jì)的"雙贏"工程。一方面,它為廣大家庭提供了保姆、護理、保潔、物流配送、家庭管理等方面全方位的服務(wù)體系;另一方面,它是解決再就業(yè)問題的主要渠道之一。據(jù)勞動與社會保障部的調(diào)查,家政服務(wù)業(yè)就業(yè)潛力巨大,至少可為中國提供500多萬個就業(yè)崗位。

          據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年中國家政行業(yè)市場前瞻分析與發(fā)展趨勢報告》分析:

          中國家政服務(wù)業(yè)已初具規(guī)模,眾多家政服務(wù)公司和勞務(wù)中介服務(wù)公司如雨后春筍般出現(xiàn)于各個城市,有些甚至已形成一定品牌,服務(wù)范圍日益擴大,內(nèi)部分工更加精細(xì),服務(wù)內(nèi)容開始分級。家政服務(wù)消費熱業(yè)已形成,一種新的消費時尚(家政服務(wù)成禮品)出人們的視野中。一些商家把家政服務(wù)當(dāng)作"謝禮",回報客戶;老板把家政服務(wù)作為"溫暖禮品",犒勞員工;兒女將家政服務(wù)作為"孝心禮",獻給父母。

          隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快,家政服務(wù)市場的前景將更加廣闊,但同時不容忽視的是,作為朝陽產(chǎn)業(yè)的家政服務(wù)業(yè),它的規(guī)?;?、規(guī)范化也應(yīng)盡早提上議事日程"保姆"一詞,已被"家庭服務(wù)員"一詞代替,顯示了在提高自身素質(zhì)和職業(yè)技能后,社會地位的提高,和受到人們的普遍尊重?!‰S著經(jīng)濟社會的發(fā)展、人民物質(zhì)生活和精神生活的提高,人們對家政服務(wù)的要求也日益規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化,為了適應(yīng)這種要求,對家政服務(wù)師的專業(yè)技能培訓(xùn)就成為必然。

          現(xiàn)代家政服務(wù)已不再是簡單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人,而是一項復(fù)雜的、綜合的、高技能的服務(wù)工作,所以對家政服務(wù)師的培訓(xùn)已成為家政服務(wù)的一個基本要求,也是家政服務(wù)師提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能的必走之路。

          家政服務(wù)師屬于技能型人才,因此在培訓(xùn)家政服務(wù)師時必須以技能為主要突破點,即以技能培訓(xùn)為主,兼顧理論培訓(xùn)。家政公司目前還是小規(guī)模的比較多。小的家政經(jīng)營部比較多,操作簡單,從業(yè)人員的素質(zhì)還是比較低,人員配備也不夠,導(dǎo)致行業(yè)比較混亂。

          目前隨著家政服務(wù)范圍日益擴大,服務(wù)分工更加精細(xì),從業(yè)人員的服務(wù)水平尚不能滿足目前市場的需求,專業(yè)的家政服務(wù)人員則少之又少。這就必然要求家政服務(wù)行業(yè)以市場需求為導(dǎo)向,建立市場反饋機制,加強市場監(jiān)管,公平競爭、優(yōu)勝劣汰,實現(xiàn)資源充分合理配置,培養(yǎng)更加專業(yè)化的服務(wù)人員,對將來家政服務(wù)的市場化起到很大的推動作用。

          2023年家政行業(yè)需求規(guī)模達到11602億元

          通過國內(nèi)第三方工商注冊信息查詢機構(gòu)-"企查查"查詢"家政"結(jié)果顯示,通過"存續(xù)和在業(yè)、在業(yè)居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)"選擇,截止2023年8月底家政行業(yè)企業(yè)數(shù)量達到682193家,比2022年底564513家,多了117680家。在政策推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展、居民消費水平提高、市場對育兒和養(yǎng)老服務(wù)需求明顯增加等因素的共同推動下,中國家政服務(wù)市場的前景將更加廣闊,2023年家政行業(yè)需求規(guī)模達到11602億元,同比增長6.97%。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)在家政服務(wù)領(lǐng)域加速應(yīng)用,數(shù)字化成為推動家政服務(wù)提質(zhì)擴容的重要舉措。越來越多家政企業(yè)通過數(shù)字化方式為消費者提供服務(wù)。

          2022年5月,國家發(fā)展改革委、商務(wù)部等部分印發(fā)《促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容2022年工作要點》,進一步促進家政行業(yè)職業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、數(shù)字化、規(guī)模化發(fā)展,積極推進家政服務(wù)業(yè)向高質(zhì)量方向轉(zhuǎn)型升級。

          家政服務(wù)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在快速推進,用戶需求線上化趨勢極為明顯,相關(guān)企業(yè)將借助互聯(lián)網(wǎng)家政平臺、本地生活平臺等線上渠道獲客,實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。此外,在數(shù)字化的賦能之下,未來行業(yè)將借助技術(shù)手段,實現(xiàn)人才選用、人才培育、人員管理的智能化與可持續(xù)化。在政策推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展、居民消費水平提高、市場對育兒和養(yǎng)老服務(wù)需求明顯增加等因素的共同推動下,家政服務(wù)市場的前景將更加廣闊,2022年市場規(guī)模將達到10876億元,同比增長6.98%。

          未來,家政服務(wù)行業(yè)將與更多的領(lǐng)域進行跨界合作,實現(xiàn)資源共享和互利共贏。例如,與電商、物流等企業(yè)合作,提供一站式家庭服務(wù)平臺;與社區(qū)、物業(yè)合作,實現(xiàn)鄰里互助、共享資源等。共享經(jīng)濟在家政服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用將進一步拓展和深化,為消費者提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

          家政服務(wù)行業(yè)將更加注重技能提升和人才培養(yǎng)。企業(yè)將加大對員工的培訓(xùn)力度,提高服務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì);同時,政府也將出臺相關(guān)政策支持技能人才的培養(yǎng)和引進,推動行業(yè)人才隊伍的優(yōu)化和提升。通過技能提升和人才培養(yǎng),家政服務(wù)行業(yè)將更具競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

          如果想要了解更多中國家政行業(yè)詳情分析,可以點擊查看中研普華研究報告《2024-2029年中國家政行業(yè)市場前瞻分析與發(fā)展趨勢報告》。

          本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫,在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟信息中心、國務(wù)院發(fā)展研究中心、全國商業(yè)信息中心、中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心、國內(nèi)外相關(guān)報刊雜志的基礎(chǔ)信息以及家政專業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。對我國家政的行業(yè)現(xiàn)狀、市場各類經(jīng)營指標(biāo)的情況、重點企業(yè)狀況、區(qū)域市場發(fā)展情況等內(nèi)容進行詳細(xì)的闡述和深入的分析,著重對家政業(yè)務(wù)的發(fā)展進行詳盡深入的分析,并根據(jù)家政行業(yè)的政策經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境對家政行業(yè)潛在的風(fēng)險和防范建議進行分析。最后提出研究者對家政行業(yè)的研究觀點,以供投資決策者參考。

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