外賣行業(yè)分析 美團(tuán)外賣聯(lián)合多方設(shè)立騎手驛站3.8萬多個

• 陳觀秋 2024年1月5日 來源：工人日報 上海證券報 中國食品報 1350 89
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從美團(tuán)獲悉，美團(tuán)外賣已聯(lián)合社會各界設(shè)立了3.8萬多個騎手驛站，并將在低溫情況下采取各種措施保障配送安全。

如今外賣服務(wù)已覆蓋人們生活的多個角落，消費者只需動動手指，各式餐品和日常所需即可送貨上門，外賣正在悄然改變著人們的生活方式。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示，截至2023年6月，我國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)5.35億人，占網(wǎng)民整體的49.6%。隨著人群不斷變廣，消費者對外賣需求的品類也在“變寬”。隨著我國城市化進(jìn)程的加快，社會穩(wěn)定和城市安全問題逐漸顯現(xiàn)，新模式下的以外賣為主、堂食為輔的數(shù)字化與美食集合體的應(yīng)用將會成為未來的主流。

外賣行業(yè)主要由線上平臺、店家、騎手和終端用戶四部分組成。店家、騎手和消費者作為線下三個組成部分，通過線上平臺構(gòu)建起了商業(yè)閉環(huán)。消費者通過線上平臺獲得店家選擇、騎手達(dá)成快速配送;店家通過線上平臺獲得消費者流量支撐和足夠多的騎手保障高效配送;騎手通過線上平臺獲得訂單配送以確保短時間內(nèi)賺最多的錢。

美團(tuán)外賣聯(lián)合多方設(shè)立騎手驛站3.8萬多個

從美團(tuán)獲悉，美團(tuán)外賣已聯(lián)合社會各界設(shè)立了3.8萬多個騎手驛站，并將在低溫情況下采取各種措施保障配送安全。

據(jù)介紹，目前美團(tuán)外賣在全國各地包括電信營業(yè)廳、銀行等場所都設(shè)有驛站，共同為騎手提供冬季休息場所。站內(nèi)配置熱水、空調(diào)、座位、手機(jī)充電插座等設(shè)施，騎手們通過APP就能查看附近的驛站位置。驛站普遍位于城市熱門商圈一公里范圍內(nèi)，方便騎手隨時到達(dá)。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年版外賣行業(yè)兼并重組機(jī)會研究及決策咨詢報告》分析：

12月，美團(tuán)外賣宣布啟動冬季騎手招募，計劃投入1億元，開放30萬騎手崗位。據(jù)悉，此次冬季騎手招募資金將主要用于應(yīng)對北京、上海等城市，以及東北、華北等運力緊張區(qū)域的招新激勵，其中包括升級“伯樂獎”等舉措，騎手推薦新人最多可獲過萬元獎勵。

在線下，美團(tuán)也將加大對合作商招募的資源支持，在各地政府指導(dǎo)下聯(lián)動區(qū)域內(nèi)的人力資源機(jī)構(gòu)，擴(kuò)大招新信息覆蓋面。

專家表示，冬季是外賣消費旺季，運力需求擴(kuò)大，但勞動力市場在年前供給會出現(xiàn)緊缺，特別是北方以及一線城市等由于天氣和人口流動原因，人力缺口會更加顯著，外賣平臺和合作企業(yè)加大招募力度有助于緩解用工問題。

外賣行業(yè)分析

目前，外賣市場上有許多平臺，如美團(tuán)、餓了么、百度外賣、口碑等，這些平臺之間的競爭非常激烈。為了吸引更多的用戶，這些平臺不斷推出各種優(yōu)惠活動和服務(wù)，如滿減優(yōu)惠、免費配送、會員福利等。

財報數(shù)據(jù)顯示，2023年2季度，美團(tuán)騎手們共同完成訂單數(shù)目高達(dá)54億筆，較一季度的42.67億單同比增長31.6%。外賣業(yè)務(wù)為美團(tuán)APP提供了高頻打開率和足夠的日活，并將商家和用戶牢牢捆綁在美團(tuán)生態(tài)內(nèi)。外賣訂單的增長，標(biāo)志著美團(tuán)基本盤進(jìn)一步穩(wěn)固，也顯示出競爭對手在這方面探索的失利。

第九次全國職工隊伍狀況調(diào)查結(jié)果顯示，包括貨車司機(jī)、網(wǎng)約車司機(jī)、快遞員、外賣配送員在內(nèi)的全國新就業(yè)形態(tài)勞動者已達(dá)8400萬人。當(dāng)前，新就業(yè)形態(tài)已成為勞動者就業(yè)增收的重要渠道。全國總工會發(fā)布《深入推進(jìn)新就業(yè)形態(tài)勞動者工會工作三年行動計劃(2023—2025年)》，對新就業(yè)形態(tài)勞動者關(guān)注的勞動收入、職業(yè)發(fā)展、社會保障、職業(yè)安全等問題作出積極回應(yīng)，提出2023年至2025年累計新發(fā)展新就業(yè)形態(tài)勞動者會員1000萬人的工作目標(biāo)。

我們的報告《2024-2029年版外賣行業(yè)兼并重組機(jī)會研究及決策咨詢報告》包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專業(yè)方法和價值洞察，可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢、風(fēng)險和機(jī)遇。在未來的競爭中擁有正確的洞察力，就有可能在適當(dāng)?shù)臅r間和地點獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。

隨著我國城市化進(jìn)程的加快，社會穩(wěn)定和城市安全問題逐漸顯現(xiàn)，新模式下的以外賣為主、堂食為輔的數(shù)字化與美食集合體的應(yīng)用將會成為未來的主流。

報告對我國外賣行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、競爭情況、發(fā)展趨勢、行業(yè)技術(shù)等背景進(jìn)行了分析，并重點分析了我國外賣行業(yè)兼并重組機(jī)會，以及中國外賣行業(yè)兼并重組將面臨的挑戰(zhàn)。報告還對國內(nèi)外的外賣行業(yè)兼并重組案例分析，并對外賣行業(yè)兼并重組趨勢進(jìn)行了趨向研判，本報告定期對外賣行業(yè)運行和兼并重組事件進(jìn)行監(jiān)測，數(shù)據(jù)保持動態(tài)更新。

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