一、普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的組成部分

1、再者是綠化與園林養(yǎng)護(hù)環(huán)境，包含綠化帶的景觀效果、花卉樹(shù)木的健康情況、園林設(shè)施的完好水平等。主要是安全與保安服務(wù)，包含小區(qū)出入口的防盜措施、巡邏情況、外來(lái)人員出入管理等安全保障方法。普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的組成部分包含：首先是公共設(shè)施和環(huán)境的保潔情況，包含小區(qū)內(nèi)道路、樓梯、電梯、綠化帶、垃圾處理場(chǎng)所等公共設(shè)施和環(huán)境的清潔衛(wèi)生情況。

2、以上這些因素組成了普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的組成部分。再次是物業(yè)服務(wù)態(tài)度和效率，包含物業(yè)服務(wù)人員的勞動(dòng)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)響應(yīng)速度等。

3、最終是小區(qū)社區(qū)活動(dòng)以及業(yè)主委員會(huì)的參與環(huán)境，包含小區(qū)內(nèi)的文化活動(dòng)、慶典活動(dòng)等社區(qū)活動(dòng)，以及業(yè)主委員會(huì)的工作環(huán)境和業(yè)主的參與程度。然后是基本設(shè)施維護(hù)情況，包含電梯、供水、供電、供暖、給排水等基本設(shè)施的正常運(yùn)行及維護(hù)情況。

二、小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1、基本服務(wù)包含清潔保潔、安全巡邏、綠化養(yǎng)護(hù)等基本保障性服務(wù)，是小區(qū)物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)，這樣完善的小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)體系，可以更好地滿足住戶生活需求，提升小區(qū)的居住品質(zhì)，助力小區(qū)建筑和管理工作的健康有序發(fā)展。而特色服務(wù)則是在基本服務(wù)和增值服務(wù)的基礎(chǔ)上，針對(duì)小區(qū)專有的地理、人文、生態(tài)等特征，提供個(gè)性化定制的服務(wù)，如太極養(yǎng)生班、瑜伽健身課程等。而在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方面，一般是按照小區(qū)建筑面積和居住戶型的差異分別收費(fèi)檔次，以滿足不同住戶的需求。

2、基本服務(wù)的收費(fèi)是按照建筑面積或居住戶型固定比例收取，增值服務(wù)和特色服務(wù)則是按照住戶的實(shí)際需求進(jìn)行靈活收費(fèi)，在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定過(guò)程中，還應(yīng)考慮小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平、住戶經(jīng)濟(jì)收入水平等因素，合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以保證小區(qū)住戶的利益，促進(jìn)小區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展。小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是小區(qū)管理的重要組成部分，直接關(guān)系到小區(qū)住戶的生活質(zhì)量和居住舒適度，增值服務(wù)則針對(duì)住戶的生活需求，如家政服務(wù)、維修維護(hù)、快遞代收等，提供更加貼心和個(gè)性化的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)等級(jí)可以分為基本服務(wù)、增值服務(wù)和特色服務(wù)等級(jí)。