北京市醫(yī)保局發(fā)布線上購(gòu)藥新政策

一、政策背景及實(shí)施時(shí)間

自2024年7月1日起，北京市醫(yī)保局正式推出了一項(xiàng)便民新舉措，允許本市參保人員在美團(tuán)、京東兩家購(gòu)藥平臺(tái)上，使用醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)資金，在指定的300家醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店線上購(gòu)買(mǎi)非處方藥品。

二、線上購(gòu)藥流程

登錄平臺(tái)：參保人員需先登錄美團(tuán)或京東購(gòu)藥平臺(tái)。

選擇藥品：在平臺(tái)上選擇帶有“醫(yī)保”藍(lán)色標(biāo)識(shí)的非處方藥品。

提交訂單：將選定的藥品加入購(gòu)物車(chē)并提交訂單。

支付方式：在支付環(huán)節(jié)，選擇“北京醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)支付”作為支付方式。

完成支付：按照提示完成醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)的支付流程，藥品費(fèi)用將從個(gè)人賬戶(hù)中扣除，而配送費(fèi)和包裝費(fèi)則需由個(gè)人另行支付。

三、覆蓋范圍與注意事項(xiàng)

覆蓋范圍：目前，這項(xiàng)政策覆蓋了北京市全部16個(gè)行政區(qū)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的300家醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店。

藥品范圍：市醫(yī)保局特別提示，線上購(gòu)藥目前僅支持購(gòu)買(mǎi)非處方藥(OTC)。對(duì)于醫(yī)生開(kāi)具的處方藥，參保人仍需按照原有流程，在開(kāi)通醫(yī)保移動(dòng)支付的醫(yī)院或定點(diǎn)藥店進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

四、家庭共濟(jì)使用

北京市醫(yī)保局還允許已備案的家庭成員之間共濟(jì)使用醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)資金進(jìn)行線上購(gòu)藥。這意味著，只要家庭成員間已完成個(gè)人賬戶(hù)家庭共濟(jì)備案，就可以共享醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)資金，為家庭成員購(gòu)買(mǎi)非處方藥品。

五、未來(lái)展望

北京市醫(yī)保局表示，未來(lái)將繼續(xù)推進(jìn)線上購(gòu)藥醫(yī)保支付相關(guān)工作，不斷增加非處方藥品線上支付定點(diǎn)零售藥店數(shù)量，覆蓋更廣泛的區(qū)域，讓更多參保人員享受到便捷高效的醫(yī)保服務(wù)。

同時(shí)，該局還將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)零售藥店醫(yī)?；鹗褂玫谋O(jiān)管，開(kāi)展對(duì)藥店藥品價(jià)格的監(jiān)測(cè)，確保醫(yī)?；鸬陌踩咝н\(yùn)行。

北京市醫(yī)保局推出的這項(xiàng)新政策，旨在進(jìn)一步方便參保人員購(gòu)買(mǎi)非處方藥品，提高醫(yī)保服務(wù)的便捷性和可及性。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《藥店項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)(2024年版)》顯示：

近年來(lái)中國(guó)網(wǎng)上藥店終端藥品(化學(xué)藥+中成藥)市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2023年銷(xiāo)售額一舉突破600億元，同比增長(zhǎng)28.46%，持續(xù)雙位數(shù)增長(zhǎng)。其中，化學(xué)藥的市場(chǎng)份額超過(guò)60%，中成藥占比超30%。

化學(xué)藥涵蓋14個(gè)治療大類(lèi)，2023年銷(xiāo)售額漲幅皆超過(guò)15%，全身用抗感染藥物大漲48.99%。消化系統(tǒng)及代謝藥以高達(dá)26.82%的市場(chǎng)份額位列第一，生殖泌尿系統(tǒng)和性激素類(lèi)藥物、皮膚病用藥分別位列第二、第三，占比分別為15.89%、14.90%。值得一提的是，TOP3治療大類(lèi)合計(jì)市場(chǎng)份額已超過(guò)57%。

產(chǎn)品TOP20中，西地那非、奧利司他、米諾地爾酊等網(wǎng)紅藥名列前茅;枸櫞酸西地那非片、奧利司他膠囊、他達(dá)拉非片依次位列前三，銷(xiāo)售額都超過(guò)16億元;米諾地爾酊、鹽酸達(dá)泊西汀片分別位列第四、第五，銷(xiāo)售額皆為首次突破10億元。

在數(shù)字化趨勢(shì)下，全渠道布局已成零售藥店的共識(shí)。隨著醫(yī)藥O2O市場(chǎng)的崛起，眾多藥店紛紛探索與實(shí)體藥店相輔相成的O2O業(yè)務(wù)。報(bào)告顯示，過(guò)去3年，開(kāi)展O2O門(mén)店數(shù)量在80%以上的連鎖藥店占比從2019年的27.5%上漲至2021年的54.9%。隨著處方藥線上銷(xiāo)售及醫(yī)保支付不斷放開(kāi)，線上購(gòu)買(mǎi)處方藥的患者逐漸增加。天貓和京東平臺(tái)200多家藥店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，2022年1月至7月，線上處方銷(xiāo)售額達(dá)144.7億元，同比增長(zhǎng)48.9%。

網(wǎng)上藥店行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

一、市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)

1. 銷(xiāo)售規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大

近年來(lái)，中國(guó)網(wǎng)上藥店市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2023年中國(guó)網(wǎng)上藥店(含藥品和非藥品)銷(xiāo)售規(guī)模已經(jīng)突破3000億元，同比增長(zhǎng)約15%。這表明網(wǎng)上藥店行業(yè)正處于快速發(fā)展的黃金時(shí)期。

特別是網(wǎng)上藥店終端藥品銷(xiāo)售額，2023年突破600億元，同比增長(zhǎng)28.46%，顯示出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)動(dòng)力。

2. 用戶(hù)需求增加

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和消費(fèi)者對(duì)便利、高效醫(yī)療服務(wù)需求的提升，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始選擇在網(wǎng)上藥店購(gòu)買(mǎi)藥品和咨詢(xún)醫(yī)藥問(wèn)題。

二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

1. 主要競(jìng)爭(zhēng)者

網(wǎng)上藥店市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者包括阿里健康、京東健康等大型電商平臺(tái)，以及一些專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)。這些企業(yè)憑借強(qiáng)大的資本實(shí)力、技術(shù)能力和品牌影響力，占據(jù)了市場(chǎng)的主要份額。

2. 競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。同時(shí)，隨著線上醫(yī)保支付的放開(kāi)，更多三、四、五線城市的藥房入駐美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)，進(jìn)一步加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

三、業(yè)務(wù)模式與創(chuàng)新

1. 業(yè)務(wù)模式多樣化

網(wǎng)上藥店不僅提供藥品銷(xiāo)售服務(wù)，還不斷探索新的業(yè)務(wù)模式，如在線問(wèn)診、健康咨詢(xún)、健康管理等多元化服務(wù)，以滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求。

2. 技術(shù)創(chuàng)新

利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)提升服務(wù)效率、優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。例如，在線支付、電子處方、智能推薦等技術(shù)的應(yīng)用，使得網(wǎng)上藥店的服務(wù)更加便捷、高效。

四、政策環(huán)境

1. 政策支持

政府對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的政策支持推動(dòng)了網(wǎng)上藥店市場(chǎng)的發(fā)展。國(guó)家出臺(tái)了一系列政策鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展，包括放寬互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的準(zhǔn)入條件、加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的監(jiān)管等。

2. 監(jiān)管加強(qiáng)

隨著市場(chǎng)的快速發(fā)展，監(jiān)管力度也在不斷加強(qiáng)。網(wǎng)上藥店需要遵守更加嚴(yán)格的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，以確保藥品的質(zhì)量和安全。

五、挑戰(zhàn)與機(jī)遇

1. 挑戰(zhàn)

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)以適應(yīng)市場(chǎng)變化。同時(shí)，用戶(hù)對(duì)藥品質(zhì)量和安全的關(guān)注度不斷提高，對(duì)網(wǎng)上藥店的信任度相對(duì)較低，這也是企業(yè)需要面對(duì)的挑戰(zhàn)之一。

2. 機(jī)遇

消費(fèi)者對(duì)健康問(wèn)題的關(guān)注度不斷提高，對(duì)藥品的購(gòu)買(mǎi)需求也在增加?；ヂ?lián)網(wǎng)藥房提供了更加便捷、高效的購(gòu)藥方式，滿(mǎn)足了消費(fèi)者的需求。此外，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和政策支持的加強(qiáng)，網(wǎng)上藥店市場(chǎng)仍有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

網(wǎng)上藥店行業(yè)市場(chǎng)正處于快速發(fā)展階段，市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)格局激烈，業(yè)務(wù)模式不斷創(chuàng)新。企業(yè)需要抓住機(jī)遇，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

網(wǎng)上藥店行業(yè)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

一、市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和消費(fèi)者對(duì)便利、高效醫(yī)療服務(wù)需求的不斷提升，網(wǎng)上藥店市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)增長(zhǎng)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)中國(guó)網(wǎng)上藥店銷(xiāo)售規(guī)模已經(jīng)突破3000億元，并呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)動(dòng)力。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年，這一市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

二、業(yè)務(wù)模式多元化

網(wǎng)上藥店將不斷探索新的業(yè)務(wù)模式，以滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求。除了傳統(tǒng)的藥品銷(xiāo)售外，還將拓展在線問(wèn)診、健康咨詢(xún)、健康管理、慢性病管理等多元化服務(wù)。這些服務(wù)將形成完整的醫(yī)藥健康服務(wù)鏈條，提升用戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。

三、技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展

技術(shù)創(chuàng)新將成為網(wǎng)上藥店行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)將廣泛應(yīng)用于網(wǎng)上藥店的各個(gè)環(huán)節(jié)，提升服務(wù)效率、優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。例如，利用大數(shù)據(jù)分析用戶(hù)購(gòu)藥行為和健康數(shù)據(jù)，為用戶(hù)提供個(gè)性化用藥建議和健康管理方案;利用人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能問(wèn)診和藥品推薦等。

四、線上線下融合加速

線上線下融合將成為網(wǎng)上藥店行業(yè)的重要趨勢(shì)。隨著消費(fèi)者對(duì)線上線下融合服務(wù)的需求增加，網(wǎng)上藥店將更加注重與線下實(shí)體藥店的合作，提供線上線下一體化的服務(wù)。例如，通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、共享庫(kù)存和物流資源等方式，提升服務(wù)效率和用戶(hù)體驗(yàn)。

五、政策監(jiān)管加強(qiáng)

隨著市場(chǎng)的快速發(fā)展，政府對(duì)網(wǎng)上藥店的監(jiān)管力度將不斷加強(qiáng)。政府將出臺(tái)更加嚴(yán)格的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范市場(chǎng)秩序，保障藥品質(zhì)量和安全。同時(shí)，政府還將鼓勵(lì)和支持互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展，為網(wǎng)上藥店提供更多的政策支持和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

六、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

隨著市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和技術(shù)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)上藥店市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。大型電商平臺(tái)和專(zhuān)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)將繼續(xù)占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位，同時(shí)也會(huì)有更多新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)。企業(yè)需要通過(guò)不斷提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式、加強(qiáng)品牌建設(shè)等方式來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

七、消費(fèi)者信任度提升

隨著政府對(duì)網(wǎng)上藥店監(jiān)管力度的加強(qiáng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上藥店的信任度將逐漸提升。同時(shí)，網(wǎng)上藥店也需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的藥品和服務(wù)、加強(qiáng)用戶(hù)隱私保護(hù)等方式來(lái)增強(qiáng)消費(fèi)者的信任感。

網(wǎng)上藥店行業(yè)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)將呈現(xiàn)出市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)、業(yè)務(wù)模式多元化、技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展、線上線下融合加速、政策監(jiān)管加強(qiáng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和消費(fèi)者信任度提升等特點(diǎn)。企業(yè)需要抓住機(jī)遇，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。

本報(bào)告根據(jù)網(wǎng)上藥店行業(yè)的發(fā)展軌跡及多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)中國(guó)網(wǎng)上藥店行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)供需、競(jìng)爭(zhēng)格局、標(biāo)桿企業(yè)、發(fā)展趨勢(shì)、機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展策略與投資建議等進(jìn)行了分析，并重點(diǎn)分析了我國(guó)網(wǎng)上藥店行業(yè)將面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

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