隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進(jìn)以及居民安全防范意識(shí)的增強(qiáng),保安服務(wù)的需求不斷增長(zhǎng)。特別是在商業(yè)地產(chǎn)、居民小區(qū)、工業(yè)園區(qū)等人流密集的地方,保安服務(wù)的需求更加旺盛??蛻魧?duì)保安服務(wù)的需求不再局限于傳統(tǒng)的安全守護(hù),而是更加注重個(gè)性化、定制化的服務(wù)。這要求保安服務(wù)企業(yè)不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)質(zhì)量。
保安,指保衛(wèi)治安,是一個(gè)職業(yè)工種,主要職責(zé)為防火、防盜、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的人身安全。通過(guò)保安人員的工作實(shí)施來(lái)保障固定區(qū)域內(nèi)安全,正常工作秩序、治安秩序,防范于未然。中國(guó)國(guó)內(nèi)的保安從業(yè)人員須遵守中華人民共和國(guó)法律、其他地方性法規(guī)。從我做起,嚴(yán)管自我,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對(duì)工作要有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令,堅(jiān)決完成任務(wù)且執(zhí)行到位。嚴(yán)格遵守相關(guān)紀(jì)律,如有違反,按《保安違章處罰管理?xiàng)l例》處罰。特殊問(wèn)題、突發(fā)事件,第一時(shí)間立刻上報(bào),極力配合上級(jí) 機(jī)關(guān)單位及時(shí)處理,全力協(xié)調(diào)所在責(zé)任區(qū)域有關(guān)部門工作。真實(shí)準(zhǔn)確提供有關(guān)材料,要把問(wèn)題事件消除控制在萌芽狀態(tài)。
保安行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)格局分析
從保安服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看,上游主要是培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)、裝備和技術(shù)提供商,其中裝備和技術(shù)提供商主要提供如監(jiān)控?cái)z像頭、報(bào)警系統(tǒng)、通訊設(shè)備、防彈背心等。產(chǎn)業(yè)鏈中游是保安服務(wù)提供商以及安全咨詢規(guī)劃企業(yè)。產(chǎn)業(yè)鏈下游包括各種組織和機(jī)構(gòu),如商業(yè)企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、個(gè)人家庭等,同時(shí)還包括終端群體,如商店顧客、住宅社區(qū)居民、活動(dòng)參與者等。
2022年我國(guó)保安服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2709.0億元,同比增長(zhǎng)9.2%。這一數(shù)據(jù)表明,保安服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),且增速較為穩(wěn)定。自2013年開(kāi)始,我國(guó)保安服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量保持高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),2022年國(guó)內(nèi)保安服務(wù)行業(yè)人員數(shù)量達(dá)到645萬(wàn)人。這表明保安服務(wù)行業(yè)在吸納社會(huì)就業(yè)方面發(fā)揮了重要作用。
目前我國(guó)保安服務(wù)市場(chǎng)集中度極度分散,中小型企業(yè)居多,大型企業(yè)相對(duì)較少。雖然市場(chǎng)上已有一批優(yōu)秀企業(yè),如上海保安服務(wù)集團(tuán)、中城衛(wèi)、中安保等,但整體而言,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)數(shù)量眾多。保安服務(wù)已從傳統(tǒng)的門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏等服務(wù)領(lǐng)域,逐步向物業(yè)小區(qū)、中小學(xué)、大型活動(dòng)保衛(wèi)、停車場(chǎng)看護(hù)、海上等新的服務(wù)領(lǐng)域延伸。同時(shí),保安服務(wù)企業(yè)也積極參與娛樂(lè)場(chǎng)所、網(wǎng)吧等特種行業(yè)單位、劇毒爆炸等危險(xiǎn)品配送領(lǐng)域等的安全保障工作。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國(guó)保安行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及行業(yè)投資研究報(bào)告》顯示:
雖然我國(guó)保安行業(yè)發(fā)展規(guī)模較大,但存在整體素質(zhì)不高、裝備配置相對(duì)薄弱、專業(yè)服務(wù)滲透率低等問(wèn)題,只有部分公司、政府機(jī)構(gòu)、金融部門、私立學(xué)校等使用該服務(wù),大多數(shù)幼兒園、中小學(xué)等人數(shù)眾多但集體抵御能力差的機(jī)構(gòu)缺乏專業(yè)保安服務(wù),專業(yè)、高效率保安服務(wù)的普及顯得十分迫切。
隨著科技的進(jìn)步,智能監(jiān)控系統(tǒng)、人臉識(shí)別技術(shù)等現(xiàn)代科技設(shè)備在保安行業(yè)中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。這些技術(shù)的應(yīng)用不僅提高了保安工作的效率和質(zhì)量,還增強(qiáng)了保安人員的安全感。人力防范與技術(shù)防范相結(jié)合已成為保安服務(wù)的一種獨(dú)特模式。保安服務(wù)企業(yè)通過(guò)建立區(qū)域安全防范報(bào)警系統(tǒng)、與110聯(lián)網(wǎng)等方式,為客戶提供更加全面、專業(yè)的安全服務(wù)。
政府對(duì)保安服務(wù)行業(yè)的政策支持力度不斷加大,出臺(tái)了一系列政策措施來(lái)規(guī)范行業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),政府還鼓勵(lì)保安服務(wù)企業(yè)參與社會(huì)治安防控體系建設(shè),發(fā)揮其在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面的重要作用。
保安行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,企事業(yè)單位數(shù)量的增加,以及居民對(duì)安全需求的不斷提升,保安服務(wù)的需求將持續(xù)增長(zhǎng)。特別是在商業(yè)地產(chǎn)、居民小區(qū)、工業(yè)園區(qū)等人流密集的地方,保安服務(wù)的需求將更加旺盛。保安服務(wù)將從傳統(tǒng)的門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏等服務(wù)領(lǐng)域,進(jìn)一步向物業(yè)小區(qū)、中小學(xué)、大型活動(dòng)保衛(wèi)、停車場(chǎng)看護(hù)、海上等新的服務(wù)領(lǐng)域延伸。同時(shí),隨著企業(yè)對(duì)外投資加大和個(gè)人客戶高端服務(wù)需求的增長(zhǎng),保安服務(wù)的需求也將不斷擴(kuò)大。
未來(lái)保安服務(wù)將更加注重個(gè)性化和定制化的服務(wù),以滿足不同客戶的需求。除了傳統(tǒng)的安全巡邏、門禁管理等基礎(chǔ)服務(wù)外,還可以探索提供安全咨詢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急預(yù)案制定等增值服務(wù)。隨著科技的不斷進(jìn)步,智能化、信息化技術(shù)將廣泛應(yīng)用于保安服務(wù)中。例如,智能巡邏機(jī)器人、智能識(shí)別系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)的應(yīng)用,將提高保安服務(wù)的效率和質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)、高效的安全防護(hù)。
智能化技術(shù)在保安服務(wù)中的應(yīng)用將越來(lái)越廣泛。通過(guò)引入大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù),保安服務(wù)將實(shí)現(xiàn)更高效、更精準(zhǔn)的安全防護(hù)。例如,利用大數(shù)據(jù)分析識(shí)別安全風(fēng)險(xiǎn)、制定針對(duì)性的防范措施;利用人工智能技術(shù)提升巡邏、監(jiān)控等工作的效率和準(zhǔn)確性。保安服務(wù)企業(yè)還將建立信息化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。通過(guò)信息化平臺(tái),企業(yè)可以更加便捷地管理客戶信息、服務(wù)訂單等數(shù)據(jù)資源;同時(shí),也可以為客戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。
綜上所述,保安行業(yè)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及前景廣闊。隨著市場(chǎng)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大、服務(wù)內(nèi)容的多樣化、行業(yè)規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)以及國(guó)際化發(fā)展趨勢(shì)的加強(qiáng),保安服務(wù)行業(yè)將迎來(lái)更加廣闊的發(fā)展空間和市場(chǎng)機(jī)遇。同時(shí),智能化與信息化的發(fā)展也將為保安服務(wù)行業(yè)帶來(lái)更多的創(chuàng)新和發(fā)展動(dòng)力。
中研普華通過(guò)對(duì)市場(chǎng)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、加工、分析、傳遞,為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務(wù),最大限度地幫助客戶降低投資風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)成本,把握投資機(jī)遇,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。想要了解更多最新的專業(yè)分析請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2024-2029年中國(guó)保安行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及行業(yè)投資研究報(bào)告》。