生活服務(wù)業(yè)是促消費、惠民生、穩(wěn)就業(yè)的重要領(lǐng)域。隨著高質(zhì)量發(fā)展加快推進，生活服務(wù)消費占服務(wù)總消費額的比重不斷提升。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2023年，服務(wù)業(yè)增加值占到國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重為54.6%，對經(jīng)濟增長的貢獻率超過60%。居民人均服務(wù)性消費支出增長14.4%，占人均消費支出比重達45.2%，比上年提高2個百分點。

人們的日常生活離不開生活服務(wù)業(yè)，另一方面，生活服務(wù)業(yè)在促創(chuàng)業(yè)促就業(yè)和提供就業(yè)崗位方面發(fā)揮了重要作用。統(tǒng)計顯示，2023年生活服務(wù)業(yè)連鎖百強企業(yè)營收規(guī)模達2970.6億元。

共享生活服務(wù)是一種通過互聯(lián)網(wǎng)平臺或社交媒體等技術(shù)手段，將個人或企業(yè)的閑置資源、技能、時間等進行整合與共享，從而為服務(wù)需求者提供便利、高效、經(jīng)濟的生活服務(wù)模式。這一模式通過提高資源利用效率并減少資源浪費，不僅滿足了人們?nèi)找嬖鲩L的個性化和多樣化的服務(wù)需求，還促進了社會共享和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。

2024年共享生活服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀及未來市場趨勢預測

我國《擴大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要 (2022一2035 年)》明確提出要“促進共享經(jīng)濟等消費新業(yè)態(tài)發(fā)展”，拓展共享生活新空間，鼓勵共享出行、共享住宿、共享旅游等領(lǐng)域產(chǎn)品智能化升級和商業(yè)模式創(chuàng)新，完善具有公共服務(wù)屬性的共享產(chǎn)品相關(guān)標準。

根據(jù)國家信息中心公布的數(shù)據(jù)，2022年中國共享經(jīng)濟細分領(lǐng)域中，生活服務(wù)類市場規(guī)模達到18548億元，占比達到48%，為最大的細分市場。共享生活服務(wù)行業(yè)的服務(wù)內(nèi)容日益豐富，涵蓋了家政服務(wù)、寵物服務(wù)、休閑娛樂服務(wù)、租借服務(wù)等多個方面。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，將提供生活服務(wù)的個人或機構(gòu)與需要相關(guān)服務(wù)的用戶進行匹配，實現(xiàn)供需的精準對接。

共享生活服務(wù)行業(yè)的主要參與者包括美團、餓了么、滴滴出行、怪獸充電、阿里巴巴、永安行等企業(yè)。這些企業(yè)通過不斷創(chuàng)新和完善服務(wù)，提高用戶體驗和滿意度，爭奪市場份額。生活服務(wù)類共享平臺中，美團、餓了么、美團外賣等平臺的用戶數(shù)量龐大，活躍度較高，顯示出較高的市場接受度和使用率。

美團發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，居民生活服務(wù)消費頻次逐年上升。2023年，家政、洗滌、維修等生活服務(wù)交易額同比增長100%，20—35歲的消費者占比超過七成，三線及以下城市增長較快。以整理收納、開荒保潔等為代表的細分新服務(wù)涌現(xiàn)，成為生活服務(wù)市場新增長點。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國共享生活服務(wù)行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢預測研究報告》顯示：

從區(qū)域分布來看，中國共享經(jīng)濟注冊企業(yè)主要分布在廣東、山東等沿海省份。其中，廣東省共享經(jīng)濟行業(yè)數(shù)量最高，超過3000家;山東省則排名第二，企業(yè)數(shù)量達到2100家。這些地區(qū)憑借經(jīng)濟發(fā)達、人口密集等優(yōu)勢，成為共享生活服務(wù)行業(yè)的重要集聚地。

去年12月，商務(wù)部等12部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加快生活服務(wù)數(shù)字化賦能的指導意見》，圍繞豐富應(yīng)用場景、補齊發(fā)展短板等5個方面提出19項具體任務(wù)舉措，指導推進生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等先進技術(shù)的引入，共享生活服務(wù)行業(yè)正在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。這些技術(shù)不僅提高了服務(wù)效率和質(zhì)量，還滿足了消費者日益增長的個性化需求。例如，區(qū)塊鏈技術(shù)在共享交通、共享教育、共享住房等多個領(lǐng)域的探索和應(yīng)用，為行業(yè)帶來了更多的創(chuàng)新空間。

在激烈的市場競爭中，企業(yè)及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關(guān)鍵。報告準確把握行業(yè)未被滿足的市場需求和趨勢，有效規(guī)避行業(yè)投資風險，更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標市場，牢牢把握行業(yè)競爭的主動權(quán)。

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