8月12日，抖音集團(tuán)發(fā)布的“2024年上半年抖音集團(tuán)反舞弊通報(bào)”詳細(xì)披露了公司在反腐敗和合規(guī)管理方面的成果與挑戰(zhàn)。

一、總體查處情況

查處案件數(shù)量：2024年上半年，抖音集團(tuán)共查處舞弊類(lèi)違規(guī)案件125起。

人員處理情況：

辭退：88人因觸犯廉潔紅線被辭退。

移送司法機(jī)關(guān)：17人因涉嫌違法犯罪被移送司法機(jī)關(guān)處理。

二、具體案件通報(bào)

抖音集團(tuán)還通報(bào)了8個(gè)因商業(yè)賄賂、舞弊或職務(wù)侵占被移送司法的典型案件，這些案件涉及不同部門(mén)和崗位的員工，具體如下：

電商部門(mén)：

前員工李某、朱某、許某利用職務(wù)便利，為外部達(dá)人或服務(wù)商謀取不當(dāng)利益，并收受好處費(fèi)。三人已被辭退并移送公安機(jī)關(guān)處理。

抖音部門(mén)：

前員工陸某、程某(案發(fā)前已離職)利用職務(wù)便利，收受外部合作商好處費(fèi)。陸某已被辭退并移送公安機(jī)關(guān)處理，程某因案發(fā)前已離職，但仍被追究法律責(zé)任。

前員工周某利用職務(wù)便利，為外部主播提供不當(dāng)幫助，并收受好處費(fèi)。周某已被辭退并移送公安機(jī)關(guān)處理。

生活服務(wù)部門(mén)：

前員工高某利用職務(wù)便利，違規(guī)引入服務(wù)商，并收受好處費(fèi)。高某已被辭退并移送公安機(jī)關(guān)處理。

前員工程某利用職務(wù)便利，為外部服務(wù)商謀取不當(dāng)幫助，并收受好處費(fèi)。程某已被辭退并移送公安機(jī)關(guān)處理。

前員工孟某、侯某、單某、劉某、常某、吳某和于某等人利用職務(wù)便利，為外部商家提供不當(dāng)幫助，非法侵占集團(tuán)資產(chǎn)。七人已被辭退并移送公安機(jī)關(guān)處理。

產(chǎn)品研發(fā)及工程架構(gòu)部門(mén)：

前員工曹某利用職務(wù)便利，聯(lián)合外部人員謀取私利。曹某已被辭退并移送公安機(jī)關(guān)處理。

中國(guó)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)平臺(tái)：

前員工廖某利用職務(wù)便利，為外部代理商謀取不當(dāng)利益，并收受好處費(fèi)。廖某已被辭退并移送公安機(jī)關(guān)處理。

三、公司態(tài)度與措施

抖音集團(tuán)表示，對(duì)于違反法律法規(guī)或員工行為準(zhǔn)則的行為，一經(jīng)查實(shí)，將堅(jiān)決采取辭退處理，并永不錄用。同時(shí)，對(duì)于涉嫌違法犯罪的行為，集團(tuán)將嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)，全力配合司法機(jī)關(guān)調(diào)查，追究涉案人員的法律責(zé)任。

此次通報(bào)不僅體現(xiàn)了抖音集團(tuán)在反腐敗和合規(guī)管理方面的決心和力度，也向全體員工和社會(huì)各界傳遞了明確的信號(hào)：任何損害公司利益和聲譽(yù)的行為都將受到嚴(yán)厲打擊。

根據(jù)中研普華研究院撰寫(xiě)的《2023-2028年中國(guó)直播電商行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)格局分析與投資盈利預(yù)測(cè)研究報(bào)告》顯示：

直播電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)：

一、直播電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)

根據(jù)數(shù)據(jù)，2023年中國(guó)直播電商行業(yè)的整體規(guī)模達(dá)到了4.9萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)了35.2%。這表明直播電商行業(yè)依然保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

預(yù)計(jì)2024-2026年，中國(guó)直播電商市場(chǎng)的年復(fù)合增長(zhǎng)率(CAGR)為18%，顯示出行業(yè)未來(lái)將繼續(xù)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)并步入精細(xì)化發(fā)展階段。

用戶(hù)規(guī)模龐大

截至2023年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶(hù)規(guī)模達(dá)8.16億人，占網(wǎng)民整體的74.7%。這表明直播電商已成為用戶(hù)日常生活中不可或缺的一部分。

直播電商用戶(hù)規(guī)模達(dá)到5.3億人，占網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模的比例達(dá)到59.5%，顯示出直播電商在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的重要地位。

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇

隨著市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，直播電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。頭部企業(yè)如交個(gè)朋友、東方甄選等通過(guò)不斷創(chuàng)新和拓展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了顯著增長(zhǎng)。

同時(shí)，越來(lái)越多的品牌和商家開(kāi)始布局直播電商，希望通過(guò)這一渠道提升銷(xiāo)量和品牌影響力。

技術(shù)賦能行業(yè)升級(jí)

數(shù)字技術(shù)深度賦能直播電商行業(yè)，推動(dòng)其向數(shù)字化、智能化方向發(fā)展。例如，智能選品、數(shù)字人主播等技術(shù)的應(yīng)用，有效提升了直播電商的運(yùn)營(yíng)效率和用戶(hù)體驗(yàn)。

政策監(jiān)管趨嚴(yán)

自2020年起，各相關(guān)部門(mén)針對(duì)直播電商行業(yè)參與主體的行為與義務(wù)等進(jìn)行明確規(guī)范，直播電商行業(yè)已從野蠻生長(zhǎng)階段步入監(jiān)管趨嚴(yán)的規(guī)范化發(fā)展階段。

二、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)

消費(fèi)升級(jí)與個(gè)性化需求

隨著居民收入水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、個(gè)性化需求等方面的要求越來(lái)越高。直播電商通過(guò)直觀展示產(chǎn)品、實(shí)時(shí)互動(dòng)等方式，能夠更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的這些需求。

線上線下融合加速

直播電商與線下產(chǎn)業(yè)的融合趨勢(shì)日益明顯。例如，通過(guò)直播+地產(chǎn)、直播+文旅等方式，創(chuàng)新直播基地新物種，推動(dòng)線上線下融合發(fā)展。

供應(yīng)鏈優(yōu)化與數(shù)字化

直播電商的發(fā)展離不開(kāi)供應(yīng)鏈的支撐。未來(lái)，隨著數(shù)字化技術(shù)的深入應(yīng)用，直播電商將更加注重供應(yīng)鏈的優(yōu)化和數(shù)字化建設(shè)，以提升運(yùn)營(yíng)效率和降低成本。

技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展

技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)直播電商行業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。未?lái)，隨著大模型、AIGC等新技術(shù)的不斷成熟和應(yīng)用，直播電商將實(shí)現(xiàn)更加智能化、精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)和管理。

合規(guī)經(jīng)營(yíng)成為常態(tài)

隨著政策監(jiān)管的趨嚴(yán)和消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，合規(guī)經(jīng)營(yíng)將成為直播電商行業(yè)的常態(tài)。企業(yè)和主播需要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則，確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合法性和規(guī)范性。

直播電商行業(yè)在市場(chǎng)規(guī)模、用戶(hù)規(guī)模、技術(shù)賦能、政策監(jiān)管等方面均呈現(xiàn)出積極的發(fā)展態(tài)勢(shì)。未來(lái)，隨著消費(fèi)升級(jí)、線上線下融合、供應(yīng)鏈優(yōu)化、技術(shù)創(chuàng)新和合規(guī)經(jīng)營(yíng)等趨勢(shì)的推動(dòng)，直播電商行業(yè)有望迎來(lái)更加廣闊的發(fā)展前景。

未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展如何?想了解關(guān)于更多直播電商行業(yè)專(zhuān)業(yè)分析，可點(diǎn)擊查看中研普華研究院撰寫(xiě)的《2023-2028年中國(guó)直播電商行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)格局分析與投資盈利預(yù)測(cè)研究報(bào)告》。