2023年,我國(guó)城鎮(zhèn)寵物消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)2793億元,預(yù)計(jì)到2026年將躍升至3613億元。隨著寵物市場(chǎng)規(guī)模的逐步擴(kuò)大,圍繞寵物殯葬這一主題,市面上衍生出包含接送、遺容整理、告別儀式、火化、骨灰寄存、埋葬及紀(jì)念品制作在內(nèi)的全流程服務(wù)。
寵物殯葬服務(wù)是指為已經(jīng)逝去的寵物提供的一系列喪葬儀式和后續(xù)處理服務(wù)。這一服務(wù)旨在滿足寵物主人對(duì)于寵物去世后的情感需求,給予寵物最后的敬意和尊重,并幫助寵物主人緩解因?qū)櫸锶ナ浪鶐?lái)的傷痛。
2024年寵物殯葬服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查及未來(lái)發(fā)展前景
2023年,“90后”“80后”作為養(yǎng)寵主力軍,占比較上年分別增長(zhǎng)2.1和10.8個(gè)百分點(diǎn)。越來(lái)越多寵物主樂(lè)于為萌寵買單,催生出貫穿寵物生命始終的食品、用品、服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。寵物市場(chǎng)的擴(kuò)張,意味著相關(guān)產(chǎn)業(yè)可以借助這波“養(yǎng)寵風(fēng)潮”來(lái)找到自己的發(fā)展機(jī)遇與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),意味著寵物行業(yè)鏈條逐步完善,服務(wù)更加周全。
從角色認(rèn)知上來(lái)看,有超過(guò)八成的養(yǎng)寵人士將寵物視作自己的孩子或家人。對(duì)于多數(shù)寵主來(lái)說(shuō),寵物提供的情感價(jià)值就是養(yǎng)寵的動(dòng)機(jī),其中有65%的寵主認(rèn)為養(yǎng)寵是一種陪伴,12%的寵主認(rèn)為養(yǎng)寵使得自己體驗(yàn)到被需要的感受。對(duì)于貓狗來(lái)說(shuō),其正常壽命平均在十年至二十年,老化必然會(huì)出現(xiàn)。
想與“毛孩子”體面告別,寵物殯葬業(yè)將情緒轉(zhuǎn)化成了生意。寵物殯葬的服務(wù)主體是寵物,實(shí)際上,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),更重要的是為消費(fèi)者提供所需的情緒價(jià)值。有調(diào)查顯示,在殯葬方式偏好上,有60.4%寵物主傾向遺體告別,25%選擇制作紀(jì)念品。越來(lái)越多消費(fèi)者希望自己的寵物去世后,能得到妥善安置或是體面地離開。
市面上一場(chǎng)寵物殯葬的花費(fèi)約在千元以上,價(jià)高者甚至超8000元。目前寵物殯葬的業(yè)務(wù)主要是集中在一二線城市,這是一方面是因?yàn)橐欢€城市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),寵物經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),寵物數(shù)量較多,另一方面,由于一二線城市大多對(duì)于寵物有著較為嚴(yán)格管理制度,使得目前寵主對(duì)于寵物死后的善終服務(wù)有很大的需求。不過(guò),寵物殯葬服務(wù)也分淡季、旺季,夏季及冬季生意相對(duì)較好。
在寵物殯葬方面,寵物主主要接受偏傳統(tǒng)的“土葬”“火葬”兩種方式,“樹葬”普及率偏低。作為毛孩子最后一程,在寵物殯葬服務(wù)中,60.4%的寵物主選擇的服務(wù)是遺體告別,其次是“儀容整理”,占比為56.3%。49.3%選擇專車接送,43.1%選擇精美骨灰盒的。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國(guó)寵物殯葬服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景及投資預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示:
數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)寵物殯葬服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模由2018年的7.01億元增長(zhǎng)至2023年的18.25億元,五年時(shí)間增長(zhǎng)了一倍多。天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示,截至目前,中國(guó)大陸現(xiàn)存寵物殯葬相關(guān)企業(yè)逾4萬(wàn)家。
值得注意的是,當(dāng)前寵物殯葬行業(yè)尚處于一個(gè)較為“初級(jí)”的發(fā)展階段,這一領(lǐng)域內(nèi)服務(wù)質(zhì)量的參差不齊以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的缺乏統(tǒng)一性,成為了亟待解決的問(wèn)題。同時(shí),在寵物安樂(lè)死、遺體火化、安葬等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上,也普遍存在著監(jiān)管不明、操作不規(guī)范的灰色區(qū)域,需要行業(yè)內(nèi)外共同努力,推動(dòng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的建立與完善。
隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)將不斷提升服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新服務(wù)模式,以滿足寵物主人多樣化的需求。同時(shí),行業(yè)監(jiān)管也將逐步加強(qiáng),相關(guān)法律法規(guī)將不斷完善,以確保寵物殯葬服務(wù)的合法性和規(guī)范性。
2023年中國(guó)寵物消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)數(shù)千億元,但關(guān)于寵物殯葬的消費(fèi)占比不足1%。寵物殯葬服務(wù)行業(yè)作為寵物行業(yè)的末端市場(chǎng)之一,具有廣闊的市場(chǎng)前景和投資機(jī)遇。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場(chǎng)決策是制勝的關(guān)鍵。報(bào)告準(zhǔn)確把握行業(yè)未被滿足的市場(chǎng)需求和趨勢(shì),有效規(guī)避行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn),更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)市場(chǎng),牢牢把握行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
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