海淘在近幾年發(fā)展得尤為火熱，除了曾因政策紅利而快速興起的跨境電商平臺(tái)，通過(guò)淘寶、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的代購(gòu)生意依然存在?？缇畴娚唐脚_(tái)興起，但“人肉”海淘并未因此而消失。有代購(gòu)者每個(gè)月固定飛出去逛免稅店和商場(chǎng)掃貨，然后把商品帶回國(guó)內(nèi)出售。需要注意的是，海外代購(gòu)因其私人買賣的特性，較容易出現(xiàn)消費(fèi)陷阱。比如有賣家通過(guò)買國(guó)際快遞單號(hào)、運(yùn)空箱甚至讓國(guó)內(nèi)商品上國(guó)外兜一圈以增加可信度。除了偽裝的假貨，還有買奶粉爆罐等問(wèn)題，許多買家卻因海外代購(gòu)取證鑒別難、耗時(shí)長(zhǎng)而放棄維權(quán)。

　　接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)，中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、浙江騰智律師事務(wù)所律師麻策表示，個(gè)人通過(guò)朋友圈信息，由朋友在海外進(jìn)行代購(gòu)，個(gè)人和代購(gòu)者之間形成的是一種委托合同關(guān)系，不受我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)。

　　律師：朋友圈代購(gòu)屬委托合同關(guān)系

　　2016年“雙11”前夕，尼爾森發(fā)布的一份基于全國(guó)31個(gè)省份、自治區(qū)和直轄市的調(diào)研報(bào)告顯示，在所有被調(diào)查的消費(fèi)者中，超八成受訪者都有海外購(gòu)物需求，其中超過(guò)七成的人最近半年內(nèi)都有過(guò)海外商品購(gòu)買經(jīng)歷。在各種海淘渠道中，盡管電商網(wǎng)站的跨境電商平臺(tái)是最主要的渠道，但依然被代購(gòu)、親友代買、旅游購(gòu)買等分流了近一半的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

　　這種代購(gòu)有多興旺？據(jù)《消費(fèi)日?qǐng)?bào)》報(bào)道，2016年7月初，澳大利亞一檔名為“ACurrentAffair”的電視節(jié)目做了一期熱門話題探討中國(guó)代購(gòu)。報(bào)道中引用了一組調(diào)研數(shù)據(jù)：全球代購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模大概為150億澳元(約750多億元人民幣)，在澳大利亞本地從事代購(gòu)的人數(shù)約為20萬(wàn)，其中中國(guó)代購(gòu)占大多數(shù)。不過(guò)，海外代購(gòu)因其私人買賣的特性較容易出現(xiàn)消費(fèi)陷阱。就在今年2月，遼寧省消協(xié)發(fā)布了一起微信代購(gòu)海外商品的案例：消費(fèi)者劉女士在朋友圈看到同學(xué)推薦韓國(guó)品牌化妝品，說(shuō)賣家是自己的朋友，長(zhǎng)期定居韓國(guó)，保證正品，價(jià)格還比市場(chǎng)價(jià)便宜。劉女士微信轉(zhuǎn)賬給賣家買了1套，幾天后化妝品送到，她打開后發(fā)現(xiàn)貨品發(fā)出刺鼻的酒精味，和曾經(jīng)用過(guò)的同一款貨品明顯不同。劉女士覺(jué)得上當(dāng)了，想退貨，可是賣家已經(jīng)把她的微信刪除，再也聯(lián)系不上了。

　　此個(gè)案中消費(fèi)者的受騙經(jīng)歷有哪些警示？麻策對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，需要明確的是，個(gè)人通過(guò)朋友圈信息，由朋友在海外進(jìn)行代購(gòu)，個(gè)人和代購(gòu)者之間形成的是一種委托合同關(guān)系，而非消費(fèi)合同關(guān)系。因此，劉女士在本案中亦不屬于我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所規(guī)定的“消費(fèi)者”，不能受到該法的保護(hù)，只能通過(guò)一般合同關(guān)系去索賠。麻策還提醒，通過(guò)朋友圈這類“熟人生意”去購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)，購(gòu)買人對(duì)商品或服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)知，主要依靠于朋友的“信任背書”，而非商品或服務(wù)本身，故建議消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)通過(guò)可信的跨境電商平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買，從而保障自身權(quán)益。

　　遼寧省消協(xié)也提示，對(duì)于微信私人代購(gòu)的監(jiān)管，難度要大得多。如果僅是通過(guò)微信聊天達(dá)成共識(shí)，對(duì)方又沒(méi)有實(shí)體店鋪，就只能被看做是雙方私下達(dá)成的交易，無(wú)法按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行維權(quán)，這就成了民事糾紛，維權(quán)只能通過(guò)民事訴訟。在民事訴訟中，消費(fèi)者要提供充分的證據(jù)。但有些消費(fèi)者甚至連對(duì)方叫什么都不知道，維權(quán)難度可想而知。消協(xié)提醒稱，微信好友發(fā)布廣告分兩種，一種是好友發(fā)布的廣告，另一種是好友轉(zhuǎn)發(fā)好友的廣告。對(duì)于轉(zhuǎn)發(fā)的廣告要反復(fù)確認(rèn)，如果無(wú)法保證產(chǎn)品來(lái)源，就不要購(gòu)買。同時(shí)，要選擇好交易方式，如果賣家要求進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬或者支付寶直接付款，消費(fèi)者要提高警惕，盡量選擇淘寶等第三方交易平臺(tái)交易。即使出問(wèn)題，也可以申請(qǐng)退款退貨，避免財(cái)物兩空。