電商并沒有取代實體門店,線上零售并不是對線下零售的替代,而是在技術和物流的推動下,帶來新的消費渠道和體驗場景。
實體門店在壟斷零售市場數(shù)千年之后,自電商出現(xiàn)便每況愈下,而電商的瘋狂崛起也催生出“線下已死”的輿論。
事實上,電商并沒有取代實體門店,線上零售并不是對線下零售的替代,而是在技術和物流的推動下,帶來新的消費渠道和體驗場景。新零售的本質是重構“人、貨、場”,基于“場”這一元素,門店就至關重要。
發(fā)展趨勢
線上線下融合打造新零售生鮮模式
2015國務院辦公廳關于印發(fā)國家標準規(guī)化體系建設發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)的通知。
2016阿里旗下的生鮮超市項目“盒馬生鮮”先后進軍上海、北京等地。
2016異果生鮮入股聯(lián)華超市,這是繼拿下蘇寧小店之后,再一次進軍傳統(tǒng)線下渠道。
2017繼京東與永輝、達達戰(zhàn)略合作之后,世紀華聯(lián)、沃爾瑪?shù)燃娂娂尤刖〇|到家。2017本來生活透露今年6月初將在成都開設首家線下旗艦店,實現(xiàn)線上與線下、餐飲與購物的融合。
現(xiàn)狀分析
生鮮電商市場發(fā)展迅速,市場潛力巨大
1.鮮電商剛需極強,消費人群不斷擴張
生鮮產品剛需極強,頻次極高。根據(jù)國家統(tǒng)計局資料顯示,1995-2012年中國人均生鮮消費份額占比,城鎮(zhèn)居民從66%上漲到72&,消費人群不斷擴張。
2.生鮮市場潛力大,未來幾年仍高速發(fā)展
據(jù)艾瑞資訊數(shù)據(jù)顯示中國生鮮電商市場發(fā)展迅速,截至2016年平均每年保持80%以上的增長率。占農產品零售總額的比例僅3.4%。未來仍有較大空間。
九成生鮮電商虧損,生鮮三大難題成發(fā)展掣肘;
物流成本高昂-傳統(tǒng)生鮮電商都需冷鏈物流,生鮮需求頻繁,難以久存,單次采購金額較小,物流配置成本問題突出。
用戶及時性需求-提前購買一周的生鮮食材會帶來很大浪費 ,即時采購、體驗、即時配送才更能滿足用戶需求。
品質控制困難-生鮮產品標準化十分困難,產品特續(xù)供應也成問題,往往造成品類不全,同時損耗率十分驚人。
傳統(tǒng)生鮮零售業(yè)危機:高損耗渠道窄
隨著商品原材料價格攀升、地產租金上漲以及人口紅利逐漸消弭,傳統(tǒng)生鮮零售在成本端承受了巨大壓力。而實體門店多僅供應生鮮食品,損耗高模式單一獲客渠道狹窄,商家獲益更加稀少。
在傳統(tǒng)生鮮零售商家自顧不暇之時,眾多行業(yè)大佬卻開始進駐生鮮行業(yè),給傳統(tǒng)生鮮零售造成巨大的沖擊。阿里的“盒馬鮮生”借助強大的物流、新鮮的食材、現(xiàn)場加工食物等吸引眾多顧客。類似的還有“超級物種”,主打性價比較高的加工、半加工進口食材,借助APP和配送機制實現(xiàn)創(chuàng)新;圓通試水社區(qū)生鮮便利店“媽媽菁選”,附近居民通過APP下單20分鐘送貨上門,發(fā)展成熟的話幾乎壟斷小區(qū)周邊的傳統(tǒng)生鮮行業(yè)。
新零售出現(xiàn),顛倒傳統(tǒng)商業(yè)模式(實體零售+電商渠道+現(xiàn)代物流)
“新零售” 不止于電商渠道和實體零售的疊加,而是利用多種手段把用戶體驗和運營效率做到極致,并利用零售的渠道優(yōu)勢向后整合供應商,向前為消費者提供一籃子服務,把服務和金融結合起來,改變原有零售業(yè)的商業(yè)模式。
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