2018-2023年版摩托車保險產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告
區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃是地方經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，是各級政府部門發(fā)展相關產(chǎn)業(yè)的“路線圖”，對于區(qū)域發(fā)展規(guī)劃來說，就相當于一張藍圖對一個建筑物的重要性，有了這張“藍圖”，區(qū)域才能在有規(guī)劃有計...
一季度，全國銀保監(jiān)系統(tǒng)共接收保險消費投訴22651件，雖較去年同期下降9.90%，但仍在高位運行。究其根本是保險公司沒有真正樹立客戶至上的經(jīng)營理念，消費者權益保護意識淡薄，主體責任落實不到位，特別是對銷售行為管控不力。
一季度，全國銀保監(jiān)系統(tǒng)共接收保險消費投訴22651件，雖較去年同期下降9.90%，但仍在高位運行。究其根本是保險公司沒有真正樹立客戶至上的經(jīng)營理念，消費者權益保護意識淡薄，主體責任落實不到位，特別是對銷售行為管控不力。對此，監(jiān)管部門進一步強化了對保險銷售誤導的查處懲戒力度，組織開展“精準打擊行動”，從嚴整治、從快處理、從重問責，發(fā)揮警示和震懾作用，將消費者合法權益保護更好地落到實處。
近日，中國銀行保險監(jiān)督管理委員會結合2017年度保險消費投訴處理考評情況，對投訴處理考評排名靠后的新華人壽、中國人壽、人民人壽、陽光人壽、泰康人壽、中華財險、永安財險、太平財險、英大財險、眾安在線等10家保險公司主要負責人分別進行監(jiān)管談話。
業(yè)內(nèi)人士表示，各公司高管被監(jiān)管部門分別約談，在行業(yè)還是頭一遭，體現(xiàn)出監(jiān)管部門保護消費者權益的決心。
近年來，隨著人民生活水平的提高，保險產(chǎn)品和服務不僅覆蓋各行各業(yè)，也更加深入百姓生活。在居民保險消費意識顯著提高的同時，各類消費糾紛也如影隨形，消費投訴隨之大量產(chǎn)生。
這些投訴有哪些“熱點”？背后反映出行業(yè)發(fā)展的哪些深層問題？如何改進？本報記者采訪了銀保監(jiān)會有關部門負責人。
細分市場研究 可行性研究 商業(yè)計劃書 專項市場調(diào)研 兼并重組研究 IPO上市咨詢 產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃 十三五規(guī)劃
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