2018-2023年中國網(wǎng)吧連鎖行業(yè)深度調(diào)研與投資機(jī)會(huì)分析報(bào)告
網(wǎng)吧連鎖研究報(bào)告對(duì)網(wǎng)吧連鎖行業(yè)研究的內(nèi)容和方法進(jìn)行全面的闡述和論證,對(duì)研究過程中所獲取的網(wǎng)吧連鎖資料進(jìn)行全面系統(tǒng)的整理和分析,通過圖表、統(tǒng)計(jì)結(jié)果及文獻(xiàn)資料,或以縱向的發(fā)展過程,或橫...
7月16日消息:“刷單”是店家付款請(qǐng)人假扮顧客,用以假亂真的購物方式提高網(wǎng)店的排名和銷量獲取銷量及好評(píng)吸引顧客。刷單,一般是由買家提供購買費(fèi)用,幫指定的網(wǎng)店賣家購買商品提高銷量和信用度,并填寫虛假好評(píng)的行為。截至2017年3月31日的2017財(cái)年業(yè)績披露,阿里巴巴
7月16日消息:“刷單”是店家付款請(qǐng)人假扮顧客,用以假亂真的購物方式提高網(wǎng)店的排名和銷量獲取銷量及好評(píng)吸引顧客。刷單,一般是由買家提供購買費(fèi)用,幫指定的網(wǎng)店賣家購買商品提高銷量和信用度,并填寫虛假好評(píng)的行為。
近日,杭州市余杭區(qū)法院對(duì)淘寶訴“刷手”李某一案作出判決,認(rèn)定李某在淘寶的交易中,有 24 筆交易屬刷單行為,違反了淘寶規(guī)則,構(gòu)成違約,支持了淘寶索賠 1 元的請(qǐng)求。據(jù)悉,這是全國首例電商平臺(tái)訴“刷手”案。
2016 年 7 月,淘寶網(wǎng)發(fā)現(xiàn)李某多筆交易存在刷單行為,對(duì)其長高作了限制登入處理,不服氣的李某將淘寶告上的法院。根據(jù)用戶注冊(cè)淘寶會(huì)員時(shí)簽署的《淘寶服務(wù)協(xié)議》約定,用戶不得從事刷單等虛假交易行為,一旦違反則構(gòu)成違約。據(jù)此,淘寶以違約為由提出反訴。
阿里巴巴集團(tuán)法務(wù)部高級(jí)法務(wù)專家張譯文表示,阿里將繼續(xù)全鏈條打擊刷單行為,讓刷單平臺(tái)不敢刷、不再刷;通過訴訟的方式教育“刷手”群體;嚴(yán)厲處罰刷單商家,清零交易量,甚至永久關(guān)店。
2017一季度及2017財(cái)年全年業(yè)績報(bào)告顯示,貨幣化率和客單價(jià)的提升,助推了阿里巴巴核心零售業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁增長。
這兩項(xiàng)重要指標(biāo)背后,體現(xiàn)了網(wǎng)購平臺(tái)對(duì)全社會(huì)消費(fèi)升級(jí)的拉動(dòng)效果,而B2C零售板塊天貓?jiān)谄渲邪l(fā)揮了重要作用。
截至2017年3月31日的2017財(cái)年業(yè)績披露,阿里巴巴全年GMV(總銷售額)達(dá)到3.77萬億人民幣,比去年增長21.6%;全年?duì)I收為1582.73億,同比增長56%,遠(yuǎn)超2016財(cái)年33%的營收增速。
如果只看最核心的在線零售平臺(tái)業(yè)務(wù)(不包括批發(fā)與國際業(yè)務(wù)),全年?duì)I收達(dá)到1141.09億,同比增長43%,也超過2016財(cái)年(34%增速)9個(gè)百分點(diǎn)。本年度,零售業(yè)務(wù)在總營收中的占比由上一年度的79%降至72%。該份額變動(dòng)結(jié)合增速看,至少可以簡單表明其他新興業(yè)務(wù)在總營收中的占比在增長,比如很亮眼的數(shù)字媒體與娛樂業(yè)務(wù),占比從一年前的4%翻倍后達(dá)到現(xiàn)在的9%。
值得關(guān)注的是,這次年報(bào)首次披露了國際零售業(yè)務(wù)的業(yè)績,這一領(lǐng)域在2017財(cái)年實(shí)現(xiàn)營收73.36億,包括速賣通和被阿里收購的東南亞電商Lazada,不包括天貓國際和alibaba.com國際批發(fā)業(yè)務(wù)。
對(duì)于核心零售業(yè)務(wù)高速增長的背后原因,首先從一個(gè)公式分析,即總營收等于GMV乘以貨幣化率。而GMV可以拆分為年度活躍用戶數(shù)乘以單位用戶收入貢獻(xiàn)值。
細(xì)分來看,截至今年3月底,阿里巴巴年度活躍用戶數(shù)為4.54億,與上一季度的4.43億只環(huán)比增長了2.5%,而與2016年3月底的4.23億也只同比增長了7.3%,這說明在全社會(huì)電商滲透率已經(jīng)很高的情況下,新增用戶的增長空間有限,已失去5-7年前的電商人口紅利。
在用戶數(shù)增速趨于穩(wěn)定的前提下,另一項(xiàng)指標(biāo)單位用戶收入貢獻(xiàn)值(可以類比為客單價(jià))卻在快速上漲。據(jù)年報(bào)披露,該數(shù)據(jù)從去年3月底的189元增加到今年3月底251元,增幅為32.8%;對(duì)應(yīng)的,在線零售月活躍用戶的單位收入貢獻(xiàn)值從123元增加到179元,增幅為45.5%,幾乎相當(dāng)于每位用戶比上一年多消費(fèi)了一半的錢。在該年度,移動(dòng)端收入已占在線零售總收入80%的前提下,分析移動(dòng)端用戶的貢獻(xiàn)值相對(duì)更有代表性。這表明,“客單價(jià)”的提升助推了營收增長。
另外,阿里巴巴貨幣化率是在2016年第二季度發(fā)生結(jié)構(gòu)變化,當(dāng)時(shí)移動(dòng)端貨幣化率(2.8%)首次超越PC端貨幣化率(2.76%),而2017財(cái)年移動(dòng)端貨幣化率已經(jīng)增長到3.04%,高于2016財(cái)年同期的2.51%。同理,當(dāng)阿里巴巴零售交易大部分已遷移到手機(jī)上時(shí),移動(dòng)端貨幣化率的提升意味著更高的收入額。
具體到阿里巴巴,貨幣化途徑主要靠廣告、展示費(fèi)用、店鋪傭金等。這說明技術(shù)在廣告營收中的作用,即阿里媽媽平臺(tái)在移動(dòng)端的廣告效果已凸顯出來。
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