支付寶推到賬撤回：支付寶被騙了怎樣能追回錢

• 2018年8月22日 YangJinZhu來源：鳳凰 320 13
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  2018-2024年商業(yè)POS機市場發(fā)展前景分析及供需格局研究預測報告

  商業(yè)POS機行業(yè)研究報告旨在從國家經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手，分析商業(yè)POS機未來的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢，挖掘商業(yè)POS機行業(yè)的市場潛力，基于重點細分市場領域的深度研究，提供對產(chǎn)業(yè)規(guī)P...

8 月 21 日消息，在 2018 網(wǎng)絡安全生態(tài)峰會上，螞蟻金服集團副總裁芮雄文宣布支付寶的延時到賬升級為2.0：如果遭遇詐騙，只要延時轉賬還未到賬，及時報警就能凍結交易，一旦警方下達止付指令，轉賬就能原路退回。

8 月 21 日消息，在 2018 網(wǎng)絡安全生態(tài)峰會上，螞蟻金服集團副總裁芮雄文宣布支付寶的延時到賬升級為2.0：如果遭遇詐騙，只要延時轉賬還未到賬，及時報警就能凍結交易，一旦警方下達止付指令，轉賬就能原路退回。

支付寶推延時到賬2.0

據(jù)了解，支付寶的風控還能進行風險識別，如果判斷轉賬有風險，會主動提示“可能正在遭遇電信欺詐”，并建議用戶取消轉賬或延時轉賬。這一功能試運行期間，已幫助多位用戶挽回了損失。芮雄文還介紹了利用科技進行黑灰產(chǎn)防治的其他手段。

2016 年徐玉玉遭遇電信詐騙的悲劇牽動了很多人的心。隨后，第三方支付平臺陸續(xù)推出“延時到賬”功能，用戶可以選擇 2 小時或 24 小時后到賬。但延時到賬并不能撤銷交易。時間一到，錢款依然會進入對方賬戶。即便中途發(fā)現(xiàn)被騙，轉賬也沒法撤回。

為了解決這個痛點，支付寶聯(lián)合警方優(yōu)化了反詐騙的流程：對于選擇延時到賬的用戶，如果在到賬前發(fā)現(xiàn)被騙了，雖然用戶無法自行撤回，但只要上傳報警的相關憑證，這筆轉賬就會被臨時凍結。一旦警方判斷確實系詐騙，轉賬就能原路返回。

更重要的是，即便用戶沒有選擇延時轉賬，如果支付寶的風控識別到轉賬存在風險，比如收款方賬戶的交易歷史、資金流轉行為等比較可疑，支付寶會主動提醒用戶進行延時轉賬。這背后識別風險的人工智能AlphaRisk已是支付寶的第五代風控系統(tǒng)。

7 月底，濟南趙女士在某游戲平臺賬號被封，通過某搜索引擎找到號稱能解封“客服”，將“操作費”轉給對方后，遭到拉黑。所幸在轉賬過程中，支付寶風控系統(tǒng)檢測到風險，提醒用戶延時到賬。發(fā)現(xiàn)被騙后，趙女士趕緊報案，將交易凍結。幾天后，支付寶收到警方止付指令，轉賬被原路返還?！罢骈_心，沒想到真的能被追回”，趙女士說。

支付寶一直在用技術保障安全，在智能風控的幫助下，目前支付寶的資損率低于千萬分之五，遠低于國際同行千分之二的水平。而且即便發(fā)生了小概率的盜刷，支付寶也有被盜全額賠付的用戶保障機制，去年支付寶推出“你敢收、我敢賠”，將保障范圍擴大到使用收錢碼的碼商：被套碼也能獲得賠付。而這次延時到賬的升級，意味著支付寶已將風控范圍從防被盜擴展到防詐騙上。

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