電子政務(wù)是什么?電子政務(wù)發(fā)展歷史

• 2018年11月22日 WuZhiCong來源：互聯(lián)網(wǎng) 718 42
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  抓住機(jī)遇，加快發(fā)展！電子政務(wù)行業(yè)更需要變中求穩(wěn)，難中求易！

  電子政務(wù)升級的核心驅(qū)動力來自于政務(wù)服務(wù)新的業(yè)務(wù)需求；而技術(shù)的提升是政務(wù)信息化升級的基石：新時代下，大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)對全球治理、國際競爭、經(jīng)濟(jì)運行、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會生...

電子政務(wù)是指國家機(jī)關(guān)在政務(wù)活動中，全面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及辦公自動化技術(shù)等進(jìn)行辦公、管理和為社會提供公共服務(wù)的一種全新的管理模式。廣義電子政務(wù)的范疇，應(yīng)包括所有國家機(jī)構(gòu)在內(nèi); 而狹義的電子政務(wù)主要包括直接承擔(dān)管理國家公共事務(wù)、社會事務(wù)的各級行政機(jī)關(guān)。

我電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)(EGDI)的概念框架自2001年提出，至今一直沒有發(fā)生改變。電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)是一種國家電子政務(wù)績效水平的綜合衡量尺度，旨在評估電子政務(wù)的三個重要方面，即在線服務(wù)的范圍和質(zhì)量，通信基礎(chǔ)設(shè)施的地區(qū)合作和人力資源的開發(fā)，分別由OSI(在線服務(wù)指數(shù))、TII(通信基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù))、HCI(人力資本指數(shù))來衡量，權(quán)重各占1/3。在系列指數(shù)中，每個指數(shù)都是一個綜合衡量標(biāo)桿，可以對其獨立進(jìn)行提取和分析。

2017年我國政務(wù)服務(wù)線上化速度明顯加快，網(wǎng)民線上辦事使用率顯著提升，政務(wù)服務(wù)向智能化、精細(xì)化發(fā)展并向縣域下沉。首先，大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)與政務(wù)服務(wù)不斷整合，服務(wù)不斷走向智能化、精準(zhǔn)化和科學(xué)化，重構(gòu)政務(wù)服務(wù)體驗;其次，服務(wù)內(nèi)容不斷細(xì)化，支付寶、微信開通政務(wù)服務(wù)入口并逐步完善服務(wù)內(nèi)容，從車主服務(wù)、政務(wù)辦事到醫(yī)療、交通出行、充值繳費等方面全方位覆蓋用戶生活;再次，縣域政務(wù)辦事移動化速度加快，包括天氣、工商、司法、公安等領(lǐng)域在內(nèi)的縣級微博、公眾號、頭條號等發(fā)展迅速。

截至目前，我國有了一定基礎(chǔ)的信息基礎(chǔ)設(shè)施，發(fā)展腳步也逐漸加快，但與發(fā)達(dá)國家相比仍有許多不足。統(tǒng)一的評估系統(tǒng)尚未建立，還是依靠以前看資金多少、設(shè)施是否先進(jìn)等來評判，在這樣落后的評判標(biāo)準(zhǔn)下各個系統(tǒng)的電子政務(wù)體系無法有效識別其需要加強的方面。我國雖然對發(fā)展電子政務(wù)有一定的規(guī)定，可并沒有全國性的中長期發(fā)展規(guī)劃，沒有統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這樣很容易造成電子政務(wù)建設(shè)時的重負(fù)工作，不利于夯實電子政務(wù)的根基。

在國家的大力支持和推動下，近年來我國電子政務(wù)取得了長足的進(jìn)展，市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，2017年我國電子政務(wù)市場規(guī)模約為2636.23億元。隨著我國政府向公共服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)型，政府對民生問題的重視不斷加強，電子政務(wù)將是其中重要抓手，未來5年內(nèi)，電子政務(wù)投資規(guī)模仍將保持穩(wěn)定的增長，各細(xì)分領(lǐng)域也將呈現(xiàn)較好前景。

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