預計接下來一周時間,還會有上百家公司發(fā)布大促消息。算上那些埋頭做事、不喜在公開信息渠道聲張的各路人馬,每年參戰(zhàn)315大促的廠家,估計數百家,算到商家這塊,預計數以萬計。
今天,筆者主要介紹5種比較有爆發(fā)力的搶客策略。
1、老客戶引流,手頭上掌握了老客戶資料的門店,可以借助老客戶資源獲客,至少有兩種做法:
一是借315發(fā)起一場回訪與免費保養(yǎng)、免費維修服務,不過申請免費保養(yǎng)維修有個前提條件,需要轉發(fā)門店的3月大促文章或曬圖,有可能激活老客戶買新產品的需求,同時還能發(fā)動老客戶給315造勢。
二是發(fā)起以舊換新的活動,如果是家具,可以提供回收補貼;如果是地板、瓷磚、潔具等產品,可以提供以舊換新專屬折扣。老客戶組織3人、5人等團購,還能同時享受團購優(yōu)惠。
這類辦法有它的價值,讓消費者知道,買了我家的商品,幾年后換新的、買新的,就有高額補貼,多多少少能夠打動一些新的顧客,畢竟幾年后還可能拿到一點好處。
2、聯(lián)盟引流,擴大聯(lián)盟的范圍,沒必要局限在行業(yè)里,可以跟非競爭的家具建材商家合作,一站式買齊,面向的買家非常精準。
也可以重點針對結婚人群,跟婚紗影樓、珠寶首飾、汽車4S店、電影院等商家聯(lián)盟合作,畢竟這些地方都是結婚人群最有可能接觸的??紤]針對上班群體,跟寫字樓物業(yè)、寫字樓下面的餐館超市等合作。
在所有的聯(lián)盟中,跟裝修公司的聯(lián)盟,尤其重要,以315大促為契機,進一步拓寬家裝渠道的合作。
有些家居建材廠商搭了聯(lián)盟,也參加了一些聯(lián)盟,但效果不好,沒什么動靜。那是因為沒人牽頭,大家利益分配不均,沒動力去做。
筆者認為,誰先動手,不斷創(chuàng)新聯(lián)盟活動形式,主動出擊,多點新花樣,主動讓利,聯(lián)盟成員一起做大蛋糕,誰就可能把聯(lián)盟這個吃透。
3、爆款引流,門店里起碼拿出幾個品質不錯的爆款,不賺錢也要把人吸引過來,售價不僅要在原有的基礎上大降,而且比市面上同類產品還要便宜,爆款一定是絕大多數人都需要的。
比如599元的品牌節(jié)水馬桶;比如免費領垃圾桶等,每天限量;朋友圈轉發(fā)集贊、購買會員卡等形式參與。
4、社群引流,想辦法打入足夠多的小區(qū)群,也可以自己建群,然后通過貼海報、發(fā)論壇等多種途徑,吸引小區(qū)業(yè)主加入,尤其是那種剛交房、即將交房的小區(qū)群。
還有各種裝修群、母嬰親子群等,以發(fā)起團購的形式在群里邀請群友參加,或者跟群主合作。
5、線上多渠道引流,經銷商與店員必須掌握網銷能力,打開網銷渠道,介紹幾種辦法,注冊公眾號,發(fā)布1篇315大促的爆款文章,全員轉發(fā),集贊送禮品等,將這篇文章作為獲客的入口。
在拼多多上注冊門店,發(fā)起拼團,激發(fā)已交訂金的買家發(fā)起拼團贏更高折扣;制作砍價頁面,買家可邀請好友幫忙砍價,參與人數達到一定程度則價格降到最低水平,以此實現活動信息擴散。
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