O2O模式是一種成熟的商業(yè)模式,簡單來說就是線下連接線上,用戶可以通過線上選購支付,線下體驗門店的方式達成交易,這種O2O營銷模式對于社區(qū)便利店來說要如何做好,實現(xiàn)盈利呢?
一、社區(qū)O2O營銷模式優(yōu)勢
O2O營銷模式的優(yōu)勢在于把網(wǎng)上和網(wǎng)下的優(yōu)勢完美結(jié)合。讓消費者在享受線上優(yōu)惠價格的同時,又可享受線下貼身的服務。同時,O2O模式還可實現(xiàn)不同商家的聯(lián)盟。
1、O2O模式充分利用了互聯(lián)網(wǎng)海量信息、海量用戶的優(yōu)勢,同時充分挖掘線下資源,進而促成線上用戶與線下商品與服務的交易,團購就是O2O的典型代表。
Hishop社區(qū)新零售的解決方案的核心基礎就是社區(qū)團購模式,主要銷售場景為各快遞代收點、社區(qū)便利店、社區(qū)物業(yè)、業(yè)主等發(fā)起的社區(qū)微信群,換而言之每個群都相當于一個社區(qū)店。再由各社區(qū)店主將商品以“社區(qū)團購”形式推銷至社區(qū)居民。
2.、O2O模式可以對商家的營銷效果進行直觀的統(tǒng)計和追蹤評估,規(guī)避了傳統(tǒng)營銷模式的推廣效果不可預測性,O2O將線上訂單和線下消費結(jié)合,所有的消費行為均可以準確統(tǒng)計,從實際層面解決訂單、配送、備貨、提貨、售后、結(jié)算等環(huán)節(jié)導致的痛點,進而吸引更多的商家進來,獲取更大的盈利空間。
3、O2O在服務業(yè)中具有優(yōu)勢,價格便宜,購買方便,且折扣信息等能及時獲知。
4.將拓寬電子商務的發(fā)展方向,由規(guī)模化走向多元化。
HiShop社區(qū)O2O營銷模式解決方案,完美的結(jié)合了社區(qū)O2O營銷模式的特點,一對一的為商家定制商城系統(tǒng),形成由商家集中化管理運營的預售+團購的社區(qū)商業(yè)模式。通過微信群將社區(qū)居民聚合一起,線上圖文形式的商品展示,可快速分享至群內(nèi),邊聊天邊購物,粘性好復購率高,通過線上互動,將線上用戶引流到門店,實現(xiàn)線上與線下的緊密聯(lián)系。
二、O2O營銷核心
O2O營銷模式的核心是在線預付。
O2O模式就是將線下商品及服務進行展示,并提供在線支付“預約消費”,這對于消費者來說,不僅拓寬了選擇的余地,還可以通過線上對比選擇最令人期待的服務,以及依照消費者的區(qū)域性享受商家提供的更適合的服務。但如果沒有線上展示,也許消費者會很難知曉商家信息,更不用提消費二字了。另外,目前正在運用O2O摸索前行的商家們,也常會使用比線下支付要更為優(yōu)惠的手段吸引客戶進行在線支付,這也為消費者節(jié)約了不少的支出。
無論B2C,還是C2C,均是在實現(xiàn)消費者能夠在線支付后,才形成了完整的商業(yè)形態(tài)。比如HiShop社區(qū)O2O營銷模式解決方案,吸取O2O營銷模式的核心要求,采取線上先收款再進貨的業(yè)務模式,讓商家無資金周轉(zhuǎn)的壓力,更無庫存積壓的風險。
而在以提供服務性消費為主,且不以廣告收入為盈利模式的O2O中,在線支付更是舉足輕重。HiShop社區(qū)O2O營銷模式解決方案提出,用“以客推客”的方式,鼓勵社區(qū)居民主動推廣商品,拿分銷傭金,小成本快速拉新。沉淀大量會員后,還可以賺取社區(qū)店廣告費、加盟費??芍^是一舉多得。
可見,社區(qū)便利店做好社區(qū)o2o模式,將會達到意想不到的效果,尤其是對于傳統(tǒng)的社區(qū)便利店來說,你更需要【社區(qū)O2O模式】來解決社區(qū)便利店基本運營,進而達成精準營銷的目的,幫助企業(yè)更好的維護和拓展顧客。
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