據(jù)了解,五星級(jí)指的是酒店綜合水平達(dá)五星的酒店。酒店星級(jí)的劃分以酒店的建筑、設(shè)施設(shè)備、功能及管理、服務(wù)水平為依據(jù)。具體的評(píng)定辦法按照國(guó)家旅游局頒發(fā)的設(shè)施設(shè)備評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),賓客意見(jiàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等執(zhí)行。
五星級(jí)酒店行業(yè)怎么樣 五星級(jí)酒店行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和市場(chǎng)前景分析
據(jù)了解,五星級(jí)指的是酒店綜合水平達(dá)五星的酒店。酒店星級(jí)的劃分以酒店的建筑、設(shè)施設(shè)備、功能及管理、服務(wù)水平為依據(jù)。具體的評(píng)定辦法按照國(guó)家旅游局頒發(fā)的設(shè)施設(shè)備評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),賓客意見(jiàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等執(zhí)行。
根據(jù)全球權(quán)威酒店信息統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)STRGlobal的《術(shù)語(yǔ)匯編》,將酒店行業(yè)市場(chǎng)等級(jí)分為奢華酒店、超高端酒店、高端酒店、中端偏上酒店、中端酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店等6個(gè)等級(jí),同時(shí)也可以整合分為奢華和超高端、高端和中端偏上、中端和經(jīng)濟(jì)型3個(gè)整合等級(jí)。
中國(guó)旅游業(yè)會(huì)持續(xù)增長(zhǎng),尤其是以國(guó)內(nèi)休閑旅游為代表的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革紅利,正逐步成為熱點(diǎn)并帶來(lái)歷史性發(fā)展機(jī)遇。大環(huán)境下會(huì)加速五星級(jí)酒店市場(chǎng)的發(fā)展。國(guó)家旅游局制定的《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》(GB/T14308-2010)中將酒店分為五星級(jí)、四星級(jí)、三星級(jí)、二星級(jí)和一星級(jí)5個(gè)等級(jí)。中國(guó)飯店協(xié)會(huì)發(fā)布的《2018中國(guó)酒店連鎖發(fā)展與投資報(bào)告》中,將STRGlobal的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》(GB/T14308-2010)的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)大致進(jìn)行了對(duì)應(yīng),高端以上為五星級(jí),高端和中端偏上為四星級(jí),中端為三星級(jí),經(jīng)濟(jì)型為二星級(jí)及以下。
據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2020-2025年中國(guó)五星級(jí)酒店行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示
第一節(jié) 中國(guó)五星級(jí)酒店行業(yè)發(fā)展概況
一、中國(guó)五星級(jí)酒店行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
1.酒店市場(chǎng)格局及消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)
從市場(chǎng)格局來(lái)說(shuō)政務(wù)市場(chǎng)極大壓縮,商務(wù)市場(chǎng)無(wú)明顯變化,生活方式酒店和其他類型的消費(fèi)不斷涌現(xiàn)。新增的這類消費(fèi)人群開(kāi)始注重旅游的體驗(yàn),對(duì)吃、住和深度游的要求明顯上升。
2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用與住宿業(yè)的持續(xù)融合
以智能手機(jī)為主要特征的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,在中國(guó)迅速普及,由此催生出了一批與飯店業(yè)密切相關(guān)聯(lián)的偉大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涌現(xiàn),越來(lái)越多的酒店利用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行客戶管理并依靠收集的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從而進(jìn)行更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷與更加貼心的客戶服務(wù)。
3.人工智能在酒店業(yè)的廣泛應(yīng)用
人工智能的快速發(fā)展使機(jī)器能夠勝任那些之前只有人類才能做的工作。機(jī)器人已經(jīng)越來(lái)越多地出現(xiàn)在當(dāng)今的酒店中,承擔(dān)著送餐、自助Check-in、問(wèn)詢等工作,同時(shí)也能收集到各種各樣的客服數(shù)據(jù)。
4.酒店管理方面更加精細(xì),注重坪效
隨著環(huán)境的變化、競(jìng)爭(zhēng)的加劇,不斷攀升的客戶期望,酒店的經(jīng)營(yíng)已不再是傳統(tǒng)的硬件加軟件,更重要的是要具備經(jīng)營(yíng)意識(shí),注重精益管理,考慮坪效與最大化收益。
二、中國(guó)五星級(jí)酒店發(fā)展?fàn)顩r
1、五星級(jí)酒店行業(yè)發(fā)展規(guī)模
全國(guó)8920家星級(jí)飯店全年?duì)I業(yè)收入合計(jì)1907.77億元,利潤(rùn)總額達(dá)55.59億元,其中,餐飲收入占營(yíng)業(yè)收入的38.19%;客房收入占營(yíng)業(yè)收入的42.49%。
分城市來(lái)看,北京市2019年全年?duì)I業(yè)收入達(dá)199.91億元,位居全國(guó)首位。廣東省2019年全年?duì)I業(yè)收入達(dá)196.24億元,位居全國(guó)第二,2019年廣東省星級(jí)飯店總數(shù)達(dá)586家,五星級(jí)飯店數(shù)達(dá)103家,在全國(guó)各省區(qū)市中排名第一。上海市2019年全年?duì)I業(yè)收入達(dá)183.19億元,位居全國(guó)第三,但值得注意的是,上海市2019年利潤(rùn)總額達(dá)26.82億元,位居全國(guó)首位。
圖表:2019年五星級(jí)酒店行業(yè)發(fā)展規(guī)模
數(shù)據(jù)來(lái)源:文化和旅游部
分星級(jí)看,2019年五星級(jí)酒店全年?duì)I業(yè)收入總額為814.68億元,占總營(yíng)收的42.7%,營(yíng)收同比增長(zhǎng)2.31%。其中,客房收入為334.39億元,占總收入的41.05%,其次為餐飲收入,2019年為288.52億元,占總收入的35.42%。
圖表:2019年五星級(jí)酒店?duì)I收規(guī)模占比
數(shù)據(jù)來(lái)源:文化和旅游部
2、五星級(jí)酒店行業(yè)供需狀況
圖表:2019年全國(guó)五星級(jí)酒店行業(yè)供需情況
數(shù)據(jù)來(lái)源:文化和旅游部
截至2019年底,全國(guó)星級(jí)飯店管理系統(tǒng)中共有星級(jí)飯店10003家,其中一星級(jí)供給數(shù)量為62家、二星級(jí)1658家、三星級(jí)4888家、四星級(jí)2550家、五星級(jí)845家。10003家星級(jí)飯店中,8920家星級(jí)飯店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)通過(guò)了省級(jí)文化和旅游行政部門(mén)的審核,其中五星級(jí)酒店的通過(guò)數(shù)量為822家,客房數(shù)達(dá)到25.99萬(wàn)套。
2019年,五星級(jí)酒店平均出租率為60.94%,需求量為15.84萬(wàn)間/套。2019年全國(guó)星級(jí)酒店的平均出租率為55.18%,五星級(jí)酒店平均出租率最高,遠(yuǎn)高于平均水平,其次為四星級(jí)酒店,其出租率為55.11%,可以看到,五星級(jí)酒店的市場(chǎng)需求前景良好。
圖表:2019年不同星級(jí)酒店供給占比
數(shù)據(jù)來(lái)源:文化和旅游部
從星級(jí)飯店級(jí)別來(lái)分,目前三星級(jí)飯店仍是主要組成部分,占比維持在45%以上,五星級(jí)飯店供給占比僅有9.22%。截止到2019年,三星級(jí)酒店數(shù)量達(dá)4350家,在所有星級(jí)酒店數(shù)量中占比達(dá)48.77%;四星級(jí)酒店數(shù)量次之,四星級(jí)酒店數(shù)量為2443家,占比為27.39%;五星級(jí)酒店數(shù)量為822家,占比為9.22%。
從不同所有制來(lái)看,2019年國(guó)有和私營(yíng)有限責(zé)任公司制的五星級(jí)飯店供給數(shù)量最高,達(dá)到141家,占比為17.15%。
圖表:2019年度全國(guó)五星級(jí)飯店不同所有制企業(yè)供給情況表
數(shù)據(jù)來(lái)源:文化和旅游部
2019年全年,受宏觀經(jīng)濟(jì)等影響,國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)60.06億人次,比上年同期增長(zhǎng)8.4%,較18年放緩2.4pct。其中,城鎮(zhèn)居民44.71億人次,增長(zhǎng)8.5%;農(nóng)村居民15.35億人次,增長(zhǎng)8.1%。國(guó)內(nèi)旅游收入5.73萬(wàn)億元,上年同期增長(zhǎng)11.7%,較18年放緩0.6pct。其中,城鎮(zhèn)居民花費(fèi)4.75萬(wàn)億元,增長(zhǎng)11.6%;農(nóng)村居民花費(fèi)0.97萬(wàn)億元,增長(zhǎng)12.1%。
2020年第三季度,全國(guó)星級(jí)飯店統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)中共有星級(jí)飯店9857家,其中一星級(jí)58家,二星級(jí)1589家,三星級(jí)4801家,四星級(jí)2559家,五星級(jí)850家。
未來(lái)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)如何?想要了解更多行業(yè)詳情分析,可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2020-2025年中國(guó)五星級(jí)酒店行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究報(bào)告》。
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2020-2025年中國(guó)五星級(jí)酒店行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究報(bào)告
五星級(jí)指的是酒店綜合水平達(dá)五星的酒店。酒店星級(jí)的劃分以酒店的建筑、設(shè)施設(shè)備、功能及管理、服務(wù)水平為依據(jù)。具體的評(píng)定辦法按照國(guó)家旅游局頒發(fā)的設(shè)施設(shè)備評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)評(píng)定標(biāo)...
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