在線旅游在大量信息分享方面遠遠高于傳統(tǒng)旅行社,但在客戶服務(wù)方面劣勢也是很明顯的。隨著物聯(lián)網(wǎng),5G的普及,更多的人會選擇在網(wǎng)絡(luò)上選擇自己心儀的產(chǎn)品,在線旅游以它方便,快捷的優(yōu)勢,會更加受到游客青睞。據(jù)文旅部發(fā)布的調(diào)查結(jié)果,2021年前三季度,國內(nèi)旅游總?cè)舜螢?/p>
資料顯示,“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為大眾旅游新場景、智慧旅游新動能,中國在線旅游消費總額已達萬億元?!笆奈濉币?guī)劃綱要提出,深入發(fā)展大眾旅游、智慧旅游,創(chuàng)新旅游產(chǎn)品體系,改善旅游消費體驗。專家認(rèn)為,以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的在線旅游正迎來新的發(fā)展機遇。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國在線旅游行業(yè)市場投資策略及前景預(yù)測研究報告》顯示:
在線旅游是旅游電子商務(wù)行業(yè)的專業(yè)詞語。指“旅游消費者通過網(wǎng)絡(luò)向旅游服務(wù)提供商預(yù)定旅游產(chǎn)品或服務(wù),并通過網(wǎng)上支付或者線下付費,即各旅游主體可以通過網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品營銷或產(chǎn)品銷售”。
隨著我國旅游行業(yè)消費不斷升級,旅游消費代理模式逐步被線上平臺模式取代,在線旅游占領(lǐng)了更為廣闊的市場空間。2021年,隨著旅游市場復(fù)蘇,在線旅游勢頭向好,在線旅游及相關(guān)企業(yè)數(shù)量增加,2021年,中國在線旅游及相關(guān)企業(yè)數(shù)量344家,較2020年增長196家。
在線旅游在大量信息分享方面遠遠高于傳統(tǒng)旅行社,但在客戶服務(wù)方面劣勢也是很明顯的。隨著物聯(lián)網(wǎng),5G的普及,更多的人會選擇在網(wǎng)絡(luò)上選擇自己心儀的產(chǎn)品,在線旅游以它方便,快捷的優(yōu)勢,會更加受到游客青睞。
據(jù)文旅部發(fā)布的調(diào)查結(jié)果,2021年前三季度,國內(nèi)旅游總?cè)舜螢?6.89億,比上年同期增長39.1%,已經(jīng)恢復(fù)到2019年同期的58.5%。國內(nèi)旅游總收入為2.37萬億元,比上年同期增長63.5%,恢復(fù)到2019年同期的54.4%。人均每次旅游消費達到879.68元,比上年同期增長17.5%。
2021年,在旅游業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的過程中,數(shù)字技術(shù)廣泛而深入的應(yīng)用正在成為旅游業(yè)產(chǎn)品和公共服務(wù)賦能的重要支柱。其中,旅游市場主體積極探索數(shù)字技術(shù)服務(wù)于產(chǎn)品創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的可能路徑,旅游行業(yè)組織發(fā)揮聯(lián)結(jié)市場供需的紐帶作用以助推智慧旅游發(fā)展,旅游公共部門加強數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、著力破解“數(shù)字鴻溝”以實現(xiàn)旅游便民惠民。
隨著嚴(yán)格防疫政策及出行限制讓國內(nèi)旅游復(fù)蘇步伐緩慢,但無論中國還是海外旅游市場都正在走出低谷,向著積極的方向進發(fā)。在疫情常態(tài)化時代,國家旅游管理機關(guān)、旅行機構(gòu)、旅行者及旅游產(chǎn)品供應(yīng)者正在全力探索適應(yīng)新環(huán)境的開放路徑,并展現(xiàn)出了強大的適應(yīng)力和韌性。
本報告對于在線旅游產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、行業(yè)管理部門以及擬進入該行業(yè)的投資者具有重要的參考價值,對于研究我國在線旅游 行業(yè)發(fā)展規(guī)律、提高企業(yè)的運營效率、促進企業(yè)的發(fā)展壯大有學(xué)術(shù)和實踐的雙重意義。
了解更多產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)詳情,可以點擊查閱中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2027年中國在線旅游行業(yè)市場投資策略及前景預(yù)測研究報告》。
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2022-2027年中國在線旅游行業(yè)市場投資策略及前景預(yù)測研究報告
在線旅游(OTA,全稱為Online Travel Agency),是旅游電子商務(wù)行業(yè)的專業(yè)詞語。指“旅游消費者通過網(wǎng)絡(luò)向旅游服務(wù)提供商預(yù)定旅游產(chǎn)品或服務(wù),并通過網(wǎng)上支付或者線下付費,即各旅游主體可以,...
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