智慧商圈帶來消費新體驗 智慧商圈建設扶持政策研究

• 黃江 2023年1月3日 來源：新浪 1020 64
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商務部發(fā)布《關于首批全國示范智慧商圈、全國示范智慧商店評審結果的公示》，初步確定首批12個全國示范智慧商圈、16個全國示范智慧商店。南京新街口商圈入選全國示范智慧商圈，蘇寧易購新街口店入選全國示范智慧商店。

智慧商圈是城市商業(yè)體系的重要內(nèi)容，也是促進流通創(chuàng)新、培育新興消費的載體。智慧商圈以大數(shù)據(jù)平臺為核心，運用現(xiàn)代信息技術，建立面向消費者、商業(yè)企業(yè)、運營機構和政府部門的智慧應用服務體系，具備數(shù)據(jù)獲取、消費服務、交通引導、信息推送、移動支付、物流配送、公共服務、運營管理等功能，實現(xiàn)了業(yè)態(tài)融合互補、設施智能高效、功能便利完備。

為更好地指導智慧商圈建設，商務部印發(fā)的《智慧商圈建設指南(試行)》明確，智慧商圈原則上由商圈運營機構或所在地區(qū)相關政府部門建設管理，商圈內(nèi)的各類主體共同參與，圍繞消費者、商業(yè)企業(yè)、運營機構和政府部門的需求，按照“一個平臺、多口接入、服務四方”的建設思路，構建智慧商圈整體架構。

智慧商圈帶來消費新體驗

商場開展數(shù)字化轉型，推進智慧化運營;購物中心嘗試線上線下融合，擁抱云商模式;美術館探索沉浸式場景，打造全新體驗……在江蘇省南京市新街口商圈，智慧商圈、智慧商店建設推動消費場景不斷創(chuàng)新，給消費者帶來新體驗。

不久前，商務部發(fā)布《關于首批全國示范智慧商圈、全國示范智慧商店評審結果的公示》，初步確定首批12個全國示范智慧商圈、16個全國示范智慧商店。南京新街口商圈入選全國示范智慧商圈，蘇寧易購新街口店入選全國示范智慧商店。

在蘇寧易購新街口店，全新互動體驗模式融入了數(shù)字化系統(tǒng)以及科技、時尚元素，在基礎設施、銷售模式、場景體驗上對傳統(tǒng)零售店進行了升級，提升了消費者進店、逛店、離店的全流程場景化、數(shù)字化、智能化體驗。相比數(shù)字化改造前，現(xiàn)在月均到店客流增長110%。

“一個平臺”即智慧商圈大數(shù)據(jù)平臺，是打通智慧商圈底層數(shù)據(jù)和上層應用的核心中樞、支撐商圈智慧化運營和管理的開放式平臺，包含一個數(shù)據(jù)中心和智能設施、數(shù)據(jù)共享、安全保障三大體系。“多口接入”即建立規(guī)范通用的開放式數(shù)據(jù)接口，與商業(yè)企業(yè)、城市管理、公共便民服務等信息平臺，以及位置服務、信息服務等專項應用服務商對接，支持手機APP、小程序、公眾號、PC端/移動端網(wǎng)站等多個渠道訪問?！胺账姆健奔唇⒚嫦蛳M者、商業(yè)企業(yè)、運營機構和政府部門的四大類智慧應用服務體系，深化數(shù)據(jù)應用，實現(xiàn)精準數(shù)據(jù)采集和分析，提供高效便捷服務，打造“看得見、連得上、找得到、用得好、管得住”的智慧商圈場景。

根據(jù)中研普華研究院《2022-2027年中國智慧商圈行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預測報告》顯示：

隨著人工智能、5G、大數(shù)據(jù)的深度發(fā)展和國家對于實體經(jīng)濟的頻繁政策扶持，“智慧商圈”悄然流行起來。

智慧商圈建設扶持政策研究

商務部2021年發(fā)布《城市商圈建設指南(征求意見稿)》，提出要因地制宜、按需施策，穩(wěn)妥推進智慧商圈建設。有條件的城市可開展智慧商圈建設試點示范，加強移動互聯(lián)網(wǎng)、無線網(wǎng)絡等基礎設施建設，促進物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、虛擬現(xiàn)實等新技術應用。

2022年11月28日，商務部網(wǎng)站發(fā)布了《關于首批全國示范智慧商圈、全國示范智慧商店評審結果的公示》，根據(jù)《關于開展智慧商圈、智慧商店示范創(chuàng)建工作的通知》(商辦流通函〔2022〕129號)、《關于首批全國示范智慧商圈、智慧商店申報工作的通知》(商辦流通函〔2022〕249號)要求，在地方培育、自主申報的基礎上，本著公平、公開、公正的原則，商務部委托第三方機構組織專家對有關商圈、商店申報材料進行評審，初步確定12個全國示范智慧商圈、16個全國示范智慧商店。

具體來看，12個全國示范智慧商圈分別是北京市三里屯商圈、天津市佛羅倫薩小鎮(zhèn)商圈、上海市豫園商圈、南京市新街口商圈、杭州市湖濱商圈、杭州市武林商圈、合肥市淮河路商圈、濟南市泉城路商圈、廣州市天河路商圈、廣州市北京路商圈、重慶市解放碑-朝天門商圈和成都市春熙路商圈。

在信息技術飛速發(fā)展的今天，用戶消費形式在不斷升級改變，傳統(tǒng)商業(yè)也正受到互聯(lián)網(wǎng)等新型商業(yè)模式的沖擊。隨著云計算的推動、電子商務的普及、智慧城市建設的深入，“互聯(lián)網(wǎng)+”衍生而來的智慧商圈，建設時機已經(jīng)成熟。

根據(jù)《智慧商圈建設與管理規(guī)范(DB33_T 2310-2021)》定義，智慧商圈是以物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)等新一代信息技術為基礎，以互聯(lián)化和物聯(lián)化的方式全面動態(tài)感知、分析和整合商圈內(nèi)方方面面的數(shù)據(jù)，從而營造更高效、更便捷、更繁榮的商業(yè)環(huán)境，實現(xiàn)用戶體驗人性化、營銷服務精準化、運維管理細致化和消費環(huán)境融合化的新型商圈形態(tài)。

2023年智慧商圈消費活動

在跨年迎新之際，新一輪促消費活動密集推出。浙江網(wǎng)上年貨節(jié)拉開帷幕，杭州智慧商圈購物節(jié)啟動，文三數(shù)字生活街區(qū)正式開街，各項舉措進一步提振消費信心、激發(fā)消費活力、穩(wěn)定市場預期，推動2023年開好局、起好步。

浙江網(wǎng)上年貨節(jié)由浙江省商務廳聯(lián)合各級商務部門共同發(fā)起，阿里巴巴、美團、好易購、郵樂購、云集、順聯(lián)動力等重點電商平臺共同參與。活動共設有三大專場，包含淘寶平臺“元宇宙年貨節(jié)”、2023浙江網(wǎng)上年貨節(jié)開幕、山區(qū)26縣農(nóng)特產(chǎn)品直播帶貨與線上展銷，聚焦科技賦能、直播發(fā)力、助力共富，為全省人民奉上為期一個月的別樣年貨盛宴?？萍假x能“沉浸式”體驗是本次年貨節(jié)一大特點，電商平臺將打造元宇宙年貨節(jié)3D場景大街，聯(lián)動浙江品牌商品館，融入浙江特色元素標識，定制浙江專屬年貨攤位，給消費者帶來可逛可買可玩的沉浸式逛街新體驗。

杭州智慧商圈購物節(jié)將發(fā)揮武林、湖濱首批全國示范智慧商圈，以及杭州大廈、銀泰in77、解百等首批全國示范智慧商店引領作用，組織商圈、商街、商場開展時尚服飾、美容美妝、家電促銷、家居建材、汽車消費、科技靈動、場景體驗、特色廟會等主題促銷活動。據(jù)了解，為鼓勵全市各大商圈、商街、商場、購物中心、賣場等經(jīng)營主體群策群力，實現(xiàn)開門大吉，杭州將對2023年一季度交易額在2億元以上、增速高于6%的單一商家，對增量部分給予適當獎勵。

與此同時，文三數(shù)字生活街區(qū)全新開街亮相，并同步推出大額優(yōu)惠券、新潮獎品、DJ演出、Coser(角色扮演)嘉年華等活動，引領數(shù)智消費新潮。據(jù)悉，文三數(shù)字生活街區(qū)將全力打造“數(shù)字內(nèi)核+內(nèi)容IP+沉浸互動”的沉浸商業(yè)數(shù)字示范街區(qū)，以電競賽事、電競社區(qū)、數(shù)字體育、數(shù)字文娛、數(shù)字酒店等業(yè)態(tài)為主，驅動全街區(qū)商業(yè)和產(chǎn)業(yè)的重塑與轉型，推動消費數(shù)智化升級、商圈智慧化融合，有效促進消費持續(xù)恢復。同時，街區(qū)將引入數(shù)字教育、數(shù)字體育、數(shù)字醫(yī)療、數(shù)字文化、數(shù)字藝術、數(shù)字娛樂等場景，積極打造新零售、新消費、硬科技、智生活、沉浸娛樂等商業(yè)數(shù)字場景。

《2022-2027年中國智慧商圈行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預測報告》由中研普華研究院撰寫，本報告對該行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)發(fā)展變化等進行了分析，重點分析了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競爭力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢預測等等。報告還綜合了行業(yè)的整體發(fā)展動態(tài)，對行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

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  2022-2027年中國智慧商圈行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預測報告

  在現(xiàn)代市場經(jīng)濟活動中，信息已經(jīng)是一種重要的經(jīng)濟資源，信息資源的優(yōu)先占有者勝，反之則處于劣勢。中國每年有近百萬家企業(yè)倒閉，對于企業(yè)經(jīng)營而言，因為失誤而出局，極有可能意味著從此退出歷史...

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