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          2022年汽車保險(xiǎn)稅率以及行業(yè)問題和對策分析

          新能源汽車與數(shù)據(jù)、傳感器、軟件應(yīng)用等有較高關(guān)聯(lián)度,目前,針對該領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)并未被完全覆蓋,因此,險(xiǎn)企還可以創(chuàng)新發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)等責(zé)任保險(xiǎn)。

          一、車險(xiǎn)費(fèi)率改革進(jìn)程

          改革實(shí)施后,消費(fèi)者有望迎來諸多“大禮包”。根據(jù)《指導(dǎo)意見》,交強(qiáng)險(xiǎn)總責(zé)任限額從12.2萬元提高到20萬元。其中,死亡傷殘賠償限額從11萬元提高到18萬元,醫(yī)療費(fèi)用賠償限額從1萬元提高到1.8萬元,財(cái)產(chǎn)損失賠償限額維持0.2萬元不變。無責(zé)任賠償限額按照相同比例進(jìn)行調(diào)整。其中,死亡傷殘賠償限額從1.1萬元提高到1.8萬元,醫(yī)療費(fèi)用賠償限額從1000元提高到1800元,財(cái)產(chǎn)損失賠償限額維持100元不變。

          商車險(xiǎn)方面,保險(xiǎn)責(zé)任更加全面、產(chǎn)品更為豐富、價(jià)格更加科學(xué)合理?!吨笇?dǎo)意見》指出,支持行業(yè)將示范產(chǎn)品商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)責(zé)任限額從5萬至500萬元提升到10萬至1000萬元。

          2020年9月3日,銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于實(shí)施車險(xiǎn)綜合改革的指導(dǎo)意見》,9月19日開始實(shí)施。此次改革是涉及交強(qiáng)險(xiǎn)和商車險(xiǎn)的一攬子改革。分析人士稱,改革實(shí)施后,消費(fèi)者將會(huì)真切感受到改革紅利,如交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額大幅提升、商車險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任更加全面、產(chǎn)品更加豐富、價(jià)格更加科學(xué)合理等。

          銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,預(yù)計(jì)改革實(shí)施后,短期內(nèi)對消費(fèi)者可做到“三個(gè)基本”,即“價(jià)格基本上只降不升,保障基本上只增不減,服務(wù)基本上只優(yōu)不差”。

          加大車險(xiǎn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革力度,健全以市場為導(dǎo)向、以風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)的車險(xiǎn)條款費(fèi)率形成機(jī)制。優(yōu)化條款責(zé)任,理順價(jià)格成本結(jié)構(gòu),科學(xué)厘定基準(zhǔn)費(fèi)率,引導(dǎo)市場費(fèi)率更加合理,促進(jìn)各險(xiǎn)種各車型各區(qū)域車險(xiǎn)價(jià)格與風(fēng)險(xiǎn)更加匹配。

          新的機(jī)動(dòng)車示范產(chǎn)品的車損險(xiǎn)主險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任增加了機(jī)動(dòng)車全車盜搶、地震及其次生災(zāi)害、玻璃單獨(dú)破碎、自燃、發(fā)動(dòng)機(jī)涉水等保險(xiǎn)責(zé)任,刪除了事故責(zé)任免賠率、無法找到第三方免賠率等免賠約定,刪除了實(shí)踐中容易引發(fā)理賠爭議的免責(zé)條款,為消費(fèi)者提供更加全面完善的車險(xiǎn)保障服務(wù)。增加了駕乘人員意外險(xiǎn)產(chǎn)品,包括代送檢、道路救援、代駕服務(wù)、安全檢測等內(nèi)容的車險(xiǎn)增值服務(wù)特約條款,為消費(fèi)者提供更加規(guī)范和豐富的車險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)。

          以“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”為主要目標(biāo),具體包括:市場化條款費(fèi)率形成機(jī)制建立、保障責(zé)任優(yōu)化、產(chǎn)品服務(wù)豐富、附加費(fèi)用合理、市場體系健全、市場競爭有序、經(jīng)營效益提升、車險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展等。短期內(nèi)將“降價(jià)、增保、提質(zhì)”作為階段性目標(biāo)。

          消費(fèi)者將真真切切感受到以下改革紅利:一是交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額大幅提升。有責(zé)總責(zé)任限額從12.2萬元提高到20萬元,其中死亡傷殘賠償限額從11萬元提高到18萬元,醫(yī)療費(fèi)用賠償限額從1萬元提高到1.8萬元,財(cái)產(chǎn)損失賠償限額維持0.2萬元不變;無責(zé)任賠償限額按照相同比例進(jìn)行調(diào)整,其中死亡傷殘賠償限額從1.1萬元提高到1.8萬元,醫(yī)療費(fèi)用賠償限額從1000元提高到1800元,財(cái)產(chǎn)損失賠償限額維持100元不變。

          圖表:2019-2022年汽車保險(xiǎn)市場發(fā)展現(xiàn)狀

          數(shù)據(jù)來源:中研普華研究院

          根據(jù)中研研究院《2023-2028年汽車后市場行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境與投資趨勢分析報(bào)告》分析得知,在“法定”三責(zé)險(xiǎn)的帶動(dòng)下,商業(yè)車險(xiǎn)隨之崛起,公車、拖拉機(jī)、私家車逐步成為車險(xiǎn)保費(fèi)增長的主要驅(qū)動(dòng),2022年汽車保險(xiǎn)市場規(guī)模達(dá)到2931億元,同比增長14.17%。

          二、汽車保險(xiǎn)市場面臨的問題

          新能源車不同于燃油車的產(chǎn)品特點(diǎn)、市場特點(diǎn)、銷售和服務(wù)模式等,都使得新能源汽車保險(xiǎn)的經(jīng)營需要持續(xù)創(chuàng)新,經(jīng)營集約化、線上化的趨勢將十分明顯。

          新能源車賠付率比較高,要想做好風(fēng)險(xiǎn)管控,必須積極深挖車險(xiǎn)的定價(jià)因子,例如新能源汽車帶來的里程數(shù)據(jù)、駕駛行為的車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),都可能成為精算定價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)因子。

          同時(shí),在新能源車企和保險(xiǎn)公司“總對總”的合作模式下,不少新能源車廠家提出風(fēng)險(xiǎn)模型也要總對總,為其量身定制新能源車專有的精算模型。

          未來新能源車汽車保險(xiǎn)定價(jià)模型一定由三個(gè)方面組成:事前風(fēng)險(xiǎn)分級、事中風(fēng)險(xiǎn)交互以及危險(xiǎn)行為管控。新能源汽車保險(xiǎn)與保險(xiǎn)科技的融合,與新保險(xiǎn)數(shù)據(jù)、科技數(shù)據(jù)的融合是未來新能源汽車保險(xiǎn)發(fā)展的必由之路。

          目前很多保險(xiǎn)公司的理賠員權(quán)利都比較大,可以進(jìn)行保險(xiǎn)費(fèi)用的收取,還可以推薦用戶去哪個(gè)修理店進(jìn)行理賠,很多客戶都是聽理賠員的,不會(huì)估計(jì)到太多的東西,所以這樣就造成了很多理賠員會(huì)和一些修理店勾結(jié)起來,把價(jià)格抬高,但是給出的汽車零件卻是次品,再加上很多車主自己對汽車知識(shí)的不了解,理賠員說多少就是多少,反正都是保險(xiǎn)的,同樣是3000塊的零件,其實(shí)東西已經(jīng)不是原廠的了,這樣不僅僅欺騙了車主,同時(shí)也欺騙了保險(xiǎn)公司,一旦收到投訴,很難從源頭上去解決問題,這些都是保險(xiǎn)公司目前存在的問題。

          新能源汽車與數(shù)據(jù)、傳感器、軟件應(yīng)用等有較高關(guān)聯(lián)度,目前,針對該領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)并未被完全覆蓋,因此,險(xiǎn)企還可以創(chuàng)新發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)等責(zé)任保險(xiǎn)。

          值得關(guān)注的是,不同于傳統(tǒng)燃油車產(chǎn)銷分離的模式,新能源車以直銷模式為主。這一產(chǎn)銷模式的變化重塑了汽車廠家、汽車、消費(fèi)者的關(guān)系,廠家打通了產(chǎn)品制造、汽車售后服務(wù)、金融服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié),廠家直面消費(fèi)者,好的服務(wù)將提高用戶黏性。新能源車的直銷模式意味著汽車廠家和保險(xiǎn)公司“總對總”經(jīng)營車險(xiǎn)的模式將成為新能源汽車保險(xiǎn)主要的經(jīng)營模式,但能否抓住這次變革性的機(jī)會(huì)取決于保險(xiǎn)公司自身的經(jīng)營。

          應(yīng)著重研究三個(gè)方面,一是車險(xiǎn)經(jīng)營模式的集約化,以匹配造車新勢力集約化的銷售服務(wù)體系;二是車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的高度線上化,以匹配造車新勢力的汽車銷售、售后服務(wù)以及客戶的全生命周期管理的高度線上化;三是車險(xiǎn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。

          三、汽車保險(xiǎn)市場發(fā)展對策

          (一)車險(xiǎn)綜合改革實(shí)質(zhì)性影響顯現(xiàn),挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)并存

          車險(xiǎn)綜合改革對車險(xiǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的實(shí)質(zhì)性影響正在逐漸顯現(xiàn)。長期以來,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)同質(zhì)化情況嚴(yán)重,保費(fèi)規(guī)模和承保利潤主要受企業(yè)渠道控制力、品牌影響力、線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、定價(jià)能力及風(fēng)控管理能力等因素影響。

          車險(xiǎn)綜合改革后,市場競爭加劇,馬太效應(yīng)進(jìn)一步凸顯。面對車險(xiǎn)綜合改革帶來的挑戰(zhàn),財(cái)險(xiǎn)公司應(yīng)謀求業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。車險(xiǎn)綜合改革使保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)賠付率上升幅度高于車險(xiǎn)費(fèi)用率下降的幅度,最終導(dǎo)致車險(xiǎn)綜合成本率上升,盈利空間再度受到擠壓。

          但財(cái)險(xiǎn)公司出于自身市場份額等因素的考慮仍可篩選有邊際貢獻(xiàn)的業(yè)務(wù),即通過擴(kuò)大保費(fèi)規(guī)模獲得更多現(xiàn)金流來增加投資收益的同時(shí)也能通過規(guī)模的增加攤薄財(cái)險(xiǎn)公司整體的固定成本。

          隨著車險(xiǎn)綜合改革的不斷深入,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)可承保的面在不斷拓寬,一些新業(yè)務(wù)類型突破保費(fèi)價(jià)格的限制成規(guī)模地產(chǎn)生,如電動(dòng)車業(yè)務(wù):一些原來在商業(yè)險(xiǎn)限額上投保趨于保守的業(yè)務(wù),投保率提升或限額增加:從而催生了新的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)增量市場。這些增量市場潛在的車險(xiǎn)市場都將是經(jīng)營車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司未來爭奪的市場。

          總之,車險(xiǎn)市場伴隨著這次車險(xiǎn)綜合改革的大流,保險(xiǎn)公司既面臨挑戰(zhàn),又滿存機(jī)遇。在錯(cuò)綜復(fù)雜的車險(xiǎn)市場中,財(cái)險(xiǎn)公司只有不斷轉(zhuǎn)換經(jīng)營思路、更新經(jīng)營策略,科學(xué)利用精算數(shù)據(jù)才能在改革后車險(xiǎn)保費(fèi)大幅下降、賠付率迅速拉升、盈利空間再度壓縮的市場環(huán)境中脫穎而出。

          (二)緊抓非車險(xiǎn)發(fā)展的機(jī)遇,尋求差異化競爭優(yōu)勢

          非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營需要更強(qiáng)的專業(yè)能力支撐,除了承保理賠能力,還考驗(yàn)著保險(xiǎn)公司對所涉行業(yè)的深度了解。保險(xiǎn)公司需逐步成為重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)管理的專家顧問,中小公司轉(zhuǎn)型非車險(xiǎn)業(yè)務(wù),首先要注意自身能力建設(shè),不能再盲目跟風(fēng)。

          因此,在財(cái)險(xiǎn)公司向非車險(xiǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型過程中,需要險(xiǎn)企具備更高水平的精算定價(jià)能力、風(fēng)控能力以及專業(yè)化的人才隊(duì)伍,磨練出經(jīng)營非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的“金剛鉆”。

          在政策鼓勵(lì)、技術(shù)能力提升、基礎(chǔ)設(shè)施完善、汽車增換購需求提升等因素推動(dòng)下,新能源汽車保有量持續(xù)增長,汽車產(chǎn)業(yè)加速變革,新能源汽車爆發(fā)式增長帶動(dòng)新能源車險(xiǎn)需求釋放。

          新能源車險(xiǎn)市場也成為各家產(chǎn)險(xiǎn)公司的必爭之地,2021年12月27日,上海保險(xiǎn)交易所正式上線新能源車險(xiǎn)交易平臺(tái),并首批掛牌12家財(cái)險(xiǎn)公司的新能源汽車專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品,為新能源汽車專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品落地服務(wù)提供支持,首批公司預(yù)計(jì)覆蓋市場份額超九成。

          因此,新能源汽車專屬車險(xiǎn)的推出,短期將主要利好一線城市車險(xiǎn),后續(xù)可能推出的專屬費(fèi)率將利好深耕一線城市、大量承保新能源汽車的險(xiǎn)企。汽車保險(xiǎn)屬于一個(gè)相對年輕的險(xiǎn)種,這是由于汽車保險(xiǎn)是伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而產(chǎn)生和發(fā)展的。在汽車保險(xiǎn)的初期是以汽車的第三者責(zé)任險(xiǎn)為主險(xiǎn)的,并逐步擴(kuò)展到車身的碰撞損失等風(fēng)險(xiǎn)。

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