2023智能語音行業(yè)分析：市場規(guī)模高速增長 龍頭企業(yè)占據(jù)主導(dǎo)份額

• 吳澳燕 2023年8月16日 來源：新華社 1237 80
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智能語音作為智能時代人機(jī)交互的關(guān)鍵接口，各行業(yè)爆發(fā)式的場景需求驅(qū)動行業(yè)發(fā)展進(jìn)入黃金期，技術(shù)突破和應(yīng)用落地不斷深入。從全球范圍來看，2022年全球智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)351.2億美元，保持33.1%的高速增長;從我國來看，根據(jù)德勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2022年我國智能語音市場將3

智能語音，即智能語音技術(shù)，是實現(xiàn)人機(jī)語言的通信，包括語音識別技術(shù)(ASR)和語音合成技術(shù)(TTS)。智能語音產(chǎn)業(yè)作為新一代信息技術(shù)和人工智能產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮更加重要的引領(lǐng)和支撐作用。

智能語音技術(shù)作為人工智能時代的核心技術(shù)，主要是通過聲音信號的前端處理、語音識別、自然語言處理、語音合成等技術(shù)，實現(xiàn)人機(jī)語音交互，從而讓人與機(jī)器交流更為方便快捷。從功能應(yīng)用來說，早期智能語音主要體現(xiàn)在語音聽寫方面。

隨著語音技術(shù)和自然語言理解技術(shù)快速發(fā)展，智能語音應(yīng)用場景開始不斷延伸。從下游應(yīng)用市場來劃分，目前主要有消費級市場和企業(yè)級市場。其中，消費級市場與我們的個人日常生活緊密相關(guān)，涉及智慧生活、智能家居、智慧辦公、智能駕駛等剛需場景，產(chǎn)品與眾多消費級智能電子相關(guān)。

專業(yè)級應(yīng)用主要是服務(wù)于智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧電信、智慧金融、互聯(lián)網(wǎng)電商等專業(yè)領(lǐng)域。從消費體量占比來看，目前智能語音行業(yè)應(yīng)用最集中的板塊是醫(yī)療、汽車、消費和金融四大板塊。

在消費者產(chǎn)品領(lǐng)域，AI學(xué)習(xí)機(jī)、翻譯筆等AI+學(xué)習(xí)產(chǎn)品幫助學(xué)生學(xué)習(xí)減負(fù)增效;智能錄音筆、智能辦公本、智能鼠標(biāo)等AI+辦公產(chǎn)品深受職場人士歡迎;AI翻譯機(jī)、智能麥克風(fēng)、智能語音鍵盤、智能耳機(jī)、智能助聽器等AI+生活產(chǎn)品，讓更多人享受AI科技的便利。

在城市領(lǐng)域，智能語音技術(shù)已在安徽省一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺、聊城城市大腦、三亞市崖州灣科技城智慧產(chǎn)城園區(qū)、天津市AI銀發(fā)智能服務(wù)平臺等創(chuàng)新示范項目中應(yīng)用。姚建銓院士指出，智能語音與建設(shè)智慧城市的要求完全吻合，可以實現(xiàn)各種語音高效轉(zhuǎn)換和智能處理，為智慧城市進(jìn)一步建設(shè)帶來新的機(jī)遇。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國智能語音行業(yè)發(fā)展分析與投資前景預(yù)測報告》顯示：

智能語音作為智能時代人機(jī)交互的關(guān)鍵接口，各行業(yè)爆發(fā)式的場景需求驅(qū)動行業(yè)發(fā)展進(jìn)入黃金期，技術(shù)突破和應(yīng)用落地不斷深入。從全球范圍來看，2022年全球智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)351.2億美元，保持33.1%的高速增長;從我國來看，根據(jù)德勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2022年我國智能語音市場將達(dá)341億元，同比增長13.4%。

從全球智能語音市場競爭格局來看，Nuance、谷歌、蘋果市場份額占比較高，分別為31.6%28.4%、15.4%，微軟、科大訊飛市場份額占比分別為8.1%、4.5%。

從我國智能語音市場來看，科大訊飛與百度占據(jù)較高市場份額，分別為44.2%、27.8%，蘋果、Nuance、小i機(jī)器人市場份額占比分別為15.4%、6.9%、3%。

2023智能語音行業(yè)分析

從技術(shù)角度看，智能化打斷功能應(yīng)該具有如下特征：端點檢測精確度高;對背景噪聲以及非語音聲音有很好的拒絕功能;系統(tǒng)可以根據(jù)通話環(huán)境調(diào)節(jié)相關(guān)參數(shù)，改善端點檢測效果。

從商業(yè)化的角度看，打斷越智能，使得機(jī)器在與人交互的過程中，更能清晰傳達(dá)外呼目的，精準(zhǔn)理解用戶語義，在及時、流暢的雙向溝通中，幫助用戶解決問題，同時也高質(zhì)、高效完成服務(wù)、營銷的外呼目的。因此，打斷越智能，其商業(yè)價值越高，也有利于進(jìn)一步的市場拓展。

2020年我國智能語音行業(yè)投資數(shù)量為9起，與上年相比減少5起，投資金額由65億元增長到73億元左右，同比增速為12.3%，到2022年上半年智能語音行業(yè)投資數(shù)量為6起，行業(yè)投資規(guī)模為31億元。

目前，以科大訊飛為代表的語音龍頭企業(yè)布局較廣，是行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的支柱，占據(jù)較大市場份額。同時，科大訊飛、百度、阿里等龍頭企業(yè)通過打造技術(shù)能力開放平臺，構(gòu)建開源生態(tài)，引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用開發(fā)。

展望智能語音產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展，后競爭時代亟須關(guān)注新增的不確定性因素，包括核心關(guān)鍵技術(shù)能力仍需提升，開源生態(tài)培育仍需加大投入，重點應(yīng)用場景落地仍需提速，傳統(tǒng)行業(yè)開放場景動能不足等。

智能語音行業(yè)前景預(yù)測

隨著新興自然語言技術(shù)產(chǎn)生以及已有技術(shù)的不斷成熟，智能語音技術(shù)已經(jīng)從萌芽期邁入了成熟期。 AI利好政策也為中國智能語音行業(yè)帶來全新發(fā)展機(jī)遇。語音識別及交互技術(shù)突破使得智能語音消費場景豐富多元，語音識別準(zhǔn)確性的提升使得智能語音轉(zhuǎn)寫服務(wù)的商業(yè)化落地持續(xù)推進(jìn)。

在面臨產(chǎn)品同質(zhì)化的困局下，一方面需進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)寫質(zhì)量和效率，另一方面需精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶，開放平臺技術(shù)能力，以智能語音技術(shù)為核心拓展業(yè)務(wù)范疇。

受疫情和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型影響，智能語音應(yīng)用場景迅速鋪開。據(jù)德勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)，預(yù)計到2030年，智能語音消費級和企業(yè)級應(yīng)用市場將分別超過700億元和千億元的規(guī)模。

本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟(jì)信息中心、國務(wù)院發(fā)展研究中心、全國商業(yè)信息中心、中國經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測中心、中國行業(yè)研究網(wǎng)、國內(nèi)外相關(guān)報刊雜志的基礎(chǔ)信息以及智能語音專業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。

更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國智能語音行業(yè)發(fā)展分析與投資前景預(yù)測報告》。

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  2023-2028年中國智能語音行業(yè)發(fā)展分析與投資前景預(yù)測報告

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