2023中國智慧圖書館行業(yè)深度調(diào)研與現(xiàn)狀分析

• 黃文玉 2023年9月28日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 556 31
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智慧圖書館是指把智能技術(shù)運用到圖書館建設(shè)中而形成的一種智能化建筑,是智能建筑與高度自動化 管理的數(shù)字圖書館的有機結(jié)合和創(chuàng)新。智慧圖書館是一個不受空間限制的、但同時能夠被切實的感知的一種概念。

近年來，面對日益發(fā)展的社會形勢，紙質(zhì)圖書館的管理存在著一系列的問題，尤其是在服務(wù)的效率上。高效、便捷、靈敏以及整合的圖書館是數(shù)字化和智能化發(fā)展中的對圖書館提出的新要求。智慧圖書館是運用智能技術(shù)的幫助，圖書館的各項管理工作，尤其是在第一時間的應(yīng)急管理中起到不可替代的作用。

一、智慧圖書館的概念及服務(wù)特征

現(xiàn)如今，各類圖書館的建筑面積在日益擴(kuò)大，基礎(chǔ)設(shè)施的負(fù)荷也在日益加重，服務(wù)體系的信息量和運載負(fù)荷也在越來越大，而這些巨大體量的信息一旦發(fā)生奔潰，就可能給圖書館帶來很大的影響。面對千變?nèi)f化的發(fā)展態(tài)勢，圖書館只有借助更加靈敏的管理、更加智能的信息系統(tǒng)和更加完善的服務(wù)才能為讀者提供更加綜合的信息服務(wù)。

智慧圖書館是指把智能技術(shù)運用到圖書館建設(shè)中而形成的一種智能化建筑,是智能建筑與高度自動化 管理的數(shù)字圖書館的有機結(jié)合和創(chuàng)新。智慧圖書館是一個不受空間限制的、但同時能夠被切實的感知的一種概念。有人曾經(jīng)說過智慧圖書館將通過物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)智慧化的服務(wù)和管理，其實還包括云計算、智慧化的一些設(shè)備，通過這些來改造我們傳統(tǒng)意義上的圖書館。

智慧圖書館是有感知的，這種感知是指深刻的感知、更廣泛的互聯(lián)互通以及在此基礎(chǔ)上的智慧化的管理和服務(wù)。智慧圖書館就是把任何知識有機的整合在一起，讓讀者或用戶在這個體系之內(nèi)能夠體會到更加貼心的服務(wù)。智慧圖書館是一種數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的信息科學(xué)為基本手段的，有著更加高效和便利特點的一種圖書館運行模式，它的最本真的追求就是用最綠色的方式和數(shù)字化的手段來實現(xiàn)閱讀。它是未來新型圖書館的發(fā)展模式，能實現(xiàn)廣闊的互聯(lián)以及共享，它以人為本，進(jìn)行智慧化的管理和服務(wù)。智慧圖書館提供的是智慧服務(wù)，而智慧服務(wù)的最本質(zhì)特征就是完成實時的增值，讓知識服務(wù)的內(nèi)涵得以升華，這對于人類的可持續(xù)發(fā)展有著極其重要的意義。

建立在智能性基礎(chǔ)上的智慧圖書館，其擁有數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的外部特征。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將各種具有獨立性的文獻(xiàn)信息與讀者、管理人員等進(jìn)行互聯(lián)，將所有的信息進(jìn)行串聯(lián)實現(xiàn)讀者與管理、前后臺的相互智能連接，實現(xiàn)知識的共享，才是智慧圖書館的最終目的。所以，其知識的共享性就成為了智慧圖書館的重要特征之一。具體表現(xiàn)在，智慧圖書館為讀者提供了全方位和一體化的服務(wù)，通過知識和管理的共享，解決讀者的各類問題，并且為讀者在借閱過程中節(jié)約更多的時間，為館員提供更加快捷的管理，讓館員為讀者提供更加優(yōu)良的服務(wù)。

二、智慧圖書館行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

近年來以計算機為代表的現(xiàn)代化技術(shù)在圖書館中得到了廣泛應(yīng)用，特別是RFID技術(shù)的應(yīng)用，改變了圖書館傳統(tǒng)的運營服務(wù)模式，促進(jìn)了圖書館的現(xiàn)代化改革，提高了圖書館的運營效率。智慧圖書館管理體系，通過引入云計算技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將傳統(tǒng)圖書館的功能進(jìn)行提升，以實現(xiàn)圖書管理工作的智能化。

現(xiàn)代化信息技術(shù)讓圖書館從資源提供時代走向知識服務(wù)時代，以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心，圖書館內(nèi)設(shè)備、書籍信息、以及用戶互聯(lián)，實現(xiàn)圖書館場景精細(xì)化、智慧化管理，此外大數(shù)據(jù)、云計算以及人工智能技術(shù)的應(yīng)用，也使圖書館擺脫了之前資源存儲受限、服務(wù)效能低下的局面。

黨的十九大報告提出建設(shè)"智慧社會"，從社會發(fā)展全局出發(fā)，進(jìn)行城鄉(xiāng)一體、"四化"同步的智慧化發(fā)展頂層設(shè)計。智慧社會中的基本公共服務(wù)，將有望通過網(wǎng)絡(luò)化、平臺化、遠(yuǎn)程化等信息化方式，提高覆蓋面和均等化水平。為國家發(fā)展、社會進(jìn)步、科技創(chuàng)新以及個人終身學(xué)習(xí)和全面發(fā)展提供智慧化知識信息服務(wù)，既是智慧社會建設(shè)的重要目標(biāo)與內(nèi)容，也是支撐其可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動力量。提供專業(yè)知識信息服務(wù)是圖書館的關(guān)鍵能力，利用智慧手段構(gòu)筑立體化、全方位、廣覆蓋的知識服務(wù)體系，不斷縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝和群體數(shù)字鴻溝，是智慧社會帶給圖書館的歷史機遇與時代挑戰(zhàn)。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國智慧圖書館行業(yè)深度調(diào)研與投資前景分析報告》顯示：

當(dāng)前，我國圖書館事業(yè)由數(shù)字圖書館向智慧圖書館發(fā)展的窗口期已經(jīng)來臨。為推動全國圖書館空間、資源、服務(wù)、管理的全面智慧化升級，使圖書館事業(yè)更好服務(wù)于國家創(chuàng)新發(fā)展和公眾學(xué)習(xí)閱讀，國家圖書館提出全國智慧圖書館體系建設(shè)思路。全國智慧圖書館體系建設(shè)將為5G、人工智能等技術(shù)提供生動的規(guī)模化應(yīng)用場景，通過現(xiàn)代科技所蘊含的"技術(shù)智慧"，大力提升知識服務(wù)的"圖書館智慧"，以全面激活創(chuàng)新創(chuàng)造過程中的"用戶智慧"。

智慧圖書館是建立在以人為本的公益惠民的理念之下的，讓每一位讀者都能獲得同一空間的閱讀學(xué)習(xí)解決方案，享受智慧圖書館帶來的便利性和方便性。智慧圖書館的建立和發(fā)展為讀者和館員的學(xué)習(xí)和工作帶來了翻天覆地的變化。所以，基于圖書館+物聯(lián)網(wǎng)+云計算+智慧化設(shè)備的智慧圖書館一方面可以為館員在智能化和自主化的基礎(chǔ)上實現(xiàn)更高效率的管理，同時還可以為廣大讀者提供快捷便利的信息查詢和閱讀等綜合服務(wù)。

三、智慧圖書館建設(shè)的關(guān)鍵問題

當(dāng)前智慧圖書館的發(fā)展正處于由理論研究逐步過渡到實踐建設(shè)的關(guān)鍵時期，而構(gòu)建智慧圖書館的實踐經(jīng)驗尚未成熟，因此有必要對智慧圖書館建設(shè)中需要注意的問題進(jìn)行前瞻性探討，以促進(jìn)智慧圖書館的成功建設(shè)和實施。

智慧圖書館建設(shè)不可能一蹴而就，而系統(tǒng)功能之間又有前后的依賴要求，因此，要充分做好總體規(guī)劃和戰(zhàn)略部署，分階段有序推進(jìn);還要根據(jù)圖書館規(guī)模及所處地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平，實施適合自身發(fā)展階段與用戶群體實際需求的不同程度的智慧化，不能一味地追求高大上。同時，智慧圖書館在理念形態(tài)上與傳統(tǒng)圖書館有很大差別，其建設(shè)將引發(fā)深刻的管理變革，需要做好組織功能重構(gòu)、規(guī)章制度設(shè)計、管理流程優(yōu)化、人員培訓(xùn)教育等方面的規(guī)劃與準(zhǔn)備。

智慧圖書館以全面互聯(lián)、泛在接入的形式為用戶提供高效便捷的知識服務(wù)，同時智慧平臺的資源復(fù)制、傳播的“零成本”特性也帶來了知識產(chǎn)權(quán)的問題。智慧圖書館在致力于使用其信息資源最大化用戶收益的同時，應(yīng)當(dāng)采用有效機制確保資源的版權(quán)方利益不受侵害。

利用信息技術(shù)構(gòu)建的智慧圖書館在改善用戶服務(wù)的同時，也將大大增加用戶隱私泄露的風(fēng)險。智慧圖書館記錄了用戶個人識別信息以及大量行為信息，如果利用或保護(hù)不當(dāng)，會導(dǎo)致對用戶隱私權(quán)的侵害。目前，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館用戶隱私保護(hù)的制度法規(guī)尚未健全，用戶對隱私問題的顧慮將是智慧圖書館順利實施面臨的挑戰(zhàn)之一。因此智慧圖書館建設(shè)的同時，應(yīng)當(dāng)加快建立對用戶行為隱私、空間隱私、電子數(shù)據(jù)隱私的保護(hù)機制，以指導(dǎo)圖書館對用戶個人信息的規(guī)范應(yīng)用。

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