閑魚大量封號嗎 平臺回應(yīng) 阿里第一批戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務(wù)四小龍 閑置經(jīng)濟行業(yè)現(xiàn)狀與前景分析

• 李波 2023年11月24日 來源：中研普華集團、央視財經(jīng)、中研網(wǎng) 633 36
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近日，有多名網(wǎng)友反映，阿里巴巴旗下的二手交易平臺閑魚出現(xiàn)大量封號情況，話題迅速登上了熱搜，引起熱議。

近日，有多名網(wǎng)友反映，阿里巴巴旗下的二手交易平臺閑魚出現(xiàn)大量封號情況，話題迅速登上了熱搜，引起熱議。

閑魚客服：情況屬實，近期在管控疑似假貨問題

對于上述情況，閑魚客服22日回應(yīng)稱，確有上述情況，近期在管控疑似假貨問題，若系統(tǒng)排查到可能為假貨，且賣家無法提供購買憑證等相應(yīng)證明，會根據(jù)情況進行不同程度的處罰。

此次閑魚的整頓引起不少網(wǎng)友的關(guān)注。有不少網(wǎng)友表示支持，“分不清誰是騙子”。

網(wǎng)友對“騙子”的吐槽并非無中生有。據(jù)悉，徐女士收到閑魚APP上一用戶發(fā)給她的私信，有意購買徐女士放在閑魚上出售的鞋子，并附上一張已付款的交易截圖。圖片顯示，由于賣家商品尚未激活認證，導(dǎo)致賣家收款被限制，支付賬戶進入凍結(jié)狀態(tài)，需要徐女士掃碼圖片中的二維碼，聯(lián)系閑魚官方客服處理。

“先是說5000，然后一兩天退回，然后5000轉(zhuǎn)過去了，又說被凍結(jié)了，說要15000，要不然的話，就要去什么杭州阿里巴巴總部去面簽才能退回這個錢?！毙炫空f。就在徐女士猶豫不決的時候，賣家開始私信催促，意識到情況不對勁的徐女士這才停下來，隨即撥打了110報警求助。

閑魚已開始收軟件服務(wù)費

今年5月16日，閑魚發(fā)布公告稱，閑魚社區(qū)擬對于在平臺開展高頻且高額交易的賣家收取軟件服務(wù)費，對于其他賣家及所有買家繼續(xù)免收軟件服務(wù)費。

費用方面，收費門檻為當(dāng)月產(chǎn)生的成交訂單數(shù)量大于10件且累計成交金額大于10000元，達到收費門檻后，針對當(dāng)月超出收費門檻的成交訂單，以每一筆訂單實際成交額為基數(shù)收取1%。

閑魚方面表示，隨著買賣閑置商品成為越來越多人的生活方式，閑魚社區(qū)用戶體量在持續(xù)增長，平臺在技術(shù)、研發(fā)、運營、服務(wù)等多個方面也在持續(xù)投入。推出該收費政策是為了能夠持續(xù)給用戶提供更好的服務(wù)體驗。

“1688，閑魚，釘釘，夸克”，阿里第一批戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務(wù)“四小龍”

11月16日，阿里巴巴集團發(fā)布2024財年第二季度財報(截至2023年9月30日止三個月的未經(jīng)審核業(yè)績公告)，財報顯示，阿里巴巴集團本季度收入為2247.9億元，同比增長9%，經(jīng)營利潤為335.84億元，同比增長34%。

財報電話會議上，阿里巴巴公布了第一批戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務(wù)——“四小龍”，分別為1688，閑魚，釘釘，夸克。數(shù)據(jù)顯示，今年9月，夸克DAU(日活躍用戶數(shù)量)同比增超35%，閑魚DAU同比增超20%。

被網(wǎng)友親切稱為“海鮮市場”的閑魚之所以能入選，靠的還是這兩年穩(wěn)步增長的各項數(shù)據(jù)。今年5月份公布的數(shù)據(jù)顯示，閑魚用戶數(shù)已超過5億，其中95后用戶占比43%，00后占比22%。

日本最大閑置交易平臺Mercari雙11入駐閑魚

日本最大的個人閑置交易平臺Mercari(俗稱：煤爐)官方合作海外直郵店——Mercari市集，于11月1日正式入駐閑魚，并帶來了近10萬款動漫潮玩商品，其中不乏稀有寶可夢卡牌加油莉莉艾等。

Mercari官方跨境合作伙伴Beenos集團中國區(qū)負責(zé)人介紹，這是Mercari首次以官方店鋪的形式入駐閑魚?！拔覀儠葞硪恍┍容^有知名度的動漫潮玩品牌，接下來，也將不斷摸索和更新，上架更多受中國網(wǎng)友喜愛的商品?！?/p>

日本是全球二次元文化的最發(fā)達和繁榮的地區(qū)之一，其動漫IP類商品在國內(nèi)擁有眾多粉絲，各類周邊商品常常供不應(yīng)求，在閑魚上的人氣和熱度也一直居高不下。

據(jù)悉，Mercari作為日本最受歡迎的閑置交易平臺，平均每秒售出7.9個商品。成立十年以來，累計上架商品數(shù)量超過了30億件，年銷售額超過1兆日元。此次與閑魚的“攜手”，是Mercari拓展跨境事業(yè)的又一力舉。

“閑魚與Mercari分別作為各自國度最大的閑置交易平臺，兩者在商品推薦、流量邏輯、受眾群體上都有非常多的相似之處，我們期待未來，閑魚能成為Mercari和中國閑置交易用戶互動的主要入口。”Beenos集團中國區(qū)負責(zé)人表示。

閑置經(jīng)濟行業(yè)現(xiàn)狀與前景分析

數(shù)據(jù)顯示，2022年二手電商交易規(guī)模達4802.04億元，同比增長20%。截至目前，中國現(xiàn)存約165萬家二手經(jīng)濟相關(guān)企業(yè)，今年上半年，全國新增二手經(jīng)濟相關(guān)企業(yè)近33.9萬家，比2022年同期增長81.1%。

全球范圍看，北美和歐洲已經(jīng)形成了比較成熟的市場。相比已經(jīng)比較成熟的海外市場，國內(nèi)二手市場更具發(fā)展?jié)摿?。機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)閑置物品交易市場規(guī)模已經(jīng)突破萬億，交易品類幾乎覆蓋了所有的消費品品類。

今年9月，閑魚正式上線“幫賣”服務(wù)，賣家只需“提交訂單——確認質(zhì)檢結(jié)果和價格——確認參與幫賣”三步即可完成閑置交易，質(zhì)檢、溝通、估價、推廣賣出環(huán)節(jié)都由幫賣一站式解決。目前該服務(wù)已覆蓋手機數(shù)碼、潮奢、大家電等品類，全國50城可上門幫賣。

閑魚官方表示，幫賣服務(wù)通過專人上門質(zhì)檢省去了繁瑣的中間溝通環(huán)節(jié)，通過“三段式出清”模式提高了商品的出售效率，賣家平均可在 48 小時內(nèi)快速賣出閑置物品，這與傳統(tǒng) C2C 個人之間的交易模式相比，平均快了近 10 天;而與回收為主的 C2B 交易模式比，沒有了中間商“低買高賣”，用戶出售商品的收益能高出 15% 以上。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2022-2027年中國閑置經(jīng)濟行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告》分析：

接受閑置經(jīng)濟并鐘情于各種“古著”的，多是以90后、00后為代表的年青一代。該群體一向標(biāo)榜個性化，反映在消費上，多表現(xiàn)為趣緣消費、悅己消費。

近來輪番出現(xiàn)的國風(fēng)服裝熱、私藏球鞋熱，無一不是以這批年輕人為主角的。在他們眼中，那些“中古”商品雖然不是簇新的，但多了時間的味道和時代的印記，在流轉(zhuǎn)中似乎完成了與商品上一任主人的某種連接，更重要的是，每一件可能都是獨一無二的。

經(jīng)濟社會的發(fā)展趨勢一旦形成就難以阻擋，在此基礎(chǔ)上形成的消費時代變遷亦如此。閑置經(jīng)濟興起作為最新消費變化的一種顯性現(xiàn)象，未來或?qū)⒂懈鼮殚L足的發(fā)展空間。

二手商品市場是廣闊的“藍?！保熬爸档闷诖?。前不久，國家發(fā)改委印發(fā)的《關(guān)于恢復(fù)和擴大消費的措施》提出，要“拓展消費新空間，打造消費新場景，豐富消費體驗，以高質(zhì)量供給引領(lǐng)和創(chuàng)造市場新需求”。

相信相關(guān)措施的落地實施，能夠搭建真實可靠、信息透明、保障完善的服務(wù)體系，將促進二手商品在定價、交易、售后等全流程更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，讓買賣雙方更安心，也將受到更多消費者的青睞。

從更宏觀的視角看，當(dāng)資源循環(huán)、低碳生活成為大眾的基礎(chǔ)共識，就會有更多人選擇購買二手閑置商品而使其成為一種風(fēng)向，這種風(fēng)最終會吹向市場，使二手循環(huán)經(jīng)濟獲得更大的發(fā)展空間。

當(dāng)賽道里的玩家變多時，屬于這個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則將被完善、細化，二手閑置平臺的發(fā)展走向規(guī)范和繁榮，最終消費者受益，綠色低碳理念得到更多推廣和認同。

所以，綠色低碳理念、消費者、二手交易平臺就像三條線段，三者交匯、融合，最終構(gòu)成一個穩(wěn)固的等邊三角形，將會實現(xiàn)互益互利。

總體來看，無論是ThredUp、The RealReal這些海外二手電商，亦或是英國倫敦的諾丁山市集、美國洛杉磯的“玫瑰碗舊貨交易會”等頗具特色的線下二手市集，還是國內(nèi)的閑置交易市場，二手消費的浪潮已經(jīng)襲來。

隨著國內(nèi)閑置交易市場向規(guī)范化和規(guī)模化發(fā)展，好的商品和好的服務(wù)，會越來越受到消費者的青睞。在這一過程中，打破對二手固有的偏見，也需要行業(yè)和消費者共同推進，讓更多閑置資源循環(huán)流轉(zhuǎn)。

報告根據(jù)閑置經(jīng)濟行業(yè)的發(fā)展軌跡及多年的實踐經(jīng)驗，對中國閑置經(jīng)濟行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r、市場供需、競爭格局、標(biāo)桿企業(yè)、發(fā)展趨勢、機會風(fēng)險、發(fā)展策略與投資建議等進行了分析，并重點分析了我國閑置經(jīng)濟行業(yè)將面臨的機遇與挑戰(zhàn)，對閑置經(jīng)濟行業(yè)未來的發(fā)展趨勢及前景作出審慎分析與預(yù)測。

想要了解更多閑置經(jīng)濟行業(yè)詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2022-2027年中國閑置經(jīng)濟行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告》。

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  2022-2027年中國閑置經(jīng)濟行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告

  在互聯(lián)網(wǎng)時代，很多問題都可以通過互聯(lián)網(wǎng)思維來解決，比如閑置的東西，可以在網(wǎng)上進行售賣，也就是現(xiàn)在市場上的二手交易平臺，有賣車的、賣房的、賣電器的，還有賣服裝和化妝品的等等，閑置的東...

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