智慧旅游行業(yè)前景分析：科技賦能 智慧旅游發(fā)展空間廣闊

• 黃文玉 2023年12月4日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 國家統(tǒng)計局 旅游部 IT桔子 343 15
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“智慧旅游”是一個全新的命題，它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)激活，并服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來的全新

智慧旅游行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀分析

近日，在南京舉辦的智慧旅游發(fā)展大會暨智慧旅游示范展示活動上，各類別開生面的智慧旅游項目引來無數(shù)觀眾贊嘆，展現(xiàn)了我國智慧旅游發(fā)展的最新成果。近年來，數(shù)字技術(shù)不斷迭代更新，智慧產(chǎn)品與傳統(tǒng)旅游融合形式日趨多樣，智慧旅游發(fā)展空間廣闊，成為促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新動能。

“智慧旅游”是一個全新的命題，它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)激活，并服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來的全新的旅游形態(tài)。它以融合的通信與信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以游客互動體驗為中心，以一體化的行業(yè)信息管理為保障，以激勵產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級為特色。智慧旅游，就是利用移動云計算、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動感知旅游相關(guān)信息，并及時安排和調(diào)整旅游計劃。簡單地說，就是游客與網(wǎng)絡(luò)實時互動，讓游程安排進(jìn)入觸摸時代。

智慧旅游是以云計算為基礎(chǔ)，以移動終端應(yīng)用為核心的，以感知互動等高效信息服務(wù)為特征的旅游信息化發(fā)展新模式，核心是以游客為本的高效旅游信息化服務(wù)。智慧旅游的建設(shè)與發(fā)展最終將體現(xiàn)在旅游管理、旅游服務(wù)和旅游營銷的三個層面。智慧旅游作為一種新興的旅游發(fā)展理念，其本質(zhì)就是滿足游客多元化的信息需求和體驗需求，智慧旅游建設(shè)的成敗也必將以游客的親身體驗和評價判斷為根本標(biāo)準(zhǔn)。而將大數(shù)據(jù)分析等新興技術(shù)引入到智慧旅游系統(tǒng)的建設(shè)中，對于提升旅游行業(yè)形象和服務(wù)管理水平具有重要意義，同時也有利于促進(jìn)管理創(chuàng)新，為旅游服務(wù)行業(yè)引入全新的可持續(xù)發(fā)展模式。旅游大數(shù)據(jù)與智慧旅游，二者已不可避免的產(chǎn)生了交匯。想要充分利用旅游大數(shù)據(jù)，發(fā)揮這些數(shù)據(jù)的價值，必須對數(shù)據(jù)加以整合、分析和挖掘，并通過平臺分享和發(fā)布，才能使得"旅游大數(shù)據(jù)"更好地指導(dǎo)建設(shè)。

根據(jù)文旅部數(shù)據(jù)顯示，2011至2019年，我國國內(nèi)旅游人次由26.41億人次增至60.06億人次，旅游收入由19305億元增至57251億元。2020年受疫情限制，國內(nèi)旅游人數(shù)下滑至28.79億人次，旅游收入22286億元。隨著疫情的持續(xù)好轉(zhuǎn)，出行限制不斷降低，居民旅游意愿將逐步上升。

智慧旅游應(yīng)當(dāng)是基于新一代信息技術(shù)(也稱信息通信技術(shù)，ICT)，為滿足游客個性化需求，提供高品質(zhì)、高滿意度服務(wù)，而實現(xiàn)旅游資源及社會資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的管理變革。智慧旅游是智慧地球及智慧城市的一部分。智慧旅游的核心內(nèi)容是要能夠解決旅游發(fā)展中出現(xiàn)的新問題，滿足旅游發(fā)展中的新需求，實現(xiàn)旅游發(fā)展中的新思路以及新理念。

受新冠疫情影響，2020年我國旅游人數(shù)及旅游總收入均呈大幅下降;隨著2021年中國疫情得到有效控制，中國旅游逐步恢復(fù)，2021年前三季度，國內(nèi)旅游總?cè)舜?6.89億，恢復(fù)到2019年同期的58.5%。國內(nèi)旅游收入(旅游總消費)2.37萬億元，恢復(fù)到2019年同期的54.4%。2016年中國智慧旅游行業(yè)投融資規(guī)模為近幾年峰值，達(dá)到44.9億元;2020年中國智慧旅游行業(yè)共有6筆投資，投資規(guī)模為4.9億元，較往年有所下降，主要受疫情影響。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景及投資戰(zhàn)略規(guī)劃報告》顯示：

從2020年國內(nèi)智慧旅游行業(yè)投資數(shù)量分布來看，種子輪、天使輪、A輪 、B輪 、D輪 、戰(zhàn)略投資均有一筆投資。其中種子輪投資規(guī)模為0.02億元，天使輪投資規(guī)模為0.01億元，A輪投資規(guī)模為0.2億元，B輪投資規(guī)模為0.71億元，D輪投資規(guī)模為1億元，戰(zhàn)略投資投資規(guī)模為3億元。2020年中國智慧旅游行業(yè)投資企業(yè)主要集中在產(chǎn)品及解決方案提供商，2020年12月30日，文旅云完成A輪戰(zhàn)略融資。本輪融資由騰訊投資、?？大w育共同參與。我國旅游景區(qū)、旅游飯店、鄉(xiāng)村旅游、旅游度假區(qū)等旅游產(chǎn)業(yè)板塊信息化發(fā)展水平不一、優(yōu)勢特點各不相同，東西部差異顯著。

如連云港花果山全景區(qū)覆蓋著高質(zhì)5G專網(wǎng)，中國移動則在景區(qū)放置4K高清全景攝像機(jī)，實時展現(xiàn)山海美景給網(wǎng)絡(luò)用戶，實現(xiàn)“云游”花果山景區(qū)的秀美風(fēng)光。5G+無人車應(yīng)用依托5G數(shù)據(jù)高速傳輸能力和邊緣計算能力，裝載傳感器的無人車可實現(xiàn)自主規(guī)劃運行線路、定時出發(fā)、自動巡航、招手即停、主動避讓以及識別障礙物等功能。

在發(fā)展智慧旅游的過程中，還容易出現(xiàn)重硬輕軟的問題。有些地方政府很舍得在硬件上投資，卻不重視服務(wù)。有些項目前期投入大，后期運營弱。管理者把主要精力集中到景區(qū)的地理信息采集、掃碼入園、游跡跟蹤上，但對游客最關(guān)心的景區(qū)停車難、預(yù)約難等問題卻拿不出切實可行的解決方案。

智慧旅游行業(yè)未來發(fā)展前景分析

工信部、文旅部發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的通知》提出，重點加強(qiáng)全國鄉(xiāng)村旅游重點村鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村旅游資源豐富地區(qū)的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。推進(jìn)5G鄉(xiāng)村旅游資源和產(chǎn)品數(shù)字化建設(shè)，探索5G+鄉(xiāng)村文化、5G+民俗風(fēng)情等新型表現(xiàn)形式，打造5G鄉(xiāng)村旅游精品項目，建設(shè)一批5G+智慧旅游樣板村鎮(zhèn)，助力鄉(xiāng)村振興。

文化和旅游部資源開發(fā)司公布了第一批全國智慧旅游“上云用數(shù)賦智”十佳解決方案。這些方案都是堅持游客需求導(dǎo)向，著力解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的堵點、痛點、難點，凸顯理性務(wù)實的發(fā)展方向。隨著5G等通信基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，5G與人工智能、虛擬現(xiàn)實、增強(qiáng)現(xiàn)實、大數(shù)據(jù)、邊緣計算等技術(shù)和應(yīng)用深度融合，讓鄉(xiāng)村插上了智慧轉(zhuǎn)型的“翅膀”。智慧旅游便是典型應(yīng)用場景之一。

中研普華通過對市場海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務(wù)，最大限度地幫助客戶降低投資風(fēng)險與經(jīng)營成本，把握投資機(jī)遇，提高企業(yè)競爭力。想要了解更多最新的專業(yè)分析請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2023-2028年中國智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景及投資戰(zhàn)略規(guī)劃報告》。

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  2023-2028年中國智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景及投資戰(zhàn)略規(guī)劃報告

  “智慧旅游”是一個全新的命題，它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用，使旅游物理資源和信息資源得到高...

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