近年來,便利店行業(yè)一直保持穩(wěn)定發(fā)展,在服務(wù)保障民生、促進(jìn)便利消費(fèi)、穩(wěn)價(jià)保供、滿足人民美好生活需要等方面發(fā)揮了重要作用。
便利店作為線下零售的重要業(yè)態(tài),有巨大的發(fā)展空間和提升空間,需要通過不斷改進(jìn)管理,持續(xù)創(chuàng)新,應(yīng)對(duì)一系列變化挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
近日,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)CCFA新消費(fèi)論壇——2023中國便利店大會(huì)全體會(huì)議在江西南昌召開。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)會(huì)長裴亮表示,便利店在中國的發(fā)展有近30年的時(shí)間,在過去10年間,便利店發(fā)展才漸漸駛?cè)肟燔嚨溃?013年,我國連鎖品牌便利店的門店數(shù)為6.21萬家,2022年底達(dá)到近30萬家。過去10年,是中國零售業(yè)發(fā)生巨變的10年,線下大賣場的主導(dǎo)地位不復(fù)存在,各種新業(yè)態(tài)層出不窮,線上購物平臺(tái)的壟斷地位也受到社交平臺(tái)、內(nèi)容電商挑戰(zhàn)。從無人店、無人貨架到即時(shí)零售,便利店行業(yè)發(fā)展歷程中也經(jīng)歷了諸多挑戰(zhàn)。
2023中國便利店大會(huì)上,商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司副司長吳鳳武表示,近年來,便利店行業(yè)一直保持穩(wěn)定發(fā)展,在服務(wù)保障民生、促進(jìn)便利消費(fèi)、穩(wěn)價(jià)保供、滿足人民美好生活需要等方面發(fā)揮了重要作用。
據(jù)吳鳳武介紹,這些年,商務(wù)部一直高度重視零售業(yè)尤其是便利店行業(yè)發(fā)展,主要開展了三方面工作:開展便利店品牌化連鎖化三年行動(dòng),開展便民生活圈試點(diǎn)以及開展縣域商業(yè)體系建設(shè)?!跋乱徊?,商務(wù)部將會(huì)同有關(guān)部門繼續(xù)深入開展城市一刻鐘便民生活圈,縣域商業(yè)體系建設(shè)三年行動(dòng)。一是鼓勵(lì)連鎖企業(yè)下沉社區(qū),二是鼓勵(lì)連鎖企業(yè)下沉農(nóng)村,三是鼓勵(lì)企業(yè)提升服務(wù)能力,四是鼓勵(lì)企業(yè)增強(qiáng)管理能力?!?/p>
江西省商務(wù)廳黨組成員、副廳長梁小康表示,江西省委省政府對(duì)消費(fèi)工作高度重視,去年江西省政府辦公廳印發(fā)《全省促進(jìn)商貿(mào)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容三年行動(dòng)方案》。江西省商務(wù)廳也非常重視便利店行業(yè)發(fā)展,將連續(xù)五年引進(jìn)和培育便利店,并給予資金方面的支持?!敖刂聊壳?,江西省品牌連鎖便利店已超過3000家。便利店行業(yè)已經(jīng)成為江西省商貿(mào)消費(fèi)的生力軍,在方便群眾生活、提升消費(fèi)品質(zhì)、助力消費(fèi)升級(jí)中發(fā)揮著越來越重要的作用。”
根據(jù)中研普華研究院《2023-2028年便利店行業(yè)競爭格局及“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略研究報(bào)告》顯示:
過去10年,我國零售行業(yè)迎來巨變,在這一背景下,我國便利店行業(yè)也隨之而變。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)會(huì)長裴亮表示,過去10年,線下大賣場的主導(dǎo)地位不復(fù)存在,各種新業(yè)態(tài)層出不窮,但大多數(shù)尚處于摸索階段,線上購物平臺(tái)的壟斷地位也面臨社交平臺(tái)、內(nèi)容電商的挑戰(zhàn)。從無人店、無人貨架到即時(shí)零售,便利店在這樣的環(huán)境中一路走來,經(jīng)歷了一些挑戰(zhàn),也有一些企業(yè)由于各種原因選擇退出。
以鮮食產(chǎn)品為例,相較于過去跟風(fēng)日系便利店必備的飯團(tuán)、便當(dāng)?shù)弱r食,眾多便利店企業(yè)已經(jīng)著手開發(fā)結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣孽r食產(chǎn)品。如樂豆家將江西人愛吃的米粉和愛喝的綠冰沙進(jìn)行規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化改造后導(dǎo)入到便利店,最終實(shí)現(xiàn)單款鮮粉商品遠(yuǎn)超整個(gè)盒飯系列商品的銷售成績。
便利店發(fā)展也呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢
除了一二線城市的持續(xù)擴(kuò)張,下沉市場也正成為滲透發(fā)展的重點(diǎn),此外,以羅森等為代表的外資品牌與各大頭部連鎖便利店品牌正在加大擴(kuò)張步伐。有業(yè)內(nèi)人士表示,便利店行業(yè)正步入行業(yè)整合階段,加上政策引導(dǎo),連鎖化、品牌化將成為下一階段發(fā)展的重點(diǎn)方向?;馃岬陌l(fā)展態(tài)勢和利好的前景,讓便利店成為不少投資人士甚至年輕白領(lǐng)創(chuàng)業(yè)的熱門賽道,便利店的連鎖加盟也成為備受關(guān)注和青睞的對(duì)象。
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2019年起我國便利店行業(yè)銷售額連續(xù)3年保持10%以上的高速增長。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)在對(duì)針對(duì)2022年便利店發(fā)展情況開展了一次行業(yè)摸底調(diào)查,調(diào)查顯示,2022年有64.1%的便利店企業(yè)銷售總額同比實(shí)現(xiàn)增長,整體發(fā)展勢頭良好。作為民生工程的便利店行業(yè),近年來屢屢得到政策的青睞,同時(shí)也側(cè)重在連鎖上的發(fā)展引導(dǎo)。自2019年起,國務(wù)院、商務(wù)部、各重點(diǎn)省市等曾多次發(fā)文支持便利店的發(fā)展,并提出應(yīng)重視品牌連鎖化發(fā)展。
政策持續(xù)利好、廣闊的行業(yè)前景催生日益激烈的市場競爭,連鎖品牌優(yōu)勢也日益凸顯,國內(nèi)便利店的連鎖化率也持續(xù)走高。目前國內(nèi)便利店行業(yè)正步入整合期,呈現(xiàn)連鎖化趨勢,行業(yè)集中度進(jìn)一步提高。
知名日式便利店品牌、目前在華門店數(shù)第一的羅森便利店近年也加快了拓展步伐。2021年7月,羅森中國區(qū)高層表示在國內(nèi)的門店數(shù)將于2025年達(dá)到10000家。短短數(shù)月后的2022年3月便在深圳開出首家門店。1996年就進(jìn)入中國的羅森早期發(fā)展主要集中在華東華北,隨著擴(kuò)張?zhí)崴?華南區(qū)域無疑成為其重點(diǎn)市場。
新冠疫情雖然整體上擋不住便利店行業(yè)前進(jìn)的步伐,但市場變化加上同質(zhì)化競爭與成本加劇,部分經(jīng)營能力有限、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的個(gè)體店與個(gè)別連鎖品牌不免采取裁員、規(guī)模收縮與關(guān)店等方式,帶來的行業(yè)洗牌在所難免。
作為羅森便利店的區(qū)域加盟商,廣州凡爾旺CEO彭翹楚傾力打造的首家羅森加盟店于2022年底在廣州正式開業(yè)。行業(yè)的發(fā)展勢頭、頭部品牌的“跑馬圈地”,讓彭翹楚這位深耕行業(yè)多年的便利店經(jīng)營專家直言國內(nèi)便利店行業(yè)正在步入一個(gè)新的發(fā)展階段?!耙环矫媸悄芰Σ蛔?、經(jīng)營不善的門店正退出市場,另一方面是如羅森、7-11這樣具有品牌效應(yīng)的頭部企業(yè)加快加盟連鎖的步伐”。
全家便利店的“新增長”
全家利用自身多達(dá)3000+sku的優(yōu)勢,吸引了大批粉絲線上搶券?!耙蝗瘴宀汀焙酗?、三明治、飯團(tuán)、咖啡等爆款產(chǎn)品以及全品類代金券一上架就被一掃而光。同時(shí)直播云集TOP達(dá)人同場帶貨,為全家打call。
2023年是線下實(shí)體零售的關(guān)鍵戰(zhàn)役,本地生活服務(wù)也面臨新的挑戰(zhàn)。我們觀察到一個(gè)現(xiàn)象,實(shí)體零售商家紛紛選擇加速入駐抖音,尋求抓住消費(fèi)反彈的流量紅利。全家作為便利店行業(yè)的頭部品牌,首當(dāng)其沖,探索便利店新模式,也成為行業(yè)首家聯(lián)手抖音生活服務(wù),打造品效合一的標(biāo)桿案例。
便利店屬于市場經(jīng)濟(jì)的毛細(xì)血管,它是觸達(dá)消費(fèi)者的最前端觸角。便利店的發(fā)展動(dòng)向,牽動(dòng)整個(gè)零售業(yè)態(tài)的變動(dòng)。
而今天便利店面臨的本地生活服務(wù)挑戰(zhàn)是什么?
“新流量在哪里?”“時(shí)效要更快,購物鏈路要更短”“如何讓消費(fèi)者產(chǎn)生持續(xù)復(fù)購?”
全家與抖音戰(zhàn)略合作,便實(shí)現(xiàn)了“即看、即點(diǎn)、即買、即得”的新營銷閉環(huán)。通過打造生活服務(wù)超強(qiáng)直播間引流,讓消費(fèi)者線上買券、線下直購,獲得雙重體驗(yàn),激活了流量增長和購買活力。全家便利店已然打通了生活服務(wù)流量「新通路」。
事實(shí)上,全家在抖音平臺(tái)已經(jīng)積累超70萬粉絲。而最近全家在抖音開啟直播首秀,更是讓零售業(yè)為之驚喜。
從成績上看,全家直播首秀實(shí)現(xiàn)10天GMV突破500萬元,直播首日訂單量突破16萬+,榮登抖音零售行業(yè)類目GMVTOP。同時(shí),聯(lián)動(dòng)抖音平臺(tái)資源,實(shí)現(xiàn)規(guī)模爆發(fā),周期曝光數(shù)達(dá)3000萬+。
《2023-2028年便利店行業(yè)競爭格局及“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略研究報(bào)告》由中研普華研究院撰寫,本報(bào)告對(duì)該行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)發(fā)展變化等進(jìn)行了分析,重點(diǎn)分析了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對(duì)行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競爭力,以及行業(yè)的投資分析和趨勢預(yù)測等等。報(bào)告還綜合了行業(yè)的整體發(fā)展動(dòng)態(tài),對(duì)行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。
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2023-2028年便利店行業(yè)競爭格局及“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略研究報(bào)告
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