家政行業(yè)市場前瞻分析與發(fā)展趨勢：員工制企業(yè)轉(zhuǎn)型作為家政行業(yè)未來發(fā)展的重要方向

• 郭夢 2024年1月22日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 1272 83
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近年來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平的提高，人們對生活質(zhì)量的追求日益提高，母嬰服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、家庭服務(wù)等需求日漸增大，家政服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速。

近年來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平的提高，人們對生活質(zhì)量的追求日益提高，母嬰服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、家庭服務(wù)等需求日漸增大，家政服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速。

家政行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景

家政服務(wù)涉及民生，與群眾生活密切相關(guān)。2024年春節(jié)將迎來8天的超長假期，春節(jié)期間的家政服務(wù)市場備受社會關(guān)注。

每年臨近春節(jié)，服務(wù)業(yè)、制造業(yè)的部分崗位都會因為員工返鄉(xiāng)，導(dǎo)致季節(jié)性的用工短缺。北上廣深城市的家政訂單，從2023年12月底就有明顯增幅。春節(jié)前夕，家政服務(wù)需求年同比大概有40%的上漲，月環(huán)比大概有30%的上漲。

距農(nóng)歷春節(jié)還有一個月的時間，飯店的年夜飯預(yù)訂較往年相比更為“火爆”，一些飯店甚至“一廂難求”。據(jù)了解，除了預(yù)訂飯店，近年來又出現(xiàn)了一種新選擇——聘請私廚上門。

家政行業(yè)市場前瞻分析與發(fā)展趨勢

近年來，由于擇業(yè)觀在不斷改變，家政服務(wù)從業(yè)人員正向年輕化、高學(xué)歷發(fā)展。與此同時，政策之手”也在助燃家政市場發(fā)展。2023年7月，商務(wù)部、國家發(fā)展和改革委員會、教育部等16部門印發(fā)的《2023年家政興農(nóng)行動工作方案》，其中第十二條提到，吸納大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，鼓勵運作規(guī)范、信譽良好的家政企業(yè)、家政培訓(xùn)機構(gòu)開展校園招聘，為年輕人才提供更多就業(yè)選擇。

企查查數(shù)據(jù)顯示，近十年，我國家政相關(guān)企業(yè)注冊量呈整體大幅增長態(tài)勢。2020年，我國家政相關(guān)企業(yè)新增75.88萬家，同比增長158.10%。2021年、2022年，我國家政相關(guān)企業(yè)注冊量有所減少，分別新增75.42萬家、45.27萬家，同比減少0.61%、39.97%。

但此趨勢有所回溫，2023年，我國家政相關(guān)企業(yè)新增60.04萬家，同比增長32.61%。

從城市來看，蘇州現(xiàn)存36.02萬家家政相關(guān)企業(yè)，位居第一，遠遠領(lǐng)跑其他城市，占全國13.36%。上海、北京分別現(xiàn)存8.29萬家、7.72萬家家政相關(guān)企業(yè)，位居前三。山東的青島市以4.39萬家位居我國家政相關(guān)企業(yè)城市分布TOP10。

除了“旺季”對上門做“年夜飯”和做保潔的需求緊俏，在平常，市民對育嬰師和整理收納師這類服務(wù)的需求也非常強烈。

市場對家政服務(wù)的需求越來越大，客戶的要求越來越高，這就需要家政人員需要不斷提高技能，給客戶帶來增值服務(wù)。缺乏護理學(xué)、醫(yī)學(xué)和營養(yǎng)學(xué)等專業(yè)知識技能的家政服務(wù)人員，顯然已跟不上時代發(fā)展和群眾需求。

母嬰照護、居家護理、養(yǎng)老服務(wù)、助餐服務(wù)……家政服務(wù)和民生福祉息息相關(guān)。我國家政行業(yè)從業(yè)人員超過3000萬人，推動家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展，對促進就業(yè)、保障民生具有重要作用。緊跟消費升級步伐，用好大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，強化信用機制建設(shè)，促進行業(yè)規(guī)范化、標準化發(fā)展，定能不斷推動家政服務(wù)業(yè)擴容提質(zhì)，更好滿足人民群眾美好生活需要。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報告《2024-2029年中國家政行業(yè)市場前瞻分析與發(fā)展趨勢報告》分析

家政行業(yè)正站在一個新的歷史起點上，準備迎接數(shù)字化的新潮流。

面對行業(yè)痛點，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已然成為家政服務(wù)業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵。通過科技的力量，家政服務(wù)企業(yè)開始嘗試解決長久以來存在的問題。在這個過程中，他們開始建立各類應(yīng)用平臺，使得服務(wù)的每一環(huán)節(jié)都可以得到監(jiān)控與優(yōu)化，以實現(xiàn)資源配置的高效和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。

員工制企業(yè)轉(zhuǎn)型作為家政行業(yè)未來發(fā)展的重要方向

家政服務(wù)業(yè)是朝陽行業(yè)，也是愛心工程、民心工程，未來大有可為。據(jù)統(tǒng)計，2022年中國家政服務(wù)業(yè)已步入萬億級市場，企業(yè)數(shù)量超過100萬家，從業(yè)人員約3800萬人。

當前國內(nèi)家政服務(wù)業(yè)以中介制為主，雇主尋找家政人員，主要靠中介推薦或口口相傳。企業(yè)管理不夠規(guī)范、員工權(quán)益保障尚不完備，加之家政從業(yè)者素質(zhì)參差不齊，在一定程度上限制了家政行業(yè)的發(fā)展。

近日，國家發(fā)展改革委等六部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于支持和引導(dǎo)家政服務(wù)業(yè)員工制轉(zhuǎn)型發(fā)展的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》)，提出要把員工制企業(yè)轉(zhuǎn)型作為家政行業(yè)未來發(fā)展的重要方向。

從行業(yè)長遠發(fā)展來看，實現(xiàn)員工制轉(zhuǎn)型后，家政服務(wù)人員將從“靈活就業(yè)”變?yōu)椤胺€(wěn)定就業(yè)”，執(zhí)業(yè)更加體面，職業(yè)身份認同感和歸屬感會進一步提升。隨著行業(yè)黏性的顯著增強，會吸引包括年輕人在內(nèi)的多層次人員加入家政服務(wù)業(yè)，有助于提升家政服務(wù)品質(zhì)，促進行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

對于家政行業(yè)從業(yè)者來說，家政服務(wù)業(yè)邁向“員工制”，有利于保障員工相關(guān)權(quán)益，進一步提升從業(yè)人員的職業(yè)認可度。

欲了解更多關(guān)于家政行業(yè)的市場數(shù)據(jù)及未來行業(yè)投資前景，可以點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報告《2024-2029年中國家政行業(yè)市場前瞻分析與發(fā)展趨勢報告》。

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