隨著85后、90后和00后女性逐漸成為月子服務(wù)市場的消費主力,她們對月子中心的軟硬件設(shè)施、專業(yè)人才配置以及服務(wù)品質(zhì)提出了更高的標準。這些消費者不僅關(guān)注月子中心的環(huán)境設(shè)施、月子餐、母嬰照護等基本服務(wù),還十分注重科技能否滿足母嬰的多樣化需求,以及服務(wù)是否能夠在專業(yè)的基礎(chǔ)上提供額外的情感價值。
月子中心是為生育后的女性提供營養(yǎng)餐、按摩、護理、哺乳、喂養(yǎng)等專業(yè)服務(wù),幫助女性產(chǎn)后身體復原的場所。月子中心的興起,以及相伴而生的月嫂市場、催乳師、產(chǎn)后身體恢復中心等,形成了巨大的身體消費產(chǎn)業(yè)鏈。月子中心作為面向產(chǎn)婦和嬰兒這類高消費群體的服務(wù)行業(yè),具有較大延展性,具有較多附加增值服務(wù)產(chǎn)業(yè),同時作為母嬰市場的極佳切入點,蘊含著巨大的利潤。
處于育齡高峰期的年輕女性大多經(jīng)濟穩(wěn)定,并擁有自己的事業(yè),在“坐月子”上更傾向于科學的方法,希望能在生產(chǎn)后快速投入到工作中,而且在育兒方面不太認同老一輩的經(jīng)驗方法,更傾向于參考育兒專家的指導意見。而月子中心能提供普通人家難以滿足的服務(wù),如產(chǎn)后恢復、開奶催乳、月嫂、月子餐、嬰兒早期智力開發(fā)等。因此,月子中心對于有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)的準媽媽來說,有較大的吸引力。
月子中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及市場規(guī)模分析
中國月子中心的產(chǎn)業(yè)鏈也逐漸趨于發(fā)展成熟,下游從最基礎(chǔ)的產(chǎn)后護理以及嬰兒護理逐漸拓展出更豐富、更細分化的衍生業(yè)務(wù),如形體塑身、嬰兒早教等,以滿足不同的消費需求?,F(xiàn)階段中國月子中心行業(yè)處于快速成長階段。一方面,傳統(tǒng)醫(yī)療企業(yè)看到了母嬰生活護理服務(wù)行業(yè)的機會,這些企業(yè)在轉(zhuǎn)型壓力下強勢介入母嬰生活護理行業(yè),憑借著雄厚的經(jīng)濟和專業(yè)實力、月子中心長期的醫(yī)護基礎(chǔ)和豐富的經(jīng)驗加入激烈的競爭中。另一方面,中國大陸母嬰生活護理服務(wù)的巨大市場容易吸引到日本、韓國及臺灣地區(qū)的企業(yè)在國內(nèi)投資,這些企業(yè)攜先進的技術(shù)、管理和雄厚資金實力,將成為本土母嬰生活護理服務(wù)企業(yè)最具威脅的對手。
根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)分析師,2020-2022年全球月子中心行業(yè)市場規(guī)模呈現(xiàn)逐年增長的趨勢,2022年市場規(guī)模為1289億元,同比增長3.6%。
圖表:2020-2022年全球月子中心行業(yè)市場規(guī)模
數(shù)據(jù)來源:中研普華產(chǎn)業(yè)研究院整理
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年月子中心產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析報告》顯示:
根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)分析,月子中心行業(yè)需求結(jié)構(gòu)中,產(chǎn)婦基本護理需求占比為40.0%,嬰兒基本護理占比為30.2%,嬰兒護理占比為21.0%,產(chǎn)婦專業(yè)護理占比為8.8%。當代高知女性面臨的社會壓力增加和產(chǎn)后抑郁癥高發(fā)的趨勢下,越來越多的產(chǎn)婦希望月子中心配備專業(yè)心理咨詢師,提供產(chǎn)后心理舒壓的專業(yè)輔導。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,61.9%的產(chǎn)婦希望月子中心配備專業(yè)心理咨詢師,66.7%的產(chǎn)婦希望月子中心提供產(chǎn)后心理舒壓的專業(yè)輔導。
圖表:月子中心行業(yè)需求結(jié)構(gòu)
資料來源:中研普華產(chǎn)業(yè)研究院整理
月子中心主要集中在一、二線城市及經(jīng)濟發(fā)達的城市,數(shù)量最多的為上海等城市。目前階段月子中心行業(yè)主要的運營模式有直營模式、加盟模式,以及直營和加盟的混合模式,但行業(yè)集中度并不高。盡管一線城市的月子中心數(shù)量龐大,但良莠不齊的現(xiàn)象仍然存在,虧損亦是行業(yè)的常態(tài)。在全國范圍內(nèi),也并未形成占據(jù)消費者心智的強品牌。
月子中心在提供高品質(zhì)服務(wù)的同時,也承擔著高昂的成本。這包括地理位置、環(huán)境、護理團隊、餐食、產(chǎn)康等方面的投入。高昂的成本使得月子中心在定價上不得不保持較高水平,但同時也增加了經(jīng)營壓力。目前月子中心行業(yè)尚未形成明確的管理規(guī)范,對衛(wèi)生資質(zhì)、餐飲服務(wù)許可證等沒有明文硬性要求。這導致市場秩序較為混亂,服務(wù)質(zhì)量無法保證。
中國月子中心市場發(fā)展前景巨大,但行業(yè)整體仍處在培育階段,虧損的情況比較常見。國內(nèi)部分月子中心已在行業(yè)中樹立良好的品牌形象,收集和積累了一定的客戶資源,并已開啟擴張的態(tài)勢。隨著三胎政策的開放以及國家出臺的各項政策,加之居民消費觀念的改變,未來月子中心的需求量將持續(xù)增長,越來越多的女性為了追求健康的、合理的坐月子方法,對于月子中心的服務(wù)標準也越來越高,因此,成熟的高標準服務(wù)體系和良好的客戶口碑是月子中心行業(yè)得以長久發(fā)展的基礎(chǔ)和必備條件,未來月子中心也將向高端化發(fā)展。
隨著全球生育率的恢復和中產(chǎn)階級的擴大,對月子中心服務(wù)的需求預計將增加。許多國家和地區(qū)的父母對新生兒和產(chǎn)婦的健康和護理越來越重視,他們傾向于尋求專業(yè)的月子中心服務(wù)?,F(xiàn)代生活方式的變化也促進了月子中心市場的增長。許多女性在職業(yè)和社交活動方面更加積極,因此可能需要額外的支持和專業(yè)護理來平衡工作和育兒。月子中心提供便捷的一站式服務(wù),滿足了現(xiàn)代家庭對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)后護理的需求。
綜上所述,月子中心行業(yè)市場現(xiàn)狀呈現(xiàn)出市場規(guī)模不斷擴大、消費者需求升級、市場競爭加劇、科技賦能和服務(wù)升級等趨勢。然而,行業(yè)也面臨著成本高昂、監(jiān)管空白等挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)需要深入了解消費者需求和市場趨勢,加強品牌建設(shè)和服務(wù)升級,同時注重成本控制和風險管理。
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