人工智能可以解放新聞記者繁瑣的勞動力

　　華盛頓郵報研發(fā)人工智能項目的主要目的其實是雙重的。

　　第一，增加閱讀量。取代小部分人工寫作面向大量受眾群體的模式，Heliograf可以針對很多小眾讀者進(jìn)行大量的自動化寫作，比如本地特色或者某些細(xì)分商業(yè)項目等主題。就像這次愛荷華州第四次選舉，雖然有部分讀者，但這種報道的閱讀量并不高，這說明當(dāng)?shù)匦侣務(wù)龗暝鴮で蟪雎罚蛟S華盛頓郵報這種模式可以帶來改變。

　　考慮到應(yīng)用效果的反饋，相比2012年11月，人工智能代替四個員工進(jìn)行了25個小時的編輯工作，有關(guān)選舉結(jié)果的一小部分內(nèi)容還需要人力動手解決。而在2016年11月，Heliograf在基本沒有人員干涉的情況下創(chuàng)造了超過500篇文章，關(guān)鍵是還帶動了超過500，000次點(diǎn)擊量(只有月初時有了短暫的下降)。

　　Gilbert表示，華盛頓郵報的下一步就是利用最新的Heliograf使機(jī)器制造和人工寫作的文章同時保持增長趨勢。

　　華盛頓郵報的首席信息官和副總裁Shailesh Prakash曾說過，這就是貝索斯的應(yīng)有盡有商店的概念。但是這種增長只存在于你迫切需要機(jī)器幫助的時候，比如一個公司沒能力雇傭這么多人力，否則就會破產(chǎn)。Prakash 和Gilbert都曾重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了，自動寫作機(jī)器人并不是為弱化記者作用而存在。這就涉及到Heliograf的第二個應(yīng)用目的：使新聞編輯更加有效率。

　　據(jù)悉，Automated Insights公司開發(fā)的軟件 WordSmith，只要導(dǎo)入最新的數(shù)據(jù)，1 分鐘最快可以生成 2000 篇報道。而美聯(lián)社每個季度約要撰寫的300篇業(yè)績報道，使用自動化技術(shù)在同樣的時間內(nèi)就可以生成4400篇業(yè)績短稿，所用時間比人工寫縮短90%以上。

　　更為重要的是，通過取代類似持續(xù)性投票新聞和實時選舉結(jié)果這樣的苦差事，Heliograf將記者從他們不得不集中精神跟進(jìn)的新聞中解放出來，從而投入真正需要人力思考的工作中。Gilbert認(rèn)為，如果我們派遣像Dan Balz這樣的專欄作家去寫一個只需模板就能填充內(nèi)容的文章，那就是一種犯罪，也是在浪費(fèi)他的時間。

　　對人工智能，華盛頓郵報的態(tài)度依然保持樂觀，但是華盛頓-巴爾的摩新聞協(xié)會在《華盛頓郵報》分部的聯(lián)席主席Fredrick Kunkle表示，我們理應(yīng)警惕這些技術(shù)會不會取代人類，不過目前來說它看起來只能接管一些簡單且枯燥乏味的工作。

　　寫作機(jī)器人取代記者為時過早，但這是潮流走向

　　警惕人工智能對記者的沖擊其實有理可據(jù)，畢竟它對新聞界的作用不會僅僅停留在創(chuàng)造簡單文章上。舉個例子來講，如果有人在星期四分享了一篇星期二的文章，與此同時文章描述的事情發(fā)生了變化，Heliograf將會自動更新事件進(jìn)展。

　　Gilbert還深入研究了人工智能在重組文章方面的潛力，假如搜集信息的記者所寫的報道內(nèi)容離散、結(jié)構(gòu)混亂，分不清事件描述和結(jié)果分析，這時就可以讓人工智能發(fā)揮聚合功能。除此之外，Prakash還認(rèn)為Heliograf可以超越僅作為枯燥乏味的體力勞動代替者，未來它肯定可以做一些更深入的工作，比如搜索網(wǎng)頁了解人們在討論什么，檢查郵報是否及時更新了最新事件，如果沒有提醒編輯或者直接自動生成一篇文章。也就是說這些工作都極有可能會在短時間內(nèi)由人工智能來完成。

　　同時，據(jù)瑞典學(xué)者的一項研究顯示，大多數(shù)讀者無法分辨自動寫作軟件和記者撰寫的某些報道，換句話說即使記者撰寫的文章質(zhì)量略高于人工智能，讀者因為無法區(qū)分，記者的部分價值也就不會顯現(xiàn)，這就會變相地削弱其作用。而且有軟件公司負(fù)責(zé)人預(yù)測，在5年之內(nèi)機(jī)器人所撰寫的文章就能獲得普利策新聞獎，并稱將來90%新聞稿由機(jī)器人撰寫，這對新聞工作者甚至是普通的撰稿人來說無疑是不利的。

　　但是，潮流走向并不會顧慮犧牲者的利益，當(dāng)新聞編輯部不斷爭搶日益減少的資源，考慮一個人工智能愈加發(fā)揮重要作用的新聞界未來，不是一件壞事。尤其是對華盛頓郵報和其他主流新聞機(jī)構(gòu)來講，它們都希望獲得新的收益途徑，據(jù)報道華盛頓郵報正在商討將內(nèi)容管理系統(tǒng)授予潛在客戶，比如Tronc(一個擁有芝加哥論壇報、洛杉磯時報的論壇出版集團(tuán))和幾十個地區(qū)報業(yè)。

　　不過說機(jī)器人搶記者飯碗還為時過早，甚至有些杞人憂天。畢竟新聞或者小說屬于具有極強(qiáng)感情色彩的文學(xué)作品，如果未來真的完全充斥著人工智能創(chuàng)造的文章，只能說明，要么時代已經(jīng)發(fā)展到強(qiáng)人工智能階段，一個算法可以在短時間內(nèi)產(chǎn)生既符合人類情感宣泄又具有深度意義的文學(xué)作品，要么就是社會已經(jīng)淪為冷冰冰的機(jī)器時代，人類不需要人文關(guān)懷的精神食糧。

　　只是前者過分遙遠(yuǎn)，屆時恐怕我們生存的形式都會發(fā)生翻天覆地的改變，文化作品又豈會停留在現(xiàn)在的發(fā)展水平上?而后者只可能說明我們的社會發(fā)展方向已經(jīng)跑偏了。

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